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BEST WESTERN Hotel Universo

4.0 su 5 Via Principe Amedeo 5B, 00185 Roma, Italia
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BEST WESTERN Hotel Universo
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909 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    452
    164
    59
    43
Vedi recensioni su
167
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127
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Cesano Boscone, Italia
Recensore esperto
30 recensioni 30 recensioni
5 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
4 su 5 stelle NOVITÀ tramite dispositivo mobile

molto comodo, vicino alla stazione Termini . Camere pulite e accoglienti. Personale gentilissimo e disponibile . Vicino alla fermata del metro'. Ottima la colazione e di qualità . Diverse disponibilità di sale per meeting . Frequentato da diverse persone di nazionalità diverse. Ottima organizzazione anche per gruppi .bar ben fornito e ambiente rilassante.

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Mirror60, La ringrazio per il bel commento. Sono felice che abbia apprezzato il comfort delle nostre camere e l'accoglienza che riserviamo a tutti i nostri ospiti. Ci piace farli sentire a casa! Speriamo di rivederLa presto, Cordiali saluti. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma Più 

Noto, Italia
Recensore
18 recensioni 18 recensioni
4 recensioni di hotel
13 voti utili 13 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 giorni fa NOVITÀ

Ho soggiornato in quest'hotel solo una notte purtroppo, la camera finemente arredata e pulitissima, appena entrati abbiamo subito sentito profumo di pulito,personale efficiente e gentilissimo pronto a soddisfare ogni tua richiesta! Mi è dispiaciuto non poter fare colazione per motivi personali,ma ritornerò volentieri quindi non mancherà occasione!

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile RobertaAntho, Grazie per il Suo commento. Mi ha fatto molto piacere che abbia messo in evidenza la pulizia che è effettivamente uno dei nostri punti forti e sul quale la nostra governante Maddalena non transige assolutamente :) L'aspettiamo presto per provare la nostra abbondantissima colazione a buffet! Cordialmente, Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma Più 

Milano, Italia
Recensore super
77 recensioni 77 recensioni
10 recensioni di hotel
44 voti utili 44 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

L'Hotel è in posizione molto comoda, vicino alla stazione Termini, distante un paio di minuti a piedi. Hotel carino, stanza abbastanza bella, moderna, televisore HD, letto comodo, illuminazione indiretta. Tutto pulito. Buoni i cornetti alla crema della colazione. Niente da dire, ma niente neanche che lo renda particolarmente accattivante o memorabile, come talvolta mi è capitato di trovare in hotel... Più 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Gianluca N, Grazie per il Suo commento. Sono contenta che abbia gradito la nostra location centrale, il confort delle nostre camere e la colazione. Spero di rivederLa presto, Cordialmente, Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma Più 

Milano, Italia
Recensore super
60 recensioni 60 recensioni
13 recensioni di hotel
17 voti utili 17 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

la mia esperienza si riferisce solo alla parte congressuale/eventi, ci tengo a specificarlo. non ho soggiornato in questo hotel, dunque non posso dire nulla delle camere. ho tenuto alcuni corsi di formazione in questa struttura, e mi sono trovata in aule piccole, poco illuminate, in una posizione decisamente poco adatta (in un ammezzato, in fondo a un corridoio angusto, che... Più 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile paolaludo, Grazie per aver dedicato parte del Suo tempo per scrivere un commento relativo all’ esperienza congressuale vissuta nel nostro hotel. Ci spiace leggere dell’ insoddisfazione sui nostri servizi e vorremmo chiedere scusa per non essere stati all’ altezza delle aspettative. Ciò nonostante, poiché ricordiamo in particolare il corso del quale è stata relatrice, speriamo vorrà concederci un piccolo... Più 

Contributore
4 recensioni 4 recensioni
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Ottima la posizione vicina alla stazione. Abbiamo soggiornato 3 giorni in una suite bella e confortevole. Personale gentile e sempre disponibile ad esaudire ogni richiesta. La colazione potrebbe essere piu ricca e varia di cereali.

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Anna G, la ringrazio per la sua recensione, per noi sono molto importanti i consigli dei nostri clienti per poter migliorare sempre di più i nostri servizi, speriamo che ritornando nella nostra struttura trovi una colazione più varia e ricca. In attesa di rivederla nella capitale per un altra vacanza. Cordialmente, Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels... Più 

Milazzo, Italia
Recensore
16 recensioni 16 recensioni
3 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Ho soggiornato in questa struttura per lavoro. Personale molto gentile e disponibile, veramente molto professionali con un sorriso che non guasta mai. Ho avuto una stanza al primo piano e devo dire che ne sono rimasto veramente deluso. Stanza vecchia con mochette a terra e bagno veramente fatiscente. Il porta fazzoletti nel bagno mi è rimasto in mano staccandosi dal... Più 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Gattopardo73, La ringrazio per il Suo commento. Sono contenta di leggere che ha apprezzato la cordialità del nostro staff, come ha detto Lei: un sorriso non guasta mai :) Sono spiacente e Le chiedo scusa se la camera non è stata all' altezza delle aspettative, tuttavia sono sorpresa di leggere che fosse addirittura fatiscente in quanto le nostre stanze... Più 

Palermo, Italia
Recensore esperto
45 recensioni 45 recensioni
11 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 29 gennaio 2015

Ottimo Hotel, personale gentile. Wifi ottimo. C'è anche la possibilità di usare gratuitamente il pc fisso completo di stampante. Colazione buona. Camere confortevoli. Unica pecca il riscaldamento troppo forte che costringe ad aprire la finestra (se no si fa la sauna). Ci sono stato due volte, la seconda per un disguido di booking.com la prenotazione non risultava e mi hanno... Più 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Gandalf-BSLAB, la ringrazio per la sua ottima recensione, siamo contenti di essere riusciti ad appagare a pieno le sue aspettative e le sue esigenze. Il nostro personale cerca di accontentare i nostri clienti e rendere ancor più piacevole il soggiorno a Roma. Speriamo di vederla ancora una volta nella nostra struttura. In attesa cordiali saluti Cinzia Guest Relations BW... Più 

Bologna, Italia
Recensore super
51 recensioni 51 recensioni
20 recensioni di hotel
24 voti utili 24 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 15 gennaio 2015

Hotel molto vicino alla stazione Termini. Non mi ha lasciato molto soddisfatto, prima di tutto perchè la camera (pulita e di design, ma un po angusta) aveva un fortissimo odore di deodorante per ambienti, utilizzato probabilmente per coprire un precedente odore ben più sgradevole. Cmq, il personale è stato disponibile a cambiarmela. Per quanto riguarda la colazione niente di che,... Più 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Andrew L, Grazie per il Suo commento. Mi ha fatto piacere che abbia sottolineato come il nostro personale del ricevimento sia venuto incontro alle Sue richieste cambiandoLe la camera con prontezza e cortesia. Le chiedo scusa se la colazione non è stata adeguata ai suoi gusti. Sono contenta che al contrario la nostra offerta meeting è stata apprezzata. Nel... Più 

Induno Olona, Italia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 14 gennaio 2015

Sono stato i questo hotel per lavoro in gennaio. Nulla da eccepire per quanto riguarda le camere: spaziose e pulite con ottimi servizi. Ma la cena in hotel è stata disastrosa: braciole di vitello (era vitello ?) immangiabili, servizio scarso . La prossima volta se tornerò eviterò la cucina...

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Gebsterezio, Grazie per i Suoi commenti. Sono contenta che a livello alloggiativo la permanenza sia stata confortevole; mi spiace però che non abbia gradito la cena. La ringrazio per averci espresso la Sua opinione che è molto importante per noi. I commenti positivi sono piacevoli ma è con in commenti negativi che riusciamo a crescere e di conseguenza ad... Più 

Pizzighettone, Italia
Recensore super
63 recensioni 63 recensioni
17 recensioni di hotel
27 voti utili 27 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 14 gennaio 2015

Anche se sono stato solo una notte devo ammettere che questo è uno dei migliori alberghi in cui sono stato a Roma. Il personale è efficiente e cortese, le camere pulite e molto moderne, il wifi funziona bene, i servizi sono buoni e la colazione ottima. Unico neo l'eccessiva tassa di soggiorno del Comune di Roma, ovviamente non imputabile all'albergo.

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela alle BEST WESTERN Hotel Universo, ha risposto a questa recensione.

Gentile gcavalca, Grazie per la Sua cortese recensione. Sono contenta che abbiamo soddisfatto le Sue aspettative, spero quindi che vorrà rinnovarci la preferenza in occasione del prossimo soggiorno nella Capitale. Cordialmente, Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Roma Più 

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Ulteriori informazioni sull'hotel BEST WESTERN Hotel Universo

Indirizzo: Via Principe Amedeo 5B, 00185 Roma, Italia
Numero di telefono:
Regione: Italia > Lazio > Roma > Esquilino , Castro Pretorio
Fascia prezzo (per notte): €114 - €238
Categoria hotel:4 stella/e — BEST WESTERN Hotel Universo 4*
Numero di camere: 199
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Orbitz, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Cheap Tickets, Priceline, Despegar.com, Agoda, Travelocity, Venere, EasyToBook, Odigeo, TripOnline SA e Tingo per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso BEST WESTERN Hotel Universo. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Best Western Hotel Universo Roma
Universo Hotel Roma
Best Western Universo
Best Western Rome
Rome Best Western
Hotel Universo Rome
Stile hotel:
N. 161 hotel di lusso a Roma
N. 273 hotel per famiglie a Roma
N. 325 hotel romantici a Roma

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