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Tutti 195 hotel a Napoli »

Grand Hotel Santa Lucia

4.0 su 5
Via Partenope 46, 80121 Napoli, Italia
Servizi dell'hotel
Grand Hotel Santa Lucia
Classificato al n.57 di 195 hotel in Napoli
3.5 su 5 stelle 168 Recensioni
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168 recensioni dei viaggiatori

    Tipo di viaggio
Valutazione
    75
    52
    22
    7
    12
Data Punteggio
Lucca, Italia
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
Recensioni in 3 città Recensioni in 3 città
3 su 5 stelle Recensito il 25 maggio 2012 NOVITÀ

Sono stato in questo dell'albergo, posizionato in una delle zone più affascinanti della costa partenopea, e ne ho avuto impressioni contrastanti. Da una parte ho molto apprezzato il sorriso e la gentilezza del personale: carinissima la signorina della reception disponibile a consigli informali per poter apprezzare meglio la città; in generale il sorriso non è quasi mai venuto meno. Ho... Più

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San Benedetto Del Tronto, Italia
1 recensione
2 su 5 stelle Recensito il 2 maggio 2012

Dopo il soggiorno di tre giorni in questo hotel, posso sinceramente dire che l'unica nota positiva di questo hotel è che si trova in ottima posizione, proprio sul meraviglioso lungomare. L'hotel si presenta piuttosto decadente, necessita di una bella ristrutturazione, per il momento effettauta solo al piano terra. La camera assegnata, ancora con moquet, era piena di polvere, per non... Più

Questa recensione è stata utile? Si
Giuseppe Bussetti, Direttore alle Grand Hotel Santa Lucia, ha risposto a questa recensione.
26 maggio 2012

Siamo molto dispiaciuti per l'impressione non positiva che ha avuto della nostra struttura e di alcuni servizi. Desideriamo scusarci per non aver soddisfatto le Sue esigenze ed useremo le Sue prezione indicazioni per evitale che tali situazioni si ripetano, ci permetta pero di non ritenere appropriata la definizione di hotel decadente, solitamente usata per strutture vecchie ed obsolete. Come anche... Più

Ai viaggiatori piacciono molto questi hotel di Napoli

Hotel Palazzo Decumani
4,5 su 5 stelle
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M Gallery Palazzo Caracciolo
4,5 su 5 stelle
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Hotel Piazza Bellini
4,5 su 5 stelle
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Spaccanapoli Comfort Suites
5 su 5 stelle
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Nessuna foto disponibile
4,5 su 5 stelle
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Napoli, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 25 aprile 2012
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Ho avuto la sfortuna di soggiornare in questa bettola, fortunatamente, per una sola notte in un viaggio nella mia città. E' veramente pessimo !!! Appena entrata nella mia junior suite ho trovato un frigobar vuoto, un televisore rotto e una stanza piuttosto sporca. Ho immediatamente chiamato la reception per protestare e... sono rimasta molto a lungo al telefono prima che... Più

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Mostra altre 2 recensioni di civettamilanese su Napoli
Giuseppe Bussetti, Direttore alle Grand Hotel Santa Lucia, ha risposto a questa recensione.
5 maggio 2012

Siamo sinceramente dispiaciuti per l' inconveniete descritto nella Sua recensione e per il brutto ricordo che Le è rimasto del Suo soggiorno. Quando in albergo ci vengono evideziati dei disservizi cerchiamo di ovviare in qualunque modo e sempre a favore dei nostri ospiti, nel Suo caso specifico è evidente che non ci siamo riusciti e per questo ce ne scusiamo... Più

Bussolengo, Italia
Recensore esperto
26 recensioni 26 recensioni
Recensioni in 18 città Recensioni in 18 città
10 voti utili 10 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 14 aprile 2012

Sono tornata per lavoro in questo bellissimo hotel ed ho trovato la piacevole sorpresa di una buona ristrutturazione. Ho chiesto una camera con parquet e mi hanno assegnato una splendida camera al secondo piano vista mare appena ristrutturata con un bagno grande e molto spaziosa. Il personale è molto gentile e professionale. Un aspetto migliorabile è la scelta per la... Più

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Giuseppe Bussetti, Direttore alle Grand Hotel Santa Lucia, ha risposto a questa recensione.
17 aprile 2012

Prima di tutto deisidero ringraziarLa a nome mio e di tutto lo staff per la bella recensione. Siamo molto felici per i complimenti fatti alla struttura ed alla recente ristrutturazione , l'opinione dei nostri ospiti è fondamentale per continuare a migliorarci. Abbiamo preso atto dei suoi preziosi ed utili suggerimeti in riferimento alla carenza di proodotti dietetici e bio e... Più

messina
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
Recensioni in 12 città Recensioni in 12 città
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 20 marzo 2012

sono stata per lavoro , anche se non di recente, in questo albergo che ho trovato stupendo . Una bellissima posizione per la vista sul golfo, vicino al centro da cui si può raggiungere a piedi il palazzo reale e poi incamminarsi per le vie di napoli. La camera (una matrimoniale) comodissima così come il bagno. la prima colazione ottima... Più

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Giuseppe Bussetti, Direttore alle Grand Hotel Santa Lucia, ha risposto a questa recensione.
24 marzo 2012

Desideriamo prima di tutto ringraziarLa per la bella recenzione che ha pubblicato, siamo molto felici di aver contribuito a rendere il Suo soggiorno degno di nota. Le opinioni dei nostri ospiti sono per noi fonte di ispirazione e di riflessione, ci danno la possibilità di migliorarci nell'ottica della nostra filosofia di accoglienza che vede la soddisfazione del cliente come principale... Più

Un viaggiatore di Venere.com
nullnullItaly
3 su 5 stelle Recensito il 19 marzo 2012

Questa recensione è stata utile? Si
Giuseppe Bussetti, Direttore alle Grand Hotel Santa Lucia, ha risposto a questa recensione.
20 aprile 2012

Più

Un viaggiatore di Venere.com
nullnullItaly
5 su 5 stelle Recensito il 13 gennaio 2012

Più
Questa recensione è stata utile? Si
Giuseppe Bussetti, Direttore alle Grand Hotel Santa Lucia, ha risposto a questa recensione.
24 marzo 2012

Più

Roma, Italia
Recensore
18 recensioni 18 recensioni
Recensioni in 6 città Recensioni in 6 città
9 voti utili 9 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 gennaio 2012
1
persona pensa che questa recensione sia utile

L'ubicazione dell'hotel è fantastica, si trova sul lungomare, è a 5 minuti dal centro e affaccia sul castel dell'ovo. Personale molto profesionale e gentilissimo. L'unica pecca è stata la stanza che non ci aspettavamo fosse tenuta male. Prima di tutto il materasso è vecchio, a molle e affossato, è presente la moquette e i parati di stoffa che attirano polvere.... Più

Questa recensione è stata utile? Si
Mostra altre 4 recensioni di Rino D su Napoli
Giuseppe Bussetti, Direttore alle Grand Hotel Santa Lucia, ha risposto a questa recensione.
25 febbraio 2012

Prima di tutto desideriamo ringraziarla per la Sua recenzione. Siamo molto felici che abbia apprezzato l'ubicazione dell'Hotel ed, allo stesso modo, siamo dispiaciuti per i disservizi che ha ricevuto. Le Sue indicazioni ci sono state molto utili per intervenire la dove indicato e per evitare che alcuni inconvenienti si ripetano. Speriamo vivamente di averLa nuovamente come nostro ospite e, nell'occassione,... Più

Siena, Italia
Recensore
15 recensioni 15 recensioni
Recensioni in 6 città Recensioni in 6 città
12 voti utili 12 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 26 dicembre 2011

Ottimo hotel in posizione abbastanza centrale, davanti al Castello dell'Ovo ed un buon rapporto qualità prezzo. Personale gentile e disponibile. L'unica pecca e' che non dispone di un proprio garage anche se devo dire che quello che utilizzano in convenzione fa' un ottimo servizio venendo a prendere e riportare la vettura.

Questa recensione è stata utile? Si
Un viaggiatore di Venere.com
nullnullItaly
5 su 5 stelle Recensito il 12 dicembre 2011

Più
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Indirizzo: Via Partenope 46, 80121 Napoli, Italia
Fascia prezzo (per notte):* €123 - €260

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