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Hesperia Madrid

N. 18 di 452 Hotel a Madrid
Certificato di Eccellenza
Sito internet hotel
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Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, Spagna
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Hesperia Madrid
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Recensioni su 743 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
    455
    203
    56
    19
    10
Vedi recensioni su
122
221
49
241
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
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Provincia di Lecce, Italia
Contributore livello
22 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
4 su 5 stelle

Abbiamo prenotato tramite expedia e siamo stati 4 notti in questo albergo. Personale gentile e disponibile. Camera piccola con moquette, ma pulita e confortevole, peccato per la vista che era inesistente. Tanti accessori da bagno, dallo spazzolino con dentifricio al pettine, set doppio di asciugamani, accappatoi e ciabatte. Connessione wifi free ma lentissima. Parcheggio auto caro, 35 Euro a notte.... Più 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager alle Hesperia Madrid, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Desidero in primo luogo ringraziare i commenti positivi pubblicati , vi posso assicurare che sono la base per il nostro continuo miglioramento . Sono a vostra disposizione per qualsiasi cosa che potrebbe essere necessario in soggiorni futuri e ribadisco il mio sincero ringraziamento per la tua recensione . Cordiali saluti, Pablo González Guest Relations Manager Più 

roma
1 recensione
3 su 5 stelle Recensito il 14 luglio 2015

sin dall'arrivo ho riscontrato difficoltà durante il check in perché non trovavano la prenotazione e ho dovuto attendere tantissimo. la posizione dell'albergo è molto buona ma scarso il rapporto qualità prezzo

Recensione raccolta in collaborazione con NH Hotels

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager alle Hesperia Madrid, ha risposto a questa recensione.

Caro Vittorio : Abbiamo appena ricevuto il tuo commento su tripadvisor ed è un vero piacere conoscerti apprezzato il suo soggiorno , vi posso assicurare che tutte le apparecchiature Hesperia Madrid vi ringrazio il tempo che avete trascorso con noi condividendo le tue impressioni con altri utenti . In attesa di darvi il benvenuto sul vostro prossimo soggiorno presso l'Hotel... Più 

Verona, Italia
Contributore livello
40 recensioni
15 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 21 maggio 2015

Hotel bellissimo da ogni punto di vista; camere spaziose, ricevimento disponibile e free Wi-Fi rendono la permanenza molto soddisfacente. I ristoranti sono di buona qualità e la colazione molto abbondante e raffinata. Unica pecca: un po' distante dal centro della città. C. Ferraro

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager alle Hesperia Madrid, ha risposto a questa recensione.
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Estimado cliente, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base... Più 

Roma, Italia
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85 recensioni
25 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 27 aprile 2015

Finalmente un 5 stelle con servizi da 5 stelle. Hotel bello in posizione strategica; pur affacciando sull'affollatissima arteria delle Castillana il silenzio regna sovrano nelle stanze grazie alle doppie finestre. Ho alloggiato in una junior suite ad un prezzo eccezionale. Tutto perfetto, servizio di altissimo livello, accoglienza impeccabile (lettera di benvenuto, welcome drinks e dolcetto). Colazione mirabile per varietà, qualità... Più 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager alle Hesperia Madrid, ha risposto a questa recensione.
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Dear Guest, We would like to thank you for the time you took to share with us your opinion in... Più 

Milano, Italia
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 20 novembre 2014

Ottimo per posizione, qualità del servizio e rapporto qualità/prezzo. Le camere sono ampie e ben fornite. Lo staff è gentile e disponibile. Il buffet è di buon livello. Le zone comuni sono confortevoli.

Recensione raccolta in collaborazione con NH Hotels

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager alle Hesperia Madrid, ha risposto a questa recensione.
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Dear Carlo, Thank you very much for having taken a few moments of your valuable time to express your satisfaction... Più 

Contributore livello
9 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 ottobre 2014

Personale molto cortese e preciso, ottimo ristorante interno, buffet a colazione superlativo, stanze confortevoli e abbastanza silenziose: meriterebbe un voto più alto, ma per oggettività durante il mio soggiorno un allarme antincendio difettoso ha ripetutamente squillato nel cuore della notte. Considerando questo un caso sfortunato, penso che lo considererò ancora in futuro. NB: il mio giudizio sul rapporto qualità/prezzo tiene... Più 

Recensione raccolta in collaborazione con NH Hotels

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager alle Hesperia Madrid, ha risposto a questa recensione.
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Prezado a Senhor senhora , Muito obrigado por nos escolher na sua ultima visita a Madrid e obrigado também pelo... Più 

1 recensione
2 su 5 stelle Recensito il 28 aprile 2013

Io e il mio ragazzo siamo stati in questo albergo tramite voyage privè. La prenotazione era per una camera doppia superior, ma all'arrivo ci hanno assegnato una camera confort cioè normalissima con letti separati. Abbiamo fatto presente al personale che il letto non fosse matrimoniale e che la camera non era superior ma ci hanno proposto come alternativa solo una... Più 

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Guest_Manager_13, Director de Relaciones con Clientes alle Hesperia Madrid, ha risposto a questa recensione.

Egregia Signora, ringraziamo il tempo impiegato in darci la su valorazione. Chiediamo scuse di non aver soluzionato il tipo di letti nella camera prenotata, e ci creda se la confermo di avere vari tipi di stanze, a un solo letto del tipo king size. Sará un piacere poter riceverla di nuovo tra di noi, e di confermarla una stanza di... Più 

Bologna, Italia
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 15 febbraio 2012

ottima struttura , hotel centrale ma bisogna prendere la metro (per arrivare a puerta del sol sono 4 fermate). Colazione eccellente, camere non molto grandi ma molto pulite, bagno pulitissimo con cambio giornaliero di accapatoi e asciugamani. Personale molto disponibile. Dall'aeroporto è raggiungibile con un cambio linea e 4 fermate di metro, l'hotel si trova a due passi dalla fermata... Più 

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Verona
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32 recensioni
16 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 31 dicembre 2011

Tutto all'altezza delle nostre aspettative, che erano piuttosto alte. Ottima l'accoglienza e i luoghi comuni. La camera non era molto grande, ma molto curata e confortevole. Anche la pulizia assolutamente ineccepibile. La colazione assolutamente deliziosa e servita da personale molto premuroso. La posizione non è centrale, ma è davvero a due passi dalla stazione della metropolitana, che è il modo... Più 

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Catania
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15 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 22 dicembre 2011

L'Hotel Hesperia è il mio riferimento a Madrid. Struttura elegante, personale cortese e particolarmente disponibile ( hanno provveduto a richiedere il mio bagaglio al locale lost and found ed, in assenza del necessaire, ho ricevuto diverse confezioni di prodotti Bulgari ) ed in posizione ottimale per l'area manageriale di Madrid.Il ristorante offre un servizio impeccabile e discreto ma la qualità... Più 

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878 foto di questo hotel

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