avevo prenotato 4 camere di cui una quadrupla... poi il giorno della partenza: due persone in meno. La signora VALVERDE ci ha sistemato nel modo migliore che meglio non si poteva . camere interne per i bambini cosi anno potuto dormire , hotel centralissimo , camere spaziose , bagno piu' grande di quello di casa mia,personale gentilissimo( ci anno anche...
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Gentille FRANCOPOSTINO
Grazie per i Suoi commenti
Inviare congratulazioni alla signora valverde a vostro nome
Distinti saluti,
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Posizione ideale,a pochi passi da plaza del sol da cui è possibile prendere la metro ma anche fare 1 bel giro a piedi nel centro storico,personalmente ho preso la metro solo per visitare il museo della reina sofia e del prado,le stanze sono ampie e anche il bagno,sono rimasta sorpresa dalla presenza del bidet che solitamente non si trova!Le camere...
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Cara audreyroma2010
Grazie per i Suoi commenti che ci aiutano molto a migliorare il nostro attuale livello di servizio.
Spero che soggiornerai con noi ancora una volta.
Distinti saluti,
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Ciao a tutti. Sono stata in questo hotel solo di passaggio ma ne sono stata ben impressionata. Anche se la minuscola reception dà un'impressione di un modesto hotel, non fatevi ingannare: la camera assegnata all'ultimo piano era molto silenziosa, pulita e con tutti i confort. Il bagno grande, moderno, ben accessoriato e con finestra. Prima colazione varia e abbondante in...
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Cara achy62
Grazie per condividere le tue opinioni. Speriamo che tornerai a trovarci di nuovo presto.
Distinti saluti.
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Ciao a tutti,
sono stata una settimana a Madrid nel novembre 2010 presso l'hotel Carlos V. L'ho scelto perchè è ubicato in zona centralissima a due passi della Puerta del Sol quindi comodissimo per visitare il centro storico della città che è molto carino. Mi aspettavo che essendo della catena Best Western offrisse servizi ad un certo livello ma non...
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Cara daniela s,
Innanzitutto grazie per i Suoi commenti che, anche se si riferiscono al passato, ci aiutano molto a migliorare il nostro attuale livello di servizio.
Per quanto riguarda il punto sugli asciugamani, mi piacerebbe chiarire che, dovuto alla política di protezione ambientale, in generale invitiamo i nostri clienti a riutilizzare gli asciugamani e provvediamo a cambiarli solamente nel...
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Ottima accoglienza alla reception. Camera confortevole per due persone. In bagno tutto il necessario per l'igiene e anche di più: dispenser per doccia e lavandino, ecc... Asciugamani cambiati tutti tutti I giorni benchè non fosse necessario. La camera -con balconcino- dava sulla strada quindi si sentiva un po' di chiasso che però cessava intorno a mezzanotte quindi non ha impedito...
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Cara Maria1949.
Grazie per condividere le tue opinioni. La preferenza accordataci è molto importante per noi e apprezziamo i tuoi commenti. Riferendoci cosa ti è piaciuto del tuo soggiorno e come possiamo migliorare, ci aiuterai ad offrire un'esperienza migliore a te e agli altri ospiti in futuro. Speriamo che tornerai a trovarci di nuovo presto.
Distinti saluti.
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Siamo stati accolti con estrema cordialità e gentilezza; la camera di albergo era sufficentemente spaziosa, con un bel bagno in camera pulito ed accessoriato di tutto.
La camera era dotata anche di un bellissimo terrazzino che ha reso le serate in camera prima di andare a dormire particolarmente intime e familiari.
La qualità Best Western non viene tradita da questo...
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Gentile McDear68
I Suoi commenti sono preziosi per migliorare la qualità dei servizi che offriamo ai nostri ospiti.
Ci auguriamo di poterLa sempre annoverare come nostro cliente.
Cordiali saluti,
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L'hotel si trova in una posizione centralissima (a 20 metri dalla metro) e a 150 metri da Puerta del Sol e a 50 metri dai magazzini Cortes Ingles.Nelle vicinanze ristoranti e tapas a volontà. Per la posizione è sicuramente ideale.
Le camere sono abbastanza piccole con la moquette. Il bagno niente di eccezionale.
Il personale è gentilissimo e sempre a...
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Gentile badalaus. Grazie per i vostri commenti. Contento di avere aiutato a godervi il vostro soggiorno a Madrid
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