Un hotel davvero eccezionale....un ottimo rapporto qualità prezzo....una stanza divina...grossa....con divano,bagno confortevole,climatizzar re,tele,frigo.servizio efficiente...personale molto disponibile.l unica cosa che per arrivare in centro a piedi sono circa venti minuti....quando vado nella fantastica Barcellona vado sempre li...lo consiglio a tutti!!!
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Gentile cliente,
Vorrei innanzitutto ringraziarlo per i complimenti e i commenti che ha riservato al nostro albergo e il servizio offerto.
Siamo lieti che il suo soggiorno sia trascorso in modo del tutto soddisfacente, essendo nostro obiettivo principale far sì che tutti i nostri clienti si sentano a casa. Per questo motivo proviamo a migliorarci giorno per giorno.
Speriamo di...
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Inizierei con il dire ;
In Italia rompono i bal per i tetti in eternit, ma qui ????? In Italia si parla di poca pulizia, ma qui ?????? In Italia ognuno parla delle stelle degli hotel, ma qui ?????? Tutto da rifare qui in Spagna....specchietto per allodole, e poi ????? Eternit (ue ha deciso dal 2004 di dismettere tutti i...
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Ambiente squallido e male odorante fin dall’arrivo.
La pulizia lascia molto a desiderare, in due giorni non è stata passata la scopa nemmeno una volta. Residui di unghia e capelli sono rimasti nel pavimento per 2 gg. Il balcone dava su di un cortile con un immenso tetto di eternit , e la cosa peggiore e che vicino c’erano le...
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Gentile cliente,
Thanks for your comments about your stay in Derby Hotel, though I'm afraid that you were not convinced at all by our equipments and decor.
Sperando di avere la possibilità di soggiornare in futuro.
Cordiali saluti
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L'albergo è in una buona posizione vicino ad una via commerciale (la Diagonal), la metropolitana non è proprio accanto, ma ci sono molti pullman vicino, ad es. il 67 che ti porta dritto in plaza catalunya. A noi piace molto passeggiare e con brevi tragitti (30 min. max) ti sposti ad es. nel quartiere dell'Eixample o di Gracia. E' vero...
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Grazie per la tua opinione
Ci piace leggere che un altro ospite era contento di stare al Derby.
Siamo lieti di essere la vostra scelta Durante il vostro soggiorno a Barcellona.
Per noi è molto importante conoscere le opinioni dei nostri clienti così come la sua debolezza, al fine di risolvere.
Cordiali saluti
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L'ultimo giorno prima di andare via, l'aereo era alle 19.30, lasciamo le valigie al personale della reception, poco dopo il ritiro ci accorgiamo che una aveva segni di infrazione (cacciavite nella chiusura) e valigia quindi danneggiata, mentre l'altra era stata aperta e non erano stati capaci di richiuderla perbene....ATTENTI A QUESTI FURFANTI!!!
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Brutta sorpresa!!,
Voglio pensare que avrebbe potuto essere un mala gestione dalle bagagli, cosa que anque, non giustifico, e non destinati ad furto
Mi dispiache per non dire nulla al tempo, e avrebbe potuto risolto questo pensiero cosi
sgradevole
cordialmente
Front desk manager
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