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Casa de las Mercedes

2.0 su 5
Hinestrosa 18, 29012 Malaga, Spagna
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122 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    38
    56
    18
    7
    3
Vedi recensioni su
15
70
10
2
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Roma, Italia
Recensore
18 recensioni 18 recensioni
13 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 22 novembre 2014

Si tratta in realtà di un bad & breakfast camuffato da hotel 2 stelle. Un pò caro per Malaga. Antica casa Andalusa strutturata ad hotel. 7 camere in totale arredate in stile andaluso, chiostro molto carino. Servizio di reception inesistente. All’arrivo, alle 22 di sera (nota bene: orario di arrivo preavvisato via e-mail come richiesto dall’hotel) portone chiuso e nessuno... Più 

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CasaMer2, Reservations alle Casa de las Mercedes, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, Ci spiace molto che ci siano stati dei problemi nei giorni della sua permanenza qui nell'hotel, ma non puó trarre delle conclusioni per un giorno andato male. Probabilmente il check - in ritardato ha influito sul resto delle sue critiche. Abbiamo personale presente in hotel dalle 8 di mattina alle 10 di sera e siccome è un hotel... Più 

1 recensione
2 su 5 stelle Recensito il 22 novembre 2014

si tratta in realtà di un bad & breakfast camuffato da hotel. Un pò caro per malaga. 7 camere, in totale, arredate in stile andaluso, chiostro molto carino. Servizio di reception inesistente. All'arrivo, alle 22 di sera (n.b.: orario di arrivo preavvisato via e-mail come richiesto dall'hotel) portone chiuso e nessuno a riceverci.Abbiamo dovuto chiamare un numero di cellulare e... Più 

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CasaMer2, Reservations alle Casa de las Mercedes, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, ci spiace molto che ci siano stati dei problemi nei giorni della sua permanenza qui nell'hotel, ma non puó trarre delle conclusioni per un giorno andato male. Probabilmente il check - in ritardato ha influito sul resto delle sue critiche. Abbiamo personale presente in hotel dalle 8 di mattina alle 10 di sera e siccome è un hotel... Più 

Roma, Italia
Recensore
12 recensioni 12 recensioni
6 recensioni di hotel
17 voti utili 17 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 21 ottobre 2014

Organizzo 4 gg a malaga per 6 persone, e troviamo questo piccolo hotel di 7 stanze totali. La nostra tripla affaccia su un chiostro caratteristico adornato di vegetazione che lasciano intravedere le tipiche ceramiche andaluse stile bizantino carinissimo.......la stanza x 2 con aggiunta di un terzo letto e chiaramente piccola, ma passabile visto che ci serviva solo x dormire pulita... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
CasaMer2, Reception alle Casa de las Mercedes, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, innanzitutto le chiediamo scusa per i malintesi durante la sua permanenza qui nell'hotel. Disponiamo di un servizio di pulizia quotidiano per tutte le nostre stanze e probabilmente ci fu un errore quel giorno. A proposito della colazione, di solito abbiamo delle critiche positive, in quanto é molto vario. Sicuramente la nostra sala della colazione non é molto grande,... Più 

Como, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
6 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 7 settembre 2014

Hotel molto caratteristico, situato in una antica casa andalusa ristrutturata perfettamente. Camera tripla spaziosa, accogliente e pulita con tutte le comodità. Lo stesso vale per il bagno, dove non c'era il bidet ma poco male. Armadio enorme con ampio spazio per le valigie. Aria condizionata e wifi gratuito in tutte le stanze. Personale veramente disponibile e accogliente, ci hanno consigliato... Più 

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CasaMer2, Director de Relaciones Públicas alle Casa de las Mercedes, ha risposto a questa recensione.

Cara Marta, Grazie per il vostro parere. Esattamente questa è la sensazione che vogliamo ottenere i clienti, che godono di un soggiorno accogliente e d´il personale. L´aspettamo al suo ritorno in Spagna! Migliori saluti, Marina Lopez Più 

Turin, Piemonte, Italy
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
6 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 25 aprile 2014

una sistemazione a prezzo contenuto e in posizone centrale , comoda a parcheggio convenzionato ( 15 euro gg) buona e completa la prima colazione. unico problema le finestre della camera davano tutte su interni - corridoi e scale - questo non consentiva di lascarle aperte Ma per una notte tutto bene

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CasaMer2, Recepcionista alle Casa de las Mercedes, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, Ringrazio molto per le vostre opinioni, perché ci aiutano a migliorare ogni giorno per offrire il nostro servizio migliore. Probabilmente l'hotel era pieno durante le date del soggiorno ed è il motivo per cui abbiamo dovuto dargli una sala interna. Speriamo anche che ti è piaciuto il vostro soggiorno con noi. Grazie mille. Migliori saluti Laura Più 

Frascati, Italia
Recensore esperto
35 recensioni 35 recensioni
9 recensioni di hotel
41 voti utili 41 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 8 ottobre 2013

mio marito ed io siamo stati in questo albergo fine settimana scorsa, l'ho scelto anche sulla base della disponibilità di internet gratuito in tutta le stanze, così risulta sul sito mediante il quale ho prenotato la stanza e così ci è stato confermato dalla ragazza che ci ha fatto il check in venerdì. peccato che invece nella stanza (piano terra,... Più 

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CasaMer2, Revenue Manager alle Casa de las Mercedes, ha risposto a questa recensione.

Caro frali63, Prima di tutto scusa il ritardo nella nostra risposta. Le nostre camere hanno già limitazione di dimensione che come sapete è un'ex casa di Malaga che abbiamo adattato come un boutique Hotel. Se abbiamo Wi-Fi ad alta velocità. Sicuramente voi non potrebbe utilizzarlo perché a quel tempo aveva un problema con la rete telefonica. Speriamo che ci visita... Più 

milano
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
3 recensioni di hotel
4 su 5 stelle Recensito il 4 settembre 2013

Io ho soggiornata qui a fine luglio insieme ad una mia amica e ci siamo trovate molte bene. L'hotel è in una posizione ottimale per chi vuole esser in centro ma senza il caos e i rumori della vita notturna. La camera pulita e molto graziosa, in stile barocco e con un perenne e gradevolissimo profumo di lampone. Il wifi... Più 

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CasaMer2, Revenue Manager alle Casa de las Mercedes, ha risposto a questa recensione.

Caro Alessia, La ringrazio molto per la loro buone opinioni del nostro Hotel. Siamo lieti di sapere che il personale e le colazioni erano di loro gradimento. Sono 2 i dettagli che cerchiamo di fare più attenzione. La ringrazio molto per il tuo commento e spero di vederti presto per i nuovi Saluti Più 

Venezia
Recensore esperto
24 recensioni 24 recensioni
10 recensioni di hotel
7 voti utili 7 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 2 agosto 2013 tramite dispositivo mobile

io e la mia ragazza abbiamo soggiornato in questo hotel per una notte. La struttura(direttamente in centro città) è caratterizzata da particolari in stile locale. La camera era spaziosa e dotata di wifi e cassetta di sicurezza, bagno pulito e dalle graziose finiture in ceramica. Colazione nella norma e personale gentile e disponibile. È disponibile un parcheggio a pagamento nelle... Più 

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CasadelasMercedes, Revenue Manager alle Casa de las Mercedes, ha risposto a questa recensione.

Caro soundgear, La ringrazio molto per la loro buone opinioni della nostro Hotel. Speriamo che ci visita presto ancora. Saluti Più 

Lazio
Recensore super
74 recensioni 74 recensioni
26 recensioni di hotel
21 voti utili 21 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 giugno 2013 tramite dispositivo mobile

B&b vicino piazza delle Mercede,praticamente pieno centro ma senza essere nel caos,dato che si accede da una piccola strada parallela alla piazza. Perfetto per chi arriva a Malaga senza auto,vicino al posteggio dei taxi. La camera era pulita ma molto stretta,senza wifi ma ugualmente carina. Bottiglietta d acqua nel set di cortesia,colazione varia..soprattutto per essere un b&b! Personale cortese e... Più 

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CasadelasMercedes, Revenue Manager alle Casa de las Mercedes, ha risposto a questa recensione.

Caro FiorellinoLazio, Innanzitutto ci dispiace il ritardo nella nostra risposta. Vi ringraziamo per il tuo commento che noi apprezziamo. Siamo lieti di sapere che il personale e le colazioni erano di loro gradimento. Sono 2 i dettagli che cerchiamo di fare più attenzione. Le nostre camere hanno già limitazione di dimensione che come sapete è un'ex casa di Malaga che... Più 

Roma, Italia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
4 recensioni di hotel
5 su 5 stelle Recensito il 20 novembre 2012

Con due amiche abbiamo soggiornato in questo hotel una sola notte lo scorso agosto. La pensione/hotel è molto bella. Noi abbiamo scelto la suite per finire la nostra vacanza andalusa in bellezza e siamo rimaste molto colpite: due stanze da letto molto eleganti, entrambe con aria condizionata, salotto con tv al plasma, lettore dvd, frigobar, un bagno elegantissimo tutto in... Più 

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