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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

N. 4 di 34 Hotel a Estepona
Certificato di Eccellenza
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, Spagna
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Recensioni su 973 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
    544
    248
    96
    60
    25
Vedi recensioni su
303
358
28
37
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Roma, Italia
Recensore
17 recensioni 17 recensioni
5 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
3 su 5 stelle

Un hotel con una struttura imponente , bel posto, spiaggia piscine giardino, potrebbe fare del turismo di prima classe, ma e nella fascia di terza classe, ricordiamoci fa tutto compreso, servizio discreto, camere normali, bar e ristorante normali. Buon hotel per turismo di massa , e pulman. Una cosa bella la spa, che non e sfruttata come dovrebbe essere. Roberto

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Elba Estepona E, Director General alle Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signore / a, Vorrei ringraziarvi per aver scritto una recensione su Elba Estepona. Il nostro obiettivo principale è quello di mantenere il nostro servizio e migliorare, è per questo che abbiamo sempre incoraggiamo i nostri clienti a darci il loro feedback sul loro soggiorno. I vostri commenti anche ci aiutano a fare questo, quindi vi ringrazio molto. Faremmo del... Più 

1 recensione
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Abbiamo trascorso 2 settimane in questo hotel dal 01/06/15 al 15/07/15 situato a 2km dal centro di Estepona. Hotel de 5 stelle di buona qualità e di ottimo servizio. C'è un ottima variazione del cibo per saziare tutti i gusti tra pesce e carne che sono sempre presenti. Con un ottimo personale da i Manager,Chef e Cameriere sempre disponibile e... Più 

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Elba Estepona E, Director General alle Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Natasha A, Molte grazie per il cortese commento. Siamo veramente lieti di sapere di aver incontrato le Sue aspettative. Sara´ un vero piacere per noi accoglierla nuovamente nell’isola. Cordialmente Juan ManueL Galán General Manager Più 

Milano
Recensore esperto
44 recensioni 44 recensioni
21 recensioni di hotel
19 voti utili 19 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 6 gennaio 2015

L'hotel è molto bello, a partire dall'immensa hall, all'area dei giardini e della piscina all'aperto, alle camere spaziosissime con un bagno magnifico ...fino ad arrivare alla SPA. Anche il buffet, sia della colazione sia della cena è ricco, vario e con tantissima scelta. Cibo ottimo !!! Il proprietario della struttura ci ha offerto l'ingresso gratuito per 2 ore all'area della... Più 

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Elba Estepona E, Director General alle Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Francesca M, La ringraziamo per l’ottimo punteggio e per le sue belle parole: é una grandissima soddifazione sapere che siamo stati capaci di compiere con il nostro compromesso di qualitá e servizio. Tutti noi la ringraziamo di cuore e speriamo di rivederci presto per poterla ringraziare personalmente. Un grande saluto da Estepona Juan Manuel Galán Director Più 

1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
3 su 5 stelle Recensito il 6 settembre 2014 tramite dispositivo mobile

Ho trascorso 6 notti con famiglia in regime all inclusive(todos incluido). Pro: -camere spaziose con balcone e vista mare; -spa e relativo personale; -intrattenimento serale; -buffet, in particolare piatti di pesce ben fatti; -direttore; Contro: -pulizia delle camere non sempre fatta con la dovuta attenzione; -alcuni bagni dell hotel con mal odore; -qualche cameriere...a maleducata (caso isolato)ma non accettabile; -spiaggia... Più 

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Elba Estepona E, Director General alle Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Signore Siamo lieti di averla ospitato nel nostro albergo con la sua famiglia. La ringraziamo per il suo commentario e le assicuriamo che prenderemmo in conta le sue suggestioni. Faremmo del nostro meglio per far sí che la sua prossima visita sia tra le migliori. Un cordialissimo saluto Più 

Bologna
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
12 voti utili 12 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 19 agosto 2014

Io e la mia famiglia abbiamo soggiornato per 11 giorni in questo hotel. La struttura è davvero molto bella e si sviluppa fronte mare con innanzi un bellissimo giardino all'inglese. Spazi comuni eleganti e di rappresentanza con un'imponente hall. La nostra camera, la n. 320, era molto grande ed, in particolare, il bagno era fantastico con porte che separavano i... Più 

Questa recensione è stata utile? 5
Elba Estepona E, Director General alle Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo fagiolino11 , La ringraziamo per l’ottimo punteggio e per le sue belle parole: é una grandissima soddifazione sapere che siamo stati capaci di compiere con il nostro compromesso di qualitá e servizio. Tutti noi la ringraziamo di cuore e speriamo di rivederci presto per poterla ringraziare personalmente. Un grande saluto da Estepona, Juan Manuel Galán Director Più 

arezzo
Recensore esperto
36 recensioni 36 recensioni
27 recensioni di hotel
101 voti utili 101 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 9 gennaio 2014

Complimenti per la struttura, per il gusto dell'arredamento, per la cura e la pulizia dei giardini, delle camere e degli spazi comuni. Complimenti per l'accoglienza, la cortesia e la disponibilità con gli ospiti. Ottima la cena a buffet e la prima colazione. Una struttura che consiglio vivamente!

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Elba Estepona E, Director General alle Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Un grazie da parte mia e di tutto lo staff del Gran Hotel Elba Estepona per le sue belle parole. Siamo lieti di sapere che la stanza abbia superato le sue aspettative e che la nostra cucina, di cui siamo orgogliosi, sia stata di suo gradimento. Grazie di nuovo per il suo tempo, Se aveste la posibilita di... Più 

Recensore
16 recensioni 16 recensioni
11 recensioni di hotel
6 voti utili 6 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 28 agosto 2013

Ho soggiornato per un seminario aziendale in giugno per 3 notti. Hotel di buon livello, grande e dotato di una buona sala fitness, piscina nella media, spa e thalasso completa. Direttamente sul mare con spiaggia e attrezzature in dotazione completo di tutto. Ma la cosa che + mi ha stupito e la dimensione della camera e l arredamento in "boiserie"... Più 

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ELBAESTEPONA, Director General alle Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, grazie mille per il suo tempo e per aver deciso di condividere la sua esperienza con tutti gli utenti della web. Consideriamo fondamentale ascoltare i consigli, le opinioni e le valutazioni dei nostri clienti perché siamo sicuri che sia il miglior modo per soddisfare le loro esigenze e ottenere il piú alto grado di soddisfazione. Siamo lieti di... Più 

Milano, Italia
Recensore esperto
29 recensioni 29 recensioni
7 recensioni di hotel
27 voti utili 27 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 19 agosto 2013 tramite dispositivo mobile

L' hotel si presenta bene con una hall importante e spaziosa. Il parcheggio esterno è comodo da raggiungere e molto vicino. Primo punto negativo: alla reception non parlano inglese quindi abbiamo qualche difficoltà nel farci capire. In generale tutto il personale non parla inglese (ne italiano naturalmente) e, considerando che si tratta di un hotel a 5 stelle la cosa... Più 

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ELBAESTEPONA, Director General alle Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, per prima cosa volevo ringraziarla pera aver scelto il nostro hotel per passare le sue vacanze, ma soprattutto per il suo commento in questa pagina. Grazie anche per le belle parole spese nei nostri confronti soprattutto sui servizi offerti nei nostri ristoranti, per noi é fondamentale sapere che stiamo lavorando bene e che i nostri sforzi stiano dando... Più 

Fiesch in Vallese, Svizzera
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 20 luglio 2013

+ Siamo stati molto felici di vedere che il numero di stelle che l'hotel aveva era meritato. + La parte Spa/Thalasso del'hotel ci ha molto piacuto ! La gente era molto professionale e la pulizie era perfetta. + Le camere erano bene organizzate con una bellisima panorama sul mare e molto pulite + Tutto corispondeva a quello che le foto... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
ELBAESTEPONA, Director General alle Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Gina & Monica, A nome di tutto lo staff , voglio ringraziarVi per la vostra opinione in merito alla nostra struttura e per il tempo che avete dedicato a scrivere questi meravigliosi commenti inerenti al nostro hotel su Tripadvisor. Le sue opinioni ed i suggerimenti ci gratificano , in quanto noi mettiamo tutto l'impegno e la passione nel nostro... Più 

Udine, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 luglio 2013

Villeggiatura di gran relax, buona ospitalità e accoglienza. La struttura è molto elegante, rilassante, offre servizi e ristoranti di buona qualità e nel complesso il mio giudizio è più che buono! Unico lato negativo è la gestione della spiaggia che ho trovato trascurata e disorganizzata.

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ELBAESTEPONA, Director General alle Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Innanzitutto vorremmo ringraziarvi per il tempo che hai dedicato a scrivere la sua bellissima recensione sul nostro hotel su Tripadvisor. Sarebbe un piacere per noi accoglierli di nuovo nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Più 

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