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Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch

N. 29 di 268 Hotel a Francoforte
Certificato di Eccellenza
Graf Zu Ysenburg und Buedingen Platz 1, 63263 Francoforte, Assia, Germania
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Valutazione
    59
    18
    18
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    3
Vedi recensioni su
9
18
6
51
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
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Albavilla, Italia
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61 recensioni
39 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 voti utili
3 su 5 stelle

Sono cliente di questo hotel dal 1990, perciò da 25 anni, ristrutturato recentemente dopo un lungo periodo di decadenza, nato dalla grandeur germanica durante lo splendore opulento degli anni 70,ora questo hotel fa molta fatica a riprendersi. Dietro una facciata di ristrutturazione, seguita da un raddoppio dei prezzi, il servizio è sempre carente: le porzioni della stessa pietanza, da me... Più 

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KempinskiFRA, Manager alle Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, prima di tutto La vogliamo ringraziare per il tempo da Lei dedicatoci per esprimere I suoi commenti. Il fatto che Lei, come tanti altri, pernotta da diversi anni al nostro Hotel per suoi soggiorni a Francoforte, ci lusinga In modo particolare. Allo stesso tempo siamo molto dispiaciuti del fatto di non essere riusciti a soddisfarLa interamente. Come sicuramente... Più 

Albavilla, Italia
Contributore livello
61 recensioni
39 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 1 marzo 2015

Mi trovo dal 1990 a pernottare in questo hotel per lavoro almeno due volte all'anno per periodi di almeno 6-7 gg. consecutivi. Dopo la recente ristrutturazione alloggio nella suite abituale (park suite)a prezzi piu' che doppi rispetto alle volte precedenti, stessi problemi di servizio, con supplemento per ordinare in camera, servizio minibar che devi urlare per farti portare l'acqua della... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
KempinskiFRA, Manager alle Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, prima di tutto La voglio ringraziare per il tempo che ci ha dedicato per la recenzione su TripAdvsor. Il fatto che Lei da tantissimi anni ci e’ fedele e che continua a prenotare il Kempinski Hotel Frankfurt mi lusinga particolarmente. La notizia che durante il suo ultimo soggiorno, alcune cose sono andate male e che noi non siamo... Più 

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