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Hotel Excelsior

Certificato di Eccellenza
Eco LeaderLivello Bronzo
Schuetzenstrasse 11 | 80335 Munich, 80335 Monaco di Baviera, Baviera, Germania
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297 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    114
    119
    38
    20
    6
Vedi recensioni su
47
71
24
91
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Rome, Italy
Recensore super
94 recensioni 94 recensioni
30 recensioni di hotel
25 voti utili 25 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 6 gennaio 2015

L'albergo è in una zona strategica sia rispetto al centro che non dista più di 5 minuti a piedi, sia per raggiungerlo da e per l'aeroporto. Il personale è molto disponibile e cortese, forse a colazione mostra qualche limite di esperienza, ma nel complesso nulla di grave. Bell'atrio e altrettanto bella sala colazione. Quest'ultima è varia ed abbondante. La stanza... Più 

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Julia S, Quality Manager alle Hotel Excelsior, ha risposto a questa recensione.
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Dear alforosetti, How nice! We are honored and I want to personally thank you for your efforts and your kind... Più 

Napoli, Italia
Recensore super
117 recensioni 117 recensioni
33 recensioni di hotel
65 voti utili 65 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 maggio 2014

Iniziamo dagli aspetti positivi: la location, l'Hotel si trova di fronte alla Stazione Centrale , in area pedonale a 10 minuti a piedi da Marienplatz. Il personale è gentile , buona la prima colazione. I difetti , l'Albergo avrebbe bisogno di una buona ristrutturazione : gli ascensori sono un po' vecchi , non c'è la cassaforte in camera ,il sistema... Più 

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Julia S, Quality Manager alle Hotel Excelsior, ha risposto a questa recensione.
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Dear buongustaiof, Thank you for choosing our hotel for your stay in Munich. I am happy to hear that you... Più 

Milano, Italia
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 27 aprile 2014

centralissimo, staff cortese e attento ad ogni esigenza, colazione ottima.... stanze ampie e sempre pulite lo consiglio rapporto qualità/prezzo ottimo siamo stati a pasqua per qualche giorno e ci siamo trovati benissimo!

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Julia S, Quality Manager alle Hotel Excelsior, ha risposto a questa recensione.
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Dear Mt_C1900, With great pleasure I read your wonderful review. I am happy you enjoyed your stay during the Easter... Più 

Milano, Italia
Contributore esperto
9 recensioni 9 recensioni
5 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 26 aprile 2014

A cinque minuti a piedi dal dentro storico. Stanza (suite) ampia e silenziona, al quinto piano con doppio tv lcd, frigobar, safety box. Bagno in marmo, ben arredato con toeletta separata per la vs donna. Unica mancanza le ciabatte di cortesia. Buona colazione, ricca e varia. Personale molto cordiale. Consigliato sicuramente

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Julia S, Quality Manager alle Hotel Excelsior, ha risposto a questa recensione.
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Dear Roberto_Milano_74, Thank you for your wonderful review and the related very positive feedback on our colleagues. Happily I will... Più 

napoli
Recensore super
52 recensioni 52 recensioni
13 recensioni di hotel
44 voti utili 44 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 17 febbraio 2014

La posizione di questo hotel è senz'altro valida, a cinque minuti a piedi dal centro storico. Per tutto il resto, non vale la pena, essendo inutilmente caro: personale scortese, letto scomodo , bagno obsoleto con rubinetti separati per acqua calda e fredda, assenza di ciabattine, kit di cortesia "povero", stanza rumorosa. Davvero cara la colazione, non c'è molta scelta per... Più 

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Julia S, Quality Manager alle Hotel Excelsior, ha risposto a questa recensione.
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Dear quartodil, Many thanks for taking your valuable time writing this review. It is great to hear that you rate... Più 

italia
Recensore super
64 recensioni 64 recensioni
35 recensioni di hotel
122 voti utili 122 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 agosto 2013

Stanze ampie, comode, pulite. I corridoi invece sono vecchissimi con delle luci da film dell'orrore o cimitero. Il personale della reception e della sala da pranzo non è che sia stato particolarmente gentile...come del resto quello del ristorante. Ho trovato molto bello e gradevole l'ambiente della hall. Posizione centrale molto comoda proprio all'inizio dell'area pedonale. I bagni non sono proprio... Più 

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socialex, Sales & Marketing Assistant alle Hotel Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Caro shamusitalia, La ringraziamo per il tempo che si e´preso per condividere con noi la sua sua opinione a proposito del suo soggiorno presso il nostro Hotel Excelsior. Questo albergo gode di una tradizione e una storia lunghissima e di esse ne porta i visibili segni. Questi segni, stando ovviamente attenti alle priorita´, cerchiamo ogni anno di eliminarli per poter... Più 

Milano, Italia
Recensore super
222 recensioni 222 recensioni
60 recensioni di hotel
70 voti utili 70 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 15 luglio 2013

Comodo perché è attaccato alla stazione centrale, a sua volta collegata all'aeroporto dalla linea metropolitana, e vicinissimo al centro storico. La stanza singola e' un po' angusta, manca la cassaforte e per guardarsi nello specchio intero devi fare contorsionismo. Pulitissimo, moquette inclusa. Bagno piccolo ma arredato e illuminato in modo molto grazioso e dotato di tutto. Non sono riuscito ad... Più 

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socialex, Sales and Marketing Manager alle Hotel Excelsior, ha risposto a questa recensione.
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Dear Filippopalla Thank you very much for your review following your recent stay with us. We kindly advise we offer... Più 

Roma, Italia
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
7 recensioni di hotel
2 voti utili 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 3 febbraio 2013

Reputo questo albergo scarsamente professionale. Alla Reception vi è solo personale "troppo" giovane, poco preparato e di conseguenza inesperto. Nessuno in tutto l'albergo, parla italiano. Le informazioni sulla città sono evasive e frettolose. Ordinato un caffè espresso in camera, e' giunto un caffè all'americana con il latte freddo, mentre fuori c'erano - 7 gradi. Una stanza piccola, un bagno antico,... Più 

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socialex, Sales & Marketing Manager alle Hotel Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signora Lory, La ringraziamo per il suo utile e costruttivo commento così come il suo tempo, che ci ha dedicato per esprimere la sua opinione sul portale Tripadvisor.com . Le possiamo assicurare che tutto il nostro personale gode di un´efficiente formazione professionale nel settore e di una brillante motivazione al fine di assistere i nostri ospiti in modo più... Più 

Recensore esperto
35 recensioni 35 recensioni
12 recensioni di hotel
19 voti utili 19 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 1 settembre 2012

Le 4 stelle non le merita affatto solo x le innumerevoli crepe sui muri. Personale gentile e buona posizione ma l' estetica dell' hotel lascia davvero perplessi! Già l' insegna fuori, luminosa e blu, ricorda un ostello.. Io darei 2 stelle e mezzo...

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Milano, Italia
Recensore super
80 recensioni 80 recensioni
72 recensioni di hotel
70 voti utili 70 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 6 maggio 2012

abbiamo soggiornato 2 giorni nell'hotel, acquistando il pernottamento su un mtore di ricerca a prezzo scontato ( e questo ci è stato rinfacciato più volte dalla reception.... oltre che trattenerci a garanzia un importo più alto)... abbiamo quasi litigato per farci togliere la garanzia di 288€ contro i 100€ e non l'hanno tolta... ho dovuto bloccare il pagamento tramite il... Più 

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