Questo hotel, più o meno nello stile degli altri Mercure, si trova vicino la stazione della metropolitana di Gloucester Road.. La posizione è centralissima e l'hotel abbastanza passabile.. Alcune camere sono state retaurate alla emno peggio ma sono cimunque nuove.. Altre ancora vecchiotte e decisamente vendute troppo care per quello che sono.. La prima colazione è buona ma lo staff... Più

Arriviamo in hotel, entriamo nella nostra camera e troviamo due letti singoli al posto del mattimoniale che avevamo prenotato, la camera è microscopica e il bagno presenta ancora i segni degli ultimi clienti.. Nn vado nei dettagli..Dopo la nostra richiesta di avere una camera con letto matrimoniale ci viene detto che il problema verrà risolto il giorno dopo.. Il giorno... Più

Sono rimasta molto delusa,la stanza era rumorosa e fredda: quando ho chiesto di riparare la finestra hanno lasciato i resti del nastro adesivo.cavolo un hotel a4stelle,senza servizio in camera. Senza parlare del personale alla reception.e la prima volta che un hotel della catena accor e così scadente

Per 250 euro a notte (sabato sera, poi costava un po' meno) ci aspettavamo qualcosa di più. Gli spazi comuni sono minuscoli, cosa che non ci aspettavamo da un mercure. La camera Executive veramente piccola, anche se più grande della camera standard per fortuna aveva il letto comodo e morbide lenzuola. L'hotel è rinnovato, ma essendo in un vecchio stabile... Più

L'albergo non è nuovo, come si poteva intuire dal sito accor.it, ma ristrutturato parzialmente, mixando nuovi arredamenti nelle camere e lasciando nei bagni i vecchi impianti e riverniciando le vecchie porte. Vecchio rumoroso e assolutamente inadeguato l'ascensore che si è guastato due volte di fila. Servizio alla reception molto disattento (dimenticanze nella sveglia la mattina e nella chiamata taxi). Decisamente... Più

Hotel inadeguato per rapporto prezzo/qualità e inadeguato per servizi offerti. Negativo: camera doppia piccolissima e rumorosa, camera singola di dimensioni inaccettabili. Staff ( totalmente estero senza alcun londinese o almeno inglese ) incompetente ( il check out della mattina ha richiesto 16 minuti contati) e inconcludente ( prenotare un ristorante è stato un'avventura). Colazione impraticabile e con una offerta inferiore... Più