Per 250 euro a notte (sabato sera, poi costava un po' meno) ci aspettavamo qualcosa di più. Gli spazi comuni sono minuscoli, cosa che non ci aspettavamo da un mercure. La camera Executive veramente piccola, anche se più grande della camera standard per fortuna aveva il letto comodo e morbide lenzuola. L'hotel è rinnovato, ma essendo in un vecchio stabile... Più

L'albergo non è nuovo, come si poteva intuire dal sito accor.it, ma ristrutturato parzialmente, mixando nuovi arredamenti nelle camere e lasciando nei bagni i vecchi impianti e riverniciando le vecchie porte. Vecchio rumoroso e assolutamente inadeguato l'ascensore che si è guastato due volte di fila. Servizio alla reception molto disattento (dimenticanze nella sveglia la mattina e nella chiamata taxi). Decisamente... Più

Hotel inadeguato per rapporto prezzo/qualità e inadeguato per servizi offerti. Negativo: camera doppia piccolissima e rumorosa, camera singola di dimensioni inaccettabili. Staff ( totalmente estero senza alcun londinese o almeno inglese ) incompetente ( il check out della mattina ha richiesto 16 minuti contati) e inconcludente ( prenotare un ristorante è stato un'avventura). Colazione impraticabile e con una offerta inferiore... Più

L'hotel, nonstante a mio parere non sia il massimo esteticamente, ha sicuramente molto da offirire. E' vero le stanze sono piccoline (ma c'è scritto nella prenotazione che la matrimoniale è "small") ma a mio parere sono vivibili. Il bagno anche non è gigantesco, ma molto pulito per gli standard inglesi. La colazione è abbondante e c'era la possibilità di farla... Più

hotel situato in una posizione non proprio comoda perchè dista un po dalla stazione della metro però diciamo che si può accettare.La delusione più grande sta nel fatto che si presenta come un hotel all'avanguardia invece è proprio l'incontrario..stanza piccola con il letto una piazza e mezza quando avevo chiesto esplicitamente quello matrimoniale,bagno piccolissimo senza piatto doccia ma un antica... Più

Hotel tranquillo, pulito e molto vicino a due stazioni della metro. Il letto matrimoniale era enorme! Il personale è molto cordiale. Più

Ottima posizione e la colazione inclusa stanza un po piccola ma pulita Più

Avevo un materasso letteralmente sfondato (non troppo morbido) con tutte le molle che premevano sulla schiena. Non avevo mai trovato una cosa così, tanto più in un 4 stelle. Ho chiesto di risolvere il problema e l'unica cosa che hanno fatto è stato mettere un piumino tra materasso e lenzuolo: vergognoso. Più