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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

N. 2 di 2 Hotel a Alcala
Certificato di Eccellenza
Eco LeaderLivello Oro
Sito internet hotel
Tour virtuale hotel
Avenida Los Oceanos s/n | Alcala, 38686 Alcala, Guia de Isora, Tenerife, Spagna
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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Recensioni su 3.947 della nostra community di TripAdvisor

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    2.316
    927
    438
    159
    107
Vedi recensioni su
1.315
2.009
28
48
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (9)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Finlandese per primo
  • Francese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Norvegese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Ungherese per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Guazzora
1 recensione
1 su 5 stelle

Struttura pseudo-lussuosa, più attenta alla forma che alla sostanza. Infinty pool molto bella. Ristoranti decenti ma non da 5 stelle. PROBLEMA: Mi hanno fatto pagare il triplo il supplemento per l'aggiunta dei miei due figli in camera rispetto alla tariffa indicata sul sito internet solo perché ho prenotato per telefono. Scandaloso!!! Contrattate le tariffe come al mercato. Se possono, vi... Più 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager alle Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig.ra Simoalegua, Innanzi tutto vorremmo ringraziarla per aver scelto il Gran Meliá PaIacio de Isora e per il tempo che ha dedicato nello scrivere la sua recensione. Ci dispiace se la sua esperienza non ha soddisfatto le sue aspettative, in particolare riguardo le tariffe delle nostre camere. Tuttavia, vorremmo sottolineare che il nostro hotel dispone di tariffe distinte che... Più 

Toscana, Italia
Contributore livello
69 recensioni
17 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 22 giugno 2015

E' una struttura di pregio in tutto.Dalla hall al patio molto ampio circondato da colonne con fontane e aiuole fiorite compresi spazi di relax.Notevole poi la grande piscina con servizio gratuito di asciugamani,temperatura sempre tiepida dell'acqua,con giardini e palme.Impagabile poi la vista dell'oceano.La colazione risulta essere molto varia e valida.

Recensione raccolta in collaborazione con Meliá Hotels International

Questa recensione è stata utile? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager alle Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig.re Domiziano R, Innanzi tutto vorremmo ringraziarla per aver scelto il Gran Meliá Palacio de Isora e per il tempo che ha dedicato nello scrivere la sua recensione. Siamo lusingati dalla sua recensione positiva nel nostro hotel. Ci dà soddisfazione sapere che ha passato una gradevole vacanza e che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative. La... Più 

Fabriano, Italia
Contributore livello
5 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 4 giugno 2015

Lo scorso settembre eravamo venuti in questo hotel. Avevamo riscontrato quanto segue struttura bellissima forse la più bella di tenerife ma ci sono sempre delle disattenzione.lo scorso anno la camera era umidissima cosa che dissi nella mia precedente recensione alla quale rispose il direttore biglietti pablo querol nella quale disse che se fossimo. Tornati sicuramente saremmo stati meglio. Siamo arrivati... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Pablo Q, Red Glove Service Manager alle Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Procaccinifilippo, Innanzi tutto vorremmo ringraziala per averci fatto conoscere le sue impressioni sul Gran Meliá Palacio de Isora. Ci scusiamo sinceramente se la relazione qualità prezzo non è stata all’ altezza delle sue aspettative. Riceviamo volentieri la sua critica costruttiva che ci aiuterà a migliorare continuamente il nostro servizio ed i nostri standard. Comunicheremo i vostri suggerimenti al... Più 

Mantova, Italia
Contributore livello
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 2 giugno 2015

Siamo stati io e mia moglie in questo spettacolare hotel per una settimana. Siamo stati accontentati in tutti i modi dalle numerose richieste fatte alla reception per visitare l'isola, per andare a provare ristoranti fuori dall hotel e molte altre informazioni su cosa fare. Non ultimo poter parlare in italiano con il Sig Marcello sempre gentilissimo. Per non parlare poi... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Pablo Q, Red Glove Service Manager alle Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. albe2208, Innanzi tutto vorremmo ringraziarla per aver scelto il Gran Meliá Palacio de Isora e per il tempo che ha dedicato nello scrivere la sua recensione. Siamo lusingati dalla sua recensione positiva del hotel. Ci dà soddisfazione sapere che ha passato una gradevole vacanza e che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative. I vostri suggerimenti... Più 

roma
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35 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 30 maggio 2015

Abbiamo soggiornato in questo albergo nella settimana dal 09 al 16 maggio. Difficile da commentare, tutto è sembrato perfetto. La struttura è meravigliosa, il personale gentilissimo, le stanze molto belle, ampia scelta di ristoranti e bar, ed i servizi sono al top. Una piscina immensa, forse la più lunga d'Europa, la Infinity pool, ed una per i bambini con una... Più 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager alle Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Caro Signore fabifede, Innanzi tutto vorremmo ringraziarla per aver scelto il Gran Meliá Palacio de Isora e per il tempo che ha dedicato nello scrivere la sua recensione. Siamo lusingati dalla sua recensione positiva del hotel. Ci dà soddisfazione sapere che ha passato una gradevole vacanza e che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative. La ringraziamo ancora... Più 

thebestbo
Contributore livello
53 recensioni
16 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 30 maggio 2015

La struttura è veramente bella, immensa e molto curata con giardini che sembrano un orto botanico. Si divide in 2 parti . il GRAN MELIA E IL RED LEVEL solo x adulti. Io e mio marito purtroppo abbiamo scelto il GRAN MELIA , dico purtroppo perché è quasi interamente occupato da famiglie con bambini di tutte le età che urlano... Più 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager alle Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Cara signora paicolsina, Innanzi tutto vorremmo ringraziarla per aver scelto il Gran Meliá Palacio de Isora e per il tempo che ha dedicato nello scrivere la sua recensione. Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Il nostro obiettivo è offrire ogni giorno il miglior servizio possibile per regalare ai nostri ospiti un soggiorno indimenticabile. I vostri suggerimenti saranno comunicati al... Più 

Contributore livello
7 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 10 aprile 2015

Siamo stati per le vacanza di Pasqua in questo favoloso resort, grade quasi come una città ma curato come un piccolo giardino; ogni dettaglio curato nei minimi particolari, con classe eleganza e discrezione. Pur essendo veramente grande non si percepisce minimamente il senso di caos o di sovraffollamento dato che gli ospiti vengono sapientemete divisi in3 piscine(quella grand è centrale... Più 

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Pablo Q, Red Glove Service alle Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Caro Turbine 2014 La ringrazio molto per aver visitato Gran Meliá Palacio de Isora e aver trascorso molto del suo tempo per lasciare i suoi commenti sulla pagina Trip Advisor. Ci fa piacere sapere che ha trascorso e goduto le Sue vacanze nel nostro hotel, così come ci lusingano le opinioni positive che ha lasciato sullo stesso. Speriamo che torni... Più 

Milano
Contributore livello
21 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 5 marzo 2015

Dopo aver visto gli altri resort della costa meridionale mi sono convinto di essere stato nell'unico hotel di classe costruito senza distruggere la costa ed il paesaggio. Tutti i servizi sono al top, il breakfast è uno dei migliori che abbia mai provato, le stanza sono belle e grandi, il personale delizioso. Consiglio alle coppie senza figli di prenotare al... Più 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager alle Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Simone777Milano, Innanzi tutto vorremmo ringraziarla per aver scelto il Gran Meliá Palacio de Isora e per il tempo che ha dedicato nello scrivere la sua recensione. I vostri suggerimenti saranno comunicati al nostro staff, e inoltre verrà riferito loro che vi siete trovati molto bene grazie all’attenzione a voi riservata dal nostro personale. Grazie per aver condiviso la... Più 

Trento, Italia
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8 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 21 gennaio 2015

Tutto perfetto: dall'ubicazione al personale all'arredamento, Cibo ottimo (praticamente tutto su ordinazione e menù, tranne che in Pagea dove moltissime pietanze sono cucinate al minuto anche se è un self service). Locali e bagni pulitissimi, bellissima anche la SPA. Tornerò appena possibile.

Questa recensione è stata utile? 3
Pablo Q, Red Glove Service Manager alle Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig.ra ElisabethZ86, Innanzi tutto vorremmo ringraziarla per aver scelto il Gran Meliá Palacio de Isora e per il tempo che ha dedicato nello scrivere la sua recensione. Ci dà soddisfazione sapere che ha passato una gradevole vacanza e che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative. I vostri suggerimenti saranno comunicati al nostro staff, e inoltre verrà... Più 

Massa e Cozzile
Contributore livello
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 26 novembre 2014

sono tornata ieri 25/11/2014 dalla mia vacanza di dieci giorni a Tenerife ,ed ho soggiornato al MELIA PALACIO DE ISORA , in generale definirei la mia vacanza molto bella, ma visto che lavoro nel settore ,voglio essere più pignola di altri, considerando il prezzo e la categoria dell'hotel dirrei che qualche magagna nell' arredamento della camera e in genenrale l'ho... Più 

Questa recensione è stata utile? 5
Pablo Q, Red Glove Service Manager alle Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Egregio Sig. GPNAT, Innanzi tutto vorremmo ringraziarla per aver scelto il Gran Meliá Palacio de Isora e per il tempo che ha dedicato nello scrivere la sua recensione. Siamo lusingati dalla sua recensione positiva del Gran Meliá Palacio de Isora. Ci dà soddisfazione sapere che ha passato una gradevole vacanza e che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue... Più 

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