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Cortijo La Estrella

Tonosa, 04820 Vélez Rubio, Spagna
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    1
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11
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1
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
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Monza, Italia
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
9 recensioni di hotel
5 voti utili 5 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 23 settembre 2012

avevamo prenotato con largo anticipo; a marzo per agosto. abbiamo scritto una mail il giorno prima del nostro arrivo per chiedere informazioni sulla cucina degli appartamenti e cose simili e ci è stato risposto che la nostra prenotazione era stata cancellata visto mancata conferma; la mail diceva che avevano mandato ripetute mail e telefonato ma noi non abbiamo ricevuto nessuna... Più 

Questa recensione è stata utile?
Heidi G, Owner alle Cortijo La Estrella, ha risposto a questa recensione.

Come regola che inviamo e-mail a tutti i nostri clienti che prenotano attraverso un sito di prenotazione chiedendo loro di confermare la propria prenotazione. Nella e-mail si includono dettagli della prenotazione, le indicazioni per la proprietà e le nostre informazioni di contatto. Dopo aver ricevuto la vostra prenotazione vi inviato a chiedervi di confermare la prenotazione, come è stato fatto... Più 

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