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Un hotel immerso nella natura con bungalow sulla spiaggia. Un modo di vivere la bellissima spiaggia caraibica di Tulum fino in fondo è un concetto molto più sostenibile e attento all’ecologia dell’hotellerie. Eravamo in luna di miele e avremo un ricordo senza tempo di questo luogo. Speriamo di tornare nei bungalow immersi tra le palme di cocco di Diamante K!
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Data del soggiorno: novembre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Risposta da Gerardo García, Ventas presso Diamante K
Risposta inviata il 11 nov 2023
Hello, Ben! Thank you for choosing Diamante K as your honeymoon destination and for sharing such a glowing review. We are delighted to know that your stay with us was a memorable part of your special celebration. It’s heartening to hear that our beachfront bungalows, nestled among the coconut trees, provided the perfect backdrop for your experience. Our commitment to sustainability and eco-friendliness is at the core of our operations, and we are glad that this aspect resonated with you, enhancing your experience of the stunning Caribbean beach of Tulum. Your description of Diamante K as a "true diamond by the sea" is a wonderful compliment. We strive to create an environment where nature and comfort coexist harmoniously, and it’s rewarding to know that we have succeeded in making your stay memorable. We eagerly await your return to our little paradise among the coconut trees and wish you a lifetime of happiness together. May your memories of Diamante K always bring joy and remind you of the special time spent here. Warm regards, Diamante K Family
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Eravamo in transito e ci siamo fermati per un day pass, ottima location, prezzo interessante, il servizio molto attento e cortese! Il cibo di buona qualità e con porzioni adeguate. La spiaggia privata molto bella. Consigliato soprattutto per coppie.
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Data del soggiorno: gennaio 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Risposta da CustomerCareTulum, Gerente presso Diamante K
Risposta inviata il 11 gen 2023
Thank you very much for rating us and sharing your experience, we are glad to know that you enjoyed your visit and our cuisine, for us the most important thing is to make you feel at home. Thank you for allowing us to be part of your trip, we hope to see you soon!
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Siamo stati al diamante K la prima settimana di agosto 2018. Le alghe avevavno invaso la spiaggia. È un fenomeno intenzionalmente sottaciuto ma INFORMATEVI BENE se dovete andare al mare in Messico e in particolare al DIAMANTE K che non ha piscina perché la presenza di queste cosidette alghe sargassi che rende il mare imbalneabile NON È UNA SITUAZIONE OCCASIONALE né rara ma ormai è FREQUENTE e SISTEMICA. I gestori del diamante K ti dicono che è un fenomeno occasionale ma la gente del luogo conferma che va avanti così da mesi con rari momenti di pausa . I gestori degli hotel non avvisano i turisti e rimani davvero fregato. Le foto su booking con il mare azzurro sono diverse dalla realtà che abbiamo trovato. Noi siamo rimasti bloccati per 6 gg in quello che doveva essere una riserva naturale, con 35 gradi, umidità pazzesca, SENZA PISCINA e senza poter entrare in acqua. Abbiamo protestato chiedendo quantomeno un po' di sconto o di poter andare via prima (naturalmente avevamo pagato già tutto tramite booking) ma ci è stato risposto che trattasi di un evento naturale e quindi nulla era rimborsabile. Si, peccato che sia ormai uno STATO naturale da mesi e quindi risaputo. Mi sono sentita truffata.…
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Data del soggiorno: agosto 2018
Pulizia
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Risposta da DiamanteK, Director Comercial presso Diamante K
Risposta inviata il 19 set 2018
Estimada Veronica, Gracias por alojarse en Diamante K. El sargazo ES un fenómeno natural no predecible. En 2015 tuvimos varios meses de arribo de sargazo, en 2016 y 2017 no tuvimos nada y en 2018 esta llegando intermitentemente. Hoy, por ejemplo, no hay sargazo en nuestras playas. Contamos con un equipo de 8 personas que limpian la bahía constantemente para la comodidad de nuestros huespedes y porque por programa ecológico debemos removerlo. Respecto de la habitación, usted reservo una suite de lujo con vista al mar, cama king size y baño privado. Se alojó en nuestra suite AZUL, por lo que no entiendo el porque de su reclamo respecto de que la habitación no era la que reservó. No contamos con Aire acondicionado, características que mencionamos en la descripción de nuestras habitaciones a la hora de la reserva. Esto es así, dado a que utilizamos una planta de energía eléctrica con paneles solares como una de nuestras practicas ecológicas. Durante el verano es normal que sienta humedad, estamos en el caribe y esta es una de las características del clima. NO contamos con piscina. Si usted buscaba un alojamiento con piscina debió de haber buscado otra opción que si ofrezca este tipo de instalaciones. En ninguno de nuestros canales de venta mencionamos tener PISCINA. Saludos cordiales,
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Se sei con la tua dolce metà, ti consiglio di soggiornare al Diamanate K a Tulum. Immerso nel nulla, direttamente sulla spiaggia, composto da bungalow semplici ma efficaci. Il bagno del ns bungalow era all'aperto sotto le enormi palme, sembrava di essere immersi nella giungla.. la mattina è magico sentire il verso dei jekini che ti svegliano..sento ancora il profumo del legno del ns bungalow, le onde del mare durante la notte.. Ottimo rapporto qualità / prezzo! Noleggio biciclette!
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Data del soggiorno: agosto 2017
Stanze
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Risposta da DiamanteK, Director Comercial presso Diamante K
Risposta inviata il 29 mag 2018
Grazie mille Irene! Siamo felice di sapere che la tua esperienza qui fue piacenza. Ci vediamo
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Hotel carino, con diversi pro e contro che ora elenco di seguito. Pro: Hotel sul mare, Vicini a playa paraiso e vicino alle antiche rovine maya (15/20minuti a piedi), Silenzio assoluto per un vero relax. Contro: distante dal centro, bagni e doccia in comune, prezzi ristorante cari, se si va in centro si mangia e si beve con 4 € piatti super abbondanti e buonissimi, noleggio giornaliero bicicletta caro (10€ al giorno, di fronte al supermercato Chedraui la noleggiano 5 € al giorno, ma se si va in centro la si trova anche a meno). Comunque personale cordiale, anche se non si erano comportati benissimo (sono arrivato nel resort ed ho visto che la porta della casetta era aperta, ho pensato che c'era la donna delle pulizie all'interno,ma non era cosi...entro e non vedo nessuno, la camera era aperta e incustodita con tutti i miei beni all'interno, c'era soltanto una borsa degli attrezzi sul letto) stavano facendo manutenzione nella mia camera e a mia insaputa ma cosa ben peggiore è che hanno lasciato la camera aperta con tutti i miei beni all'interno (mi hanno chiesto scusa ma intanto rimane una cosa poco carina e spiacevole)…
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Data del soggiorno: ottobre 2017
Posizione
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato da solo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
129 € - 220 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
MessicoPenisola dello YucatanQuintana RooRiviera MayaTulum
NUMERO DI CAMERE
32
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