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Occidental Grand Xcaret & Royal Club

Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Messico
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Occidental Grand Xcaret & Royal Club
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Recensioni su 8.535 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
    3.560
    2.863
    1.138
    554
    420
Vedi recensioni su
2.487
3.429
96
55
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (5)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Greco per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Norvegese per primo
  • Polacco per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Ungherese per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
2 recensioni
5 su 5 stelle NOVITÀ

Struttura meravigliosa. Curato nei minimi particolari offre Tutto per vivere una Vacanza indimenticabile. Gentilissima e professionale Maricruz, molto professionali e scrupolosi nel curare i clienti Alfredo, Noe, Noemi e Sulemia.

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Pilar O, Guest Experience Department alle Occidental Grand Xcaret & Royal Club, ha risposto a questa recensione.

Cara Luciana P, La ringrazio molto per la vostra preferenza e per il tempo dedicato a condividere i vostri commenti che riguarda il vostro soggiorno. Stiamo lavorando molto duramente per assicurare che i nostri clienti sono completamente soddisfatti. Siamo lieti di sapere che hai lasciato il nostro hotel con piacevoli ricordi. Condividi le tue parole con Maricruz, siamo sicuri che... Più 

Milano, Italia
Contributore livello
183 recensioni
15 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 22 giugno 2015

Questo hotel era l'ultima tappa del nostro viaggio di nozze, pianificata per rilassarci dopo le "fatiche" del tour USA. L'hotel è innegabilmente bello, imponente e curato. Le camere sono grandi e pulite, anche se con muri molto sottili. Il verde è molto grande e curato; nel tragitto verso la spiaggia abbiamo potuto vedere a pochi passi da noi un cerbiatto,... Più 

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Pilar O, Guest Experience Department alle Occidental Grand Xcaret & Royal Club, ha risposto a questa recensione.

Caro Andrea M, La ringrazio molto per la vostra preferenza e per il tempo dedicato a condividere i vostri commenti che riguarda il vostro soggiorno. Stiamo lavorando molto duramente per assicurare che i nostri clienti sono completamente soddisfatti. Siamo lieti di sapere che hai lasciato il nostro hotel con piacevoli ricordi. Per quanto riguarda i vostri commenti sulla spiaggia presso... Più 

Salerno, Italia
Contributore livello
8 recensioni
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4 su 5 stelle Recensito il 25 maggio 2015

Ho soggiornato in questo Resort molto carino, grandissimo e con una bella spiaggia non molto grande, forse un pochino distante dall'Albergo, puoi trovare animali in giro e ho notato una ottima pulizia delle piscine, unica nota negativa abbiamo dovuto chiedere un'altra camera perché non era molto pulita,(forse una casualità). Tutto sommato un Resort quasi a 5 stelle.

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Pilar O, Guest Experience Department alle Occidental Grand Xcaret & Royal Club, ha risposto a questa recensione.

Caro GIULIZZO, Grazie mille per aver trovato il tempo di lasciare queste belle parole sull vostro recente soggiorno al Occidental Grand Xcaret. Sono molto felice di sentire che il vostro soggiorno è stato piacevole, e habete pienamente apprezzato le nostre strutture. Apprezzo anche il vostro feedback costruttivo nei riguardi della pulizia delle camere; Voglio condividere i vostri commenti con il... Più 

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27 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 aprile 2015

Arriviamo alla fine del tour da città del Messico, san cristobal. Campeche, palestre, con tutti i siti maya per un po' di relax prima del rientro a casa in questo resort. È una bella sorpresa trovarci in questo posto con tanto verde in riva al golfo del Messico. Gentilezza, pulizia e cucina sono da apprezzare per la varietà e la... Più 

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Itze P, Reputation Manager alle Occidental Grand Xcaret & Royal Club, ha risposto a questa recensione.

Egregio Sonia L, La ringrazio per gli ottimi commenti in merito al suo soggiorno presso Occidental Grand Xcaret. Leggo con piacere che ha apprezzato anche il albergo e mi auguro di poterle dare nuovamente il benvenuto. Cordialmente, Più 

Pianezzo
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27 recensioni
13 recensioni di hotel
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5 su 5 stelle Recensito il 23 ottobre 2014

Hotel da VIPS molto elegante per una vacanaza di RELAX totale, massaggi,cameriere solo per noi molto educato e discreto..U a vacanza da STAR. camera sul mare molto grande e arredata molto bene . Chiaro E un HOTEL DA VIPS molto isolato solo per passare una settimana tranquilla poi si va a CANCUN chiaramente movimentato.

Questa recensione è stata utile? 2
Itze P, Reputation Management alle Occidental Grand Xcaret & Royal Club, ha risposto a questa recensione.

Gentile Martina011, Grazie mille per le belle parole spese a nostro favore. E' bello avere gli ospiti come voi che sanno apprezzare il nostro impegno per rendere il vostro soggiorno a Messico piacevole. Quando decidete a tornare a Occidental Grand Xcaret non esitate a contattarci. Cordiali saluti! Più 

Como, Italia
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32 recensioni
16 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 11 maggio 2014

Un resort enorme e dispersivo... dotato di tutti i confort e servizi e di molteplici ristoranti aperti ad ore alternate: davvero un'ottima varietà per tutti i gusti. Camere molto spaziose e funzionali. La struttura è totalmente immersa nel verde: una foresta tropicale con all'interno un villaggio direi.. non il contrario!!! Un incanto, davvero suggestivo; addirittura all'interno del villaggio trovi alcuni... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Puebla, Messico
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32 recensioni
16 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 29 aprile 2014

Siamop stati per la terza volta, approifittado del 50% di sconto in stagione alta, cosa introvabile con altri hotel nello stesso periodo, e siamo andati sul sicuro. Questa volta con una junior suite, che raccomando ampiamente se compatibile col budget : la camera é única, ma ha due spazi separati, diciamo giorno e notte. Il bambino puó dormiré su un... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
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10 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 8 marzo 2014

Appena arrivati rimani a bocca aperta, ma quando inizia ad impiegare delle ore per arrivare alla camera ci ripensi. Questo posto va bene solo per chi ha ama mangiare solo per riempirsi la pancia, ma tappandosi il naso per non sentire il gusto. L'accesso al mare non esiste: c'è solo una piccola baia praticamente chiusa, dove non riesci veramente a... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Itze P, Reputation Management alle Occidental Grand Xcaret & Royal Club, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sircesca, La ringrazio comunque di aver soggiornato presso l'Occidental Grand Aruba e per il suo tempo per aver lasciato un commento su di noi. Mi dispiace molto che sia rimasta delusa dal suo soggiorno qui. Sarà mia cura verificare le mancanze di cui fa menzione e prendere i dovuti provvedimenti. Mi farebbe molto piacere se in caso di una... Più 

Indemini, Svizzera
Contributore livello
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 25 gennaio 2014

la vacanca per eccellenza, fantastico tutto, prima di tutto gli animatori che ci hanno riempito le giornate con tante attività sportive e non, tanti sorrisi e tanti momenti di puro divertimento. fantastica la pulizia delle camere e cibo davvero tanto. siamo stati solo una settimana e la quantità di emozioni che ci hanno fatto provare gli animatori è non sono... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Contributore livello
68 recensioni
13 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 25 dicembre 2013

Questo è un posto fantastico, da sogno, un resort immerso nella jungla, con una piccola spiaggia sul mare che sembra il paradiso. 4 piscine, 23 edifici, 11 ristoranti, personale di una gentilezza disarmante. Belle camere, arredate in maniera non sfarzosa, ma grandi pulite e funzionali.

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Riassunto della recensione sull'hotel

Cosa ne pensano i viaggiatori

  • Multiproprietà(42)
  • Molto bello(33)
  • Steak house(30)
  • Cibo molto buono(26)
  • Snack bar(23)
  • Buffet principale(17)
  • Servizio in camera(16)
  • Spiaggia(15)
  • Ristorante di frutti di mare(13)
  • Parco vicino(9)

8.466 foto di questo hotel

Foto dei viaggiatori: Scopri cosa hanno visto i viaggiatori come te

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Tutte le foto dei viaggiatori (8042)
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Piscina/spiaggia (1943)
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Camera/suite (562)
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Panorama dalla camera (174)
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Ristorazione (593)
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Hotel & dintorni (2143)
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Bagno (69)
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7:54
Video (5)
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Foto degli esperti: Scattate dagli esperti di viaggi di TripAdvisor

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Tutte le foto degli esperti (337)
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Servizi (72)
Visualizzato
Spiaggia (28)
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Camera deluxe (50)
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Suite Junior (61)
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Piscina (33)
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Piscina rilassante (13)
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Ristoranti e bar (40)
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Hotel (40)

Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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Tutte le foto della direzione (87)
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Piscina/spiaggia (27)
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Hotel & dintorni (8)
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Area giochi/per famiglie (5)
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Ristorazione (4)
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