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Iberostar Tucan Hotel

Certificato di Eccellenza
Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, Messico
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Valutazione
    3.060
    1.386
    350
    129
    71
Vedi recensioni su
1.641
1.761
53
23
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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vicenza
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20 recensioni
10 recensioni di hotel
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4 su 5 stelle

Bel resort immerso nella natura la nostra camera non era delle migliori anzi era messa male e c'erano strani odori nella stanza per fortuna ci si sta poco zona piscina belle un po' affolata con gente in ammollo con il bicchiere in mano dalla mattina alla sera bene il mangiare e la zona del ristorante servizio in spiaggia Molto gradevole... Più 

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Quality manager I, Responsabile di Qualita alle Iberostar Tucan Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Prima di tutto vorrei ringraziarvi la vostra recente visita al’ IBEROSTAR Tucan & Quetzal, così come il tempo di condividere con noi i vostri commenti. Siamo felici con i vostri grandi osservazioni sulla nostra giardino tropicale e nostra gastronomia. Mi dispiace sapere che non godono la nostra stanza dall'odore. I nostri ospiti sono invitati a richiedere un cambio... Più 

Vicenza, Italia
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18 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Abbiamo soggiornato qui dieci giorni e sono stato soddisfatto.non il miglior hotel che abbiamo avuto modo di soggiornare ma niente da dire.mi ha colpito la foresta con animali di diverse specie e la pulizia.

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Quality manager I, Responsabile di Qualita alle Iberostar Tucan Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, Gratitudine ricevuto i loro commenti pubblicati. La sua preferenza per il nostro hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal è apprezzato. Nuestro ambiente naturale rende il soggiorno ancora piu piacevole e rilassante. Non vediamo l’ora di avere l’opportunita di darvi il benvenuto nuovamente in futuro e sicuramente prenderemo nota dei suoi commenti per migliorare la sua prossima vacanza. Cordiali saluti,... Più 

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2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 3 giugno 2015

Ho passato un favoloso viaggio di nozze i un luogo paradisiaco.... Qualsiasi servizio al top è il tutto immerso nella natura. Un luogo che non dimenticherò' mai e in cui ho lasciato il cuore. I ristoranti erano molto varie e molto comode anche le escursioni nei principali luoghi turistici. Grazie per la fantastica esperienza!!!!

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Quality manager I, Responsabile di Qualita alle Iberostar Tucan Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Siamo entusiasti di aver contribuito a rendere la sue viaggio die nozze sulla IBEROSTAR Tucan & Quetzal siano state stupende! Siamo felici con i vostri grandi osservazioni sulla nostra giardino tropicale e nostra gastronomia gustosissima. Aspetiammo di rivederla e avere la possibilità di fornire una vacanza indimenticabile al paradiso. Cordiali saluti, Responsabile di Qualita IBEROSTAR Messico Più 

Reggio Emilia, Italia
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17 recensioni
12 recensioni di hotel
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5 su 5 stelle Recensito il 2 giugno 2015

vorrei condividere con voi alcuni aspetti a volte trascurati nelle recensioni. innanzitutto i bagni di servizio nella lobby sempre puliti e profumati molto igienici e grandissimi sebbene siano frequentato da una moltitudine di persone, lo stesso vale per i bagni che servono la spiaggia e la piscina che vengono puliti ed igienizzati spessissimo, i teli mare sono puliti e li... Più 

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Quality manager I, Responsabile di Qualita alle Iberostar Tucan Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Prima di tutto, vorremmo ringraziarvi per aver scelto il nostro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal per la vostra vacanza. Siamo felici con i vostri grandi osservazioni sulla nostra bellissima e molto pulito resort. Il nostro staff lavora sodo per offrire ai nostri ospiti le migliori condizioni per i nostri facilidades. Gracias per il riconoscimento. Ci auguriamo di ospitare... Più 

Ferrara, Italia
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16 recensioni
6 recensioni di hotel
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5 su 5 stelle Recensito il 13 maggio 2015

Villaggio incantevole. Immerso nel verde, cucina internazionale ottimamente fornita, ristoranti a tema super sia nel mangiare che nel servizio. Bella l'animazione, ottimi i servizi in generale...Incantevole il boschetto che si attraversa per andare alla spiaggia in cui ci sono diversi animali che girano liberi...Un'esperienza bellissima che consigliamo a 360°....Grazie di cuore. Marco e Eleonora

Recensione raccolta in collaborazione con Iberostar

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Quality manager I, Responsabile di Qualita alle Iberostar Tucan Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, Gratitudine ricevuto i loro commenti pubblicati su questo terreno. La sua preferenza per il nostro hotel Iberostar Tucan & Quetzal è apprezzato. La nostra bella destinazione si trova in una zona provilegida dove si può godere la bellezza della natura in questo settore, e allo stesso tempo l'esperienza della città di Playa del Carmen. Grazie per i vostri... Più 

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9 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 7 maggio 2015

Il resort è molto bello e immerso nella natura le camere sono confortevoli il cibo nella media ma hanno un pessimo servizio bagagli ovvero non funziona e si dimenticano di venire a prendere o bagagli in camera previo appuntamento.

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Quality manager I, Responsabile di Qualita alle Iberostar Tucan Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, A nome dell’hotel IBEROSTAR Tucan & Quetzal la ringraziamo per averci scelto per le vostre vacanze. Abbiamo veramente apprezzato il suo commento e grazie ció possiamo migliorare il servizio e la qualitá dei servizi Grazie per il vostro felicitacione come le nostre strutture e la natura Ci scusiamo per l'invonviente soffro durante il vostro soggiorno. I suoi commenti... Più 

Bari, Italia
2 recensioni
5 su 5 stelle Recensito il 8 marzo 2015

ottima struttura consigliatissima siamo stati veramente bene personale cordiale e disponibile, abbiamo cenato in tutti i ristoranti a tema. Senza parlare di tutti i camerieri che ci lavoravano disponibili ed educati poi il confort era bellissimo molto rilassante. VE LO CONSIGLIO è IL NUMERO 1 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Gentile ospite, Vorremmo ringraziarvi per il vostro tempo per condividere la vostra esperienza di vacanza a IBEROSTAR Tucan e Quetzal. Grazie per i vostri complimenti alla nostra bene personale cordiale i vostri complimenti per la nostra deliziosa cucina e servizio. Ci auguriamo di potervi ricevere nuovamente nell’ IBEROSTAR. Cordiali saluti, Responsabile di Qualita IBEROSTAR Mexico Più 

Cava De' Tirreni, Italia
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109 recensioni
6 recensioni di hotel
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5 su 5 stelle Recensito il 16 febbraio 2015

Sinceramente non saprei che difetti trovare ad una struttura enorme, confortevole, immersa nel verde e piena di fauna locale con camerieri gentilissimi e servizievoli, animazione, sport, balli, svago, piscine, buon cibo a tutti le ore, stanze grandissime, fresche, comode e confortevoli. Spiaggia bianca, mare da sogno, posizione perfetta come punto di partenza per le escursioni e le passeggiate sulla quinta... Più 

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Gentile ospite, Prima di tutto, vorremmo ringraziarvi per aver scelto il nostro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal per la vostra vacanza con la famiglia. Siamo molto entusiasti di sapere che hai avuto un tempo meraviglioso e vogliamo ringraziarvi per le vostre grandi osservazioni circa i nostri motivi incredibili, il nostro hotel pulito e ordinato, cibo abbondante e di buona qualità,... Più 

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5 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 22 gennaio 2015

Ho avuto la fortuna di trascorrere il mio viaggio di nozze in questo splendido hotel che ha reso la nostra vacanza ancora più bella. Hotel all inclusive che offre ogni tipo di comfort, ma comunque circondato dalla flora e la fauna! Spettacolare e in un'ottima posizione per visitare le altre meraviglie dello Yucatán. Personalmente abbiamo scelto le escursioni di Mexxtremo... Più 

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Quality manager I, Responsabile Qualita alle Iberostar Tucan Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Vorremmo ringraziarvi per aver dedicato tempo a scrivere questa recensione e condividere la vostra esperienza di vacanza nel albergo IBEROSTAR Tucan e Quetzal. Siamo molto felici di sapere che hai avuto un tempo meraviglioso al nostro resort apprezziamo i vostri bei complimenti ai nostri splendidi giardini e la fauna, la bella spiaggia e il nostro staff, soprattutto per... Più 

Abbiategrasso, Italia
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140 recensioni
23 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 18 novembre 2014

che dire .. uno spettacolo.. il mare, il villaggio , il cibo, la gente... forse è proprio questo il paradiso. una vacanza da sogno, un posto indimenticabile. Confortevoli le camere e la cucina internazionale è fenomenale. da tornarci assolutamente

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Quality manager I, Quality Manager alle Iberostar Tucan Hotel, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Vorremmo ringraziarvi per aver scelto il nostro resort IBEROSTAR Tucán e Quetzal per la vostra vacanza. Siamo molto felici di sapere che hai avuto un grande momento al nostro resort. Siamo felici con i vostri grandi osservazioni sulla la nostra bellissima spiaggia, le spettacolo, cibo, camere é il nostro eccellente personale. E 'stato un piacere avervi servito. Speriamo... Più 

6.239 foto di questo hotel

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