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El Tukan

5a Avenida Norte, Entre 14 y 16, Playa del Carmen 77710, Messico
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702 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    120
    198
    190
    91
    103
Vedi recensioni su
144
280
36
14
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (7)
Data | Punteggio
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Italiano per primo
Provincia di Brescia, Italia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
4 su 5 stelle

Ho pernottato in all inclusive soft con un amica dal 12/03/2015 al 19/03/2015 in camera superior. Hotel e stanza, soprattutto, pulitissima e senza lasciare giornalmente la mancia, l'abbiamo fatto a fine soggiorno! Personale molto cortese. In pieno centro, proprio a 2 passi dalla 5ta avenida.. Consigliato!!!

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Roma, Italia
Recensore esperto
41 recensioni 41 recensioni
22 recensioni di hotel
21 voti utili 21 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Vado subito al sodo nella descrizione di questo hotel di cui sono rimasta abbastanza delusa. Nonostante questo voglio essere buona e trovare anche qualche nota positiva. Al nostro arrivo ci viene data una camera al primo piano nell'edificio secondario della struttura situato alla parallela della quinta avenida nonostante avessimo chiesto una stanza al piano terra data la presenza di una... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Abbiategrasso, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
4 recensioni di hotel
6 voti utili 6 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Sono rimasta delusa, perchè dalle foto che avevo visto si vedeva la piscina che sembrava essere degna di un bel resort. In realtà si tratta di uno "specchietto per allodole". La piscina è piccola ricavata tra le strutture che ospitano le camere, è quasi sempre all'ombra.Non c'è nessun altro spazio vivibile, perchè anche la reception è molto piccola. Il ristorante... Più 

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Ancona, Italia
2 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Siamo stati per una settimana in questo hotel per fortuna che abbiamo preso la camera deluxe perchè come hotel non è niente di che e le camere basic meglio lasciarle perdere.... solo lasciando sempre qualche dollaro di mancia alla cameriera si riesce ad ottenere un livello di pulizia decente...inoltre il ristorante all inclusive propone sempre le stesse cose e mangiarci... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
rapallo
Recensore super
122 recensioni 122 recensioni
15 recensioni di hotel
55 voti utili 55 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Sono veramente indignata di fronte alla completa indifferenza dei gestori di questo albergo, di categoria indefinibile che, nonostante le pesanti critiche che regolarmente si susseguono da anni, hanno la faccia tosta di rispondere puntualmente alle lamentele dei clienti accampando scuse, pretesti e giustificazioni ma non fanno assolutamente nulla per conferire un po' di decoro alla loro squallida struttura. Io ci... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
operaciones1, Director de Recepción alle El Tukan, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente Grazie per averci inviato i tuoi commenti su trip advisor Siamo molto spiacenti di leggere il vostro po 'forte rivisto il loro soggiorno. Si prega di controllare che categoria e Ristorazione che hai scelto per il vostro soggiorno. Abbiamo diverse categorie disponibili dal piano più semplice stanza con standard di regolare a camere deluxe con il Piano Premium... Più 

Bitonto, Italia
1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 19 febbraio 2015

ci sono stato dal 2 febbraio al 16 febbraio... avevo una camera de luxe, ma solo sulla carta di prenotazione, perché di effettivo non era cosi! scarso sulla cortesia del personale, per non parlare del servizio ristorante... in ospedale mangiano meglio! poi ne vogliamo parlare della spiaggia?!! io non ho mai visto un hotel che per andare in spiaggia si... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
operaciones1, Gerente alle El Tukan, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente Grazie per averci inviato i tuoi commenti su trip advisor Siamo molto spiacenti vostra esperienza durante il vostro soggiorno. non capisco i vostri commenti sul cibo e beach club dire che abbiamo diverse categorie disponibili e anche diversi piani di pasto da un albergo al Piano Premium che escl tutti i ristoranti e bar del gruppo Tukan. attesa... Più 

latina
2 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 17 febbraio 2015

ho scelto questo hotel e per avere tutto compreso con formula premium per non farmi mancare niente ma qui manca tutto unica nota positiva la centralità dell'hotel da dove si poteva raggiungere in breve tutto quello che offriva la citta.il ristorante se così si può chiamare aveva solo un buon buffet di colazione ma per il pranzo e la cena... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
operaciones1, Gerente alle El Tukan, ha risposto a questa recensione.
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Estimado cliente Gracias por mandarnos sus comentarios en trip advisor El grupo Tukan tiene varios categorias de Habitaciones y Planes... Più 

provincia (pu)
Recensore esperto
37 recensioni 37 recensioni
9 recensioni di hotel
27 voti utili 27 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 16 febbraio 2015

la posizione dell'albergo è ottima perchè si trova proprio sulla 5a avenida, personale gentile questi sono i suoi pregi. per il resto...le camere veramente essenziali,non hanno il telefono la cassaforte si paga un lucchetto se la si vuole utilizzare...invece di una matrimoniale c è stata data una camera con due letti da una piazza e mezzo e c'è stato detto... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
operaciones1, Director de Relaciones Públicas alle El Tukan, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente Grazie per averci inviato i tuoi commenti su trip advisor dire che abbiamo diverse categorie disponibili e anche diversi piani di pasto da un albergo al Piano Premium che escl tutti i ristoranti e bar del gruppo Tukan. attesa per il ritorno anticipato saluti Più 

Venezia, Italia
Recensore esperto
42 recensioni 42 recensioni
14 recensioni di hotel
25 voti utili 25 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 gennaio 2015

proprio nella 5ta avenida centralissima strada pedonale . hotel buono , camere grandi con un bagno discreto, colazione a buffet abbondante , pranzo/cena non molto vario ma decente . unica pecca la piscina molto piccola e poco soleggiata , la spiaggia convenzionata (con costo Extra) molto stretta . se si gira un po magari affittando un'auto si trovano delle spiagge... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
operaciones1, Gerente alle El Tukan, ha risposto a questa recensione.
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Estimado cliente Gracias por mandarnos sus comentarios en trip advisor tenemos varios categorias disponible y tambien diferente planes de comida... Più 

Parma, Italia
Recensore super
67 recensioni 67 recensioni
11 recensioni di hotel
54 voti utili 54 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 11 gennaio 2015

Abbiamo soggiornato la settimana dell'ultimo dell'anno in questo hotel, immerso in un giardino tropicale, camera deluxe spaziosa e pulita come anche gli altri spazi. Buono il buffet soprattutto quello della colazione. Ottima la posizione direttamente sulla 5^avenida. La spiaggia e soprattutto la zona riservata ai clienti del tukan non è un granché.. Meglio spostarsi con i collettivi ben raggiungibili dall'albergo... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
operaciones1, Gerente alle El Tukan, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente Grazie per la vostra raccomandazione E 'molto importante per noi avere clienti soddisfatti come sapete El Tukan Hotel è un hotel situato nella migliore zona di Playa del Carmen e direttamente sul famoso 5 av Abbiamo diversi ristoranti che influenzano il suo pacchetto Contampos Anche con diverse tipologie di camere da quella di base a deluxe in attesa... Più 

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