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Allegro Playacar

Lote Hotelero 7, Desarrollo Playacar | Playacar, Playa del Carmen 77710, Messico
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Recensioni su 2.998 della nostra community di TripAdvisor

Valutazione
    875
    1.098
    520
    277
    228
Vedi recensioni su
665
1.147
74
7
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (48)
Data | Punteggio
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Lugano, Svizzera
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
4 recensioni di hotel
7 voti utili 7 voti utili
3 su 5 stelle NOVITÀ

ciao a tutti, sono stata in questo villaggio a Febbraio 2015 - durata del soggiorno 1 settimana (troppo poco) Villaggio tipico Eden Village, cuoco Italiano, assistenza, animazione. Villaggio 4* - semplice, stile degli altri Eden Village. posizione ottima per visitare Playa Del Carmen con il suo vivace centro. (situato nella zona privata/turistica di Playa - paragonabile ad un Varadero di... Più 

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Guest Experienc... G, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.

Caro Lagano, La ringraziamo per il tempo che ci ha concesso per condividere la Sua esperienza con noi. Ci auguriamo che ci dia ancora una volta la possibilità di ospitarla. Le garantiamo che il suo soggiorno sarà piacevole e Le faremo vivere un esperienza indimenticabile. Siamo a Sua disposizione nel caso avesse bisogno di qualsiasi assistenza. Jessica Cordero Guest Experience... Più 

Torino, Italia
Recensore
11 recensioni 11 recensioni
3 recensioni di hotel
8 voti utili 8 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 4 giorni fa NOVITÀ tramite dispositivo mobile

Struttura molto bella e curata rispecchiando in pieno lo stile messicano. Posizionata vicino al centro (20 min a piedi e 5 min in auto). Il personale di servizio è sempre molto disponibile anche se purtroppo non sempre le richieste vengono soddisfatte in tempi brevi(2 giorni per farci aggiustare il wc completamente inutilizzabile, quasi un giorno per farci aprire la cassaforte... Più 

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Guest Experienc... G, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.

Caro Veronica, La ringraziamo per aver scelto Allegro Playacar come destinazione per le Sue vacanze. Siamo molto dispiaciuti che abbia trovato degli incovenienti presso L’ Allegro. Abbiamo condiviso la sua opinione con il nostro personale. Verranno prese le giuste misure per evitare che si ripetano simili episodi. Cordiali saluti, Jessica Cordero Guest Experience Concierge Allegro Playacar Più 

Bordighera, Italia
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito 4 giorni fa NOVITÀ

è stato un bellissimo viaggio di nozze, animazione bella e non ingombrante, ragazzi simpatici, camerieri e addetti messicani sempre sorridenti e disponibili, cibo abbastanza buono non si può pretendere molto da un buffet ma nella media solo i dolci era meglio non mangiarli proprio...non sapevano di niente, sulla pulizia delle stoviglie e delle stanze ho avuto un poco di pensieri... Più 

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Guest Experienc... G, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.

Caro Silvia P Prima di tutto La ringraziamo per condividere con noi la Sua esperienza. Per noi è estremamente importante raggiungere la soddisfazione dei nostri ospiti, ed è per questo che la Sua opinione ci permette di migliorare. Uno dei primari obiettivi è quello di migliorare quotidianamente i nostri servizi e soddisfare i nostri ospiti, è per questo che la... Più 

roma
Recensore esperto
23 recensioni 23 recensioni
10 recensioni di hotel
20 voti utili 20 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

trascorsa una splendida vacanza all'allegro di Eden Viaggi. La struttura è piccola ma ben curata. Le stanze,in bungalow, sono datate ma dotate di tutto quello che può servire (aria cond. controllo individuale, cassetta di sicurezza, asciugacapelli, televisore , telefono, bollitore per caffè etc). il personale è simpatico e gentile. la cucina varia ed abbondante. I bar preparano ottimi cocktails. il... Più 

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Silvia L, Gerente alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.

Caro Massimo, La ringraziamo per il tempo che ci ha concesso per condividere la Sua esperienza con noi. Saremo onorati di riceverLa nuovamente come ospite; la invitiamo a non esitare a contattarci se decidesse di ritornare; le rinnoviamo la nostra disponibilità. Jessica Cordero Guest Experience Concierge Allegro Playacar Più 

Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Posizionato vicino al centro di playa del Carmen, il villaggio presenta una buona struttura ma stanze dall'arredamento obsoleto. Il cibo è poco variegato e in generale di scarsa qualità. Grandi perplessità sugli aspetti igienici (bicchieri sciacquati velocemente a bassa temperatura, ecc.). Praticamente inesistente l'animazione e di basso livello gli spettacoli serali.

Questa recensione è stata utile? 3
Silvia L, Guest Experience Manager alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.

Caro Luigi D: Uno dei primari obiettivi è quello di migliorare quotidianamente i nostri servizi e soddisfare i nostri ospiti, è per questo che la sua opinione è molto importante per noi. Siamo profondamente dispiaciuti per non aver soddisfatto le Sue aspettative, e con molto piacere condivideremo le Sue osservazioni con lo Chef executive, che è sempre alla ricerca di... Più 

I viaggiatori adorano questi hotel a Playa del Carmen

Varese, Italia
Recensore
17 recensioni 17 recensioni
10 recensioni di hotel
12 voti utili 12 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Abbiamo soggiornato in questa struttura per due settimane dal 20 aprile 2015. Vi dico già che la recensione è positiva ma spiegherò quelli che sono i pro e i contro secondo il mio parere affinchè chi sceglie di andarci sappia a cosa potrà andare incontro. Il villaggio non è molto grande ma questo è un lato molto positivo. Le parti... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
Silvia L, Guest Experience Manager alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.

Caro Maurizio G: A nome del Management e di tutto lo staff , La ringraziamo per il tempo che ci ha concesso per condividere la Sua opinione con noi. Per noi è estremamente importante raggiungere la soddisfazione dei nostri ospiti, ed è per questo che la Sua opinione ci permette di migliorare. Abbiamo condiviso la sua opinione con il nostro... Più 

sanremo
Recensore esperto
40 recensioni 40 recensioni
9 recensioni di hotel
35 voti utili 35 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

Sono rientrato oggi in italia dopo una bellissima settimana all'allegro playacar. Struttura un po' datata ma in ottima posizione. villaggio di piccole dimensioni rispetto ai mostri presenti sul litorale della riviera maya. Come dicevo prima necessiterebbe di una rinfrescatina(soprattutto le camere) ma e' talmente accogliente e funzionale che non ci si fa caso piu'di tanto. ora veniamo al punto forte... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
Silvia L, Guest Experience Manager alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.

Caro s4ndro67: Prima di tutto La ringraziamo per condividere con noi la Sua esperienza. Per noi è estremamente importante raggiungere la soddisfazione dei nostri ospiti, ed è per questo che la Sua opinione ci permette di migliorare. Abbiamo condiviso la sua positiva opinione con il nostro personale. Speriamo vivamente di avere il piacere di ospitarla per trascorrere con noi le... Più 

Provincia di Milano, Italia
1 recensione
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Ho soggiornato in questa struttura dal 13 al 21 Aprile 2015 con la mia famiglia. Ottimo villaggio ben curato nelle parti comuni e camere sempre pulite. L'unica cosa un po' scomoda erano i letti da una piazza e mezza che con un ragazzino di 10 anni non era proprio comodo dormire, avevamo una camera al piano inferiore. Un altro problema... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Silvia L, Guest Experience Manager alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Marianto66: La ringraziamo per la Sua opinione. Per noi è una preziosa opportunità per migliorare i nostri servizi e raggiungere il nostro principale obiettivo che è la soddisfazione degli ospiti. Abbiamo condiviso la sua opinione con il nostro personale e siamo lieti di sapere che avete avuto un piacevole soggiorno. Non esiti a contattarci attraverso questo canale per richiedere... Più 

TURIN
Recensore super
86 recensioni 86 recensioni
45 recensioni di hotel
80 voti utili 80 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Ho soggiornato una settimana in gruppo. Villaggio curatissimo nei giardini e nelle aree comuni. Camere perfettamente arredate e sempre pulite. Qualche piccolo problema ma subito risolto dal personale gentile e professionale. Molto disponibile CARLOS che si occupa di un po' di tutto, compreso trasporto valigie. Il nostro bagno era in ottime condizioni. Il letto comodissimo. Aria condizionata ben funzionante. Piano... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Silvia L, Guest Experience Manager alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.

Caro Claudiano: Il nostro obiettivo è servire I nostril ospiti con un alto livello di soddisfazione. Il giusto modo per ottenerlo è quello di ascoltare le esigenze dei nostri ospiti , per questo la sua opinione e molto importante per noi. Abbiamo condiviso la sua opinione con il nostro personale e siamo lieti di sapere che avete avuto un piacevole... Più 

Arzignano, Italia
2 recensioni
4 voti utili 4 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 5 settimane fa tramite dispositivo mobile

Cibo buono, vista al mare stupenda animazione meravigliosa, i ragazzi tutti stupendi Rodrigo Giuseppe Valentina Vincenzo elisa jaziel mi hanno fatta divertire tantissimo mi mancheranno tutti!...eccellente

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Silvia L, Guest Experience Manager alle Allegro Playacar, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima silvia c: A nome del Management e di tutto lo staff , La ringraziamo per la sua recensione in merito a la Sua vacanza sull Allegro Playacar. Siamo lieti di sapere che avete avuto un piacevole soggiorno! Le ricordiamo che siamo sempre disponibili ad assisterLa attraverso questo canale, o mail o Facebook. saremo lieti di ospitarla, e la invitiamo... Più 

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