la posizione è ottima, sulla fantastica playa Norte, la più bella dell'isola, camera essenziale ma molto spaziosa (suite con piscina) con vista mare, doccia del bagno immensa ed amaca in camera. Hotel in armonia con la natura circostane per le camere sparse ne giardino.Pulito. Di negativo a mio parere il personale impreparato, assente e con poca voglia di fare che... Più

E' stata la peggiore esperienza avuta in Messico! Mi hanno rubato la borsa alla reception dell'albergo e mi hanno fatto passare i tre giorni peggiori della vacanza! Il proprietario non e' stato per nulla di aiuto! Ci ha lasciati in balia degli eventi senza mostrarci un minimo di solidarietà ! Siamo rimasti senza soldi e documenti, la polizia locale ci... Più

Hotel senza troppe pretese ma in posizione privilegiata: la spiaggia è, infatti, tra le più belle dell'isola ed il centro è raggiungibile in soli due minuti a piedi. Le camere sono enormi ma arredate senza troppo gusto ed il personale non mi è sembrato tra i più cordiali, ed efficenti, del Messico. Discreto il servizio ristorazione del Zazhil-ha, dalla colazione... Più

Ottimo hotel, stanze spaziose e luminose, terrazzo dotato di amaca. La spiaggia è la migliore dell'isola. A due passi dalla zona pedonale, ma abbastanza lontano da non risentire della cagnara notturna.

Siamo arrivati preoccupatissimi avendo letto una recensione pessima redatta proprio qualche giorno prima del nostro arrivo. Se la prenotazione con booking.com si fosse potuta cancellare senza rimetterci tutto il costo delle 3 notti l'avremmo fatto senza pensarci 2 volte. Ora posso dire per fortuna che non abbiamo cancellato niente!!! Per noi questi 3 giorni al Na Balam sono stati un... Più

come potete vedere in tutte le mie recensioni, io do particolare valore alla posizione dell'albergo. perchè penso che alla fine, parlando di mare, se stai come noi in stanza giusto per dormire e fare la doccia... Da questo punto di vista, posizione ottima su Playa Norte. spiaggetta piccola ma tutta tua con lettini doppi assolutamente confortevoli e un'acqua davanti splendida.... Più

L'albergo sarebbe anche carino, in una bellissima spiaggia. Ma e' mantenuto malissimo e non funziona quasi nulla. Jacuzzi rotta, frigobar rotto, lavandino che perdeva. Cio' che e' inaccettabile é la totale mancanza di professionalita' e competenze del personale. La prenotazione effettuata tramite booking al ricevimento non risultava. Dopo lunghe discussioni é stata trovata. Ho affittato una golf car inutilizzabile perche'... Più

Dopo un piccolo problema di prenotazione ...ci hanno sistemato nella deluxe suite situata sulla spiaggia con piscinetta privata e camera grandissima...lettini comodissimi in spiaggia e soprattutto bar ristorante dove gustare una margherita ghiacciata e tacos mirando uno splendido tramonto... In camera niente tv solo relax ...il resort si nasconde bene tra le palme e uno splendido giardino... E c'e' anche... Più

Alla fine di una vacanz avventurosa, abbiamo soggiornato in questo hotel per tre notti, sistemazione ottima sulla migliore spiaggia dell'isola. Il prezzo è economicissimo, per una stanza pool side molto pulita, arredata in stile moderno. Sulla spiaggia sono a disposizione degli ospiti gratuitamante lettini e ombrelloni, così come asciugamani alla reception vengono forniti gratuitamente. Sulla spiaggia (il mare è meraviglioso)... Più