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Allegro Cozumel

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Viaggiatori (7250)
360
Panorami (2)
Piscina e spiaggia (1953)

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Informazioni

N. 5 di 11 strutture tutto compreso a Cozumel
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo

Scopri perché tanti viaggiatori scelgono l'Allegro Cozumel quando visitano Cozumel. Con un ambiente adatto alle famiglie e una varietà di servizi ideali per viaggiatori come te, questo alloggio offre i migliori comfort e un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Le camere dell'Occidental Allegro Cozumel Hotel sono dotate di TV a schermo piatto, minibar e frigorifero per il massimo comfort. L'internet a pagamento è disponibile per gli ospiti.

Concierge è uno dei comfort offerti in questo resort (tutto compreso). Una piscina e una colazione renderanno il tuo soggiorno ancora più speciale. Se arrivi all'Occidental Allegro Cozumel Hotel in auto, il parcheggio gratuito è disponibile.

Se vuoi gustare dei granchio, fai un salto da Alberto's Beach Bar & Restaurant.

Se cerchi qualcosa da fare, Punta Molas Faro è un'ottima idea per trascorrere il tempo libero.

Trascorrerai un fantastico soggiorno all'Allegro Cozumel e da qui potrai facilmente scoprire il meglio che Cozumel ha da offrire.

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Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Wi-Fi
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Colazione gratuita
Immersioni
Snorkeling
Area giochi interna per bambini
Parcheggio
Teli da piscina/mare
Piscina all'aperto
Corsi di fitness
Bar/lounge
Ristorante
Colazione a buffet
Buffet adatto ai bambini
Bar in piscina
Bar a bordo piscina
Campo da tennis
Parco acquatico
Aerobica
Biliardo
Personale di intrattenimento
Intrattenimento serale
Pesca
Ping pong
Locale notturno/DJ
Attività per bambini/famiglie
Miniclub
Giochi all'aperto per bambini
Autonoleggio
Spa
Trattamenti per il viso
Manicure
Massaggio
Pedicure
Salone di bellezza
Deposito bagagli
Concierge
Cambio di valuta
Negozio di articoli da regalo
Negozi
Lettini/sedie sdraio
Ombrelloni
Bancomat in loco
Reception 24 ore su 24
Servizio lavanderia
Lavanderia self-service
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Spiaggia privata
Servizio di pulizia
Balcone privato
Minibar
TV satellitare/via cavo
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Cassaforte
Telefono
Acqua in bottiglia
Ferro da stiro
Servizio di sveglia/orologio sveglia
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Tipi di camera
Camere non fumatori
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
4,0 su 5 stelle
STILE DELL'HOTEL
Per famiglie
Resort per famiglie
Lingue parlate
Inglese, Spagnolo
8.768recensioni782Domande e risposte7consigli sulle camere

Recensioni
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Valutazione
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  • 2.609
  • 1.406
  • 771
  • 668
Sicurezza dei viaggiatori
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altro
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Andrea F ha scritto una recensione a mar 2023
1 contributo
Io e la mia ragazza ci siamo rilassati e divertiti all’Alegro Cozumel. Un resort frequentato principalmente da Americani e Canadesi che di conseguenza è molto adatto a questo tipo di frequentazione. Nonostante questo siamo riusciti a rilassarci e a godere appieno della completa offerta del resort dalle piscine alla spa godendo dell’ottima vista sul mare caraibico. L’area mare è molto piacevole anche se per via del vento e del sargasso non ci siamo potuti fare il bagno. Siamo però riusciti a utilizzare il kayak incluso per farci un bagno nelle acque azzurre in mare aperto. Ottima l’area piscina e i relativi servizi. Abbiamo utilizzato il servizio asciugamani e l’open bar, buoni tutti i cocktail ma sconsigliamo i succhi perché sono concentrati per cocktail allungati con acqua e non hanno un ottimo sapore. Quindi il bar ottimo per gli alcolici, meno per gli analcolici. Il cibo per noi Italiani è forse l’unico punto critico: c’è molto cibo messicano e americano, che consiglio di provare perché cucinato davvero bene; l’unico problema è stato il buffet serale a tema Italia in cui è stato difficile trovare qualcosa di nostro gusto, ma probabilmente è la nostra sensibilità. La nostra camera era lontana dalle piscine ma vicino alla reception e alla spa, che abbiamo utilizzato 3 volte in 3 giorni di soggiorno, a conferma di quanto ci sia piaciuta. Quindi tutto sommato la posizione è stata ottimale. In sé la stanza é ottima, letti comodi, minibar incluso e bagno nuovo. Unica nota dolente il televisore, anni 90 e con solo pochi canali che andavano e venivano. Nonostante non fosse per noi una priorità avremmo preferito un televisore un po’ più recente e magari Smart tv, considerando il livello dell’hotel e il tipo di frequenza. Ultima menzione d’onore la spa composta da sauna, steam room e jacuzzi. É inclusa nel soggiorno un’ora al giorno per camera e bisogna prenotarla in anticipo, ma non abbiamo avuto difficoltà a trovare posto perché a quanto pare quasi nessuno è interessato. Provatela e grazie anche alla cordialità delle signore che ci lavorano vi sentirete coccolati! Aspetti positivi: Cordialità del personale Ottima pulizia Spa di coppia Servizio bar Cibo vario e abbondante Aspetti negativi Televisore anni 90 Cibo italiano che italiano non é
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Data del soggiorno: marzo 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Risposta da Allegro Cozumel, Other presso Allegro Cozumel
Risposta inviata il 10 mar 2023
Vorremmo innanzitutto ringraziarLa per la Sua recensione sul Suo recente soggiorno, i Suoi commenti ci permettono difatti di capire l'esperienza vissuta dai nostri ospiti rispetto ai nostri servizi. Il nostro obiettivo principale è quello di garantire la totale soddisfazione dei nostri clienti, siamo quindi felici di leggere che le Sue vacanze presso il nostro hotel siano state piacevoli. Ci sforziamo di assicurare alti standard di servizio per cosí garantire che i nostri clienti ripartano con bei ricordi del loro soggiorno insieme a noi. Allegro Cozumel
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Diablomartula666 ha scritto una recensione a gen 2023
Ghiffa, Italia26 contributi27 voti utili
Leggo parecchie recensioni critiche circa questa struttura, e mi domando se sia la stessa dalla quale siamo tornati nemmeno una settimana fa. La doverosa premessa è che è un resort a clientela prevalentemente canadese e statunitense, quindi se ci si aspettano delle lasagne impeccabili o una carbonara ad hoc, meglio continuare ad andare in vacanza alla pensione Marinella. Eccezion fatta per il cibo italiano (ogni sera a cena è prevista una serata a particolare tema culinario, e ad eccezione di quella italiana, le serate western, messicana, caraibica ed orientale sono state tutte caratterizzate da cibi interessanti e ben preparati), tutto il resto era davvero delizioso! Certo, ci sono sempre grandi quantità di hamburger, hot dog, patatine fritte e nuggets di pollo, ma se si ignora il corner prettamente U.S. friendly, si può godere di svariate portate di carne, pesce e verdura perfettamente cucinati, insalate sempre diverse (quella di pomodori, cipolle e pesce freddo condita con coriandolo è stata deliziosa!), tortillas preparate al momento in show cooking e preparazioni fredde. Personalmente, ho trovato i dolci non di mio gradimento (tutto troppo pannoso e dolce, eccezion fatta per dei piccoli dolcetti di forma conica al cioccolato, simili a brownies, che sapevano DAVVERO di cioccolato e non solo di edulcoranti), ma penso sia dovuto al fatto che fossero creati probabilmente per incontrare il gusto della maggioranza della clientela, appunto molto diverso da quanto abituale ad un italiano. Se non si è amanti del caos e si predilige una vacanza calma e rilassante, come nel nostro caso, consiglio l'upgrade Premium: si potrà beneficiare di una camera fronte mare, che resta più defilata dal centro del resort dove la piscina principale e l'animazione creano più movimento e la musica è presente per tutta la giornata. Con l'upgrade premium si avrà diritto ad accedere praticamente ad un'area del resort a sé stante, con piscina e piscina idromassaggio, bar ristorante direttamente sulla spiaggia e servizio ai lettini, spiaggia privata senza animazione né musica, silenzio e relax. La quintessenza del paradiso tropicale, insomma. Per quanto riguarda la camera, la nostra suite fronte mare era a dir poco strepitosa: enorme, con grande Jacuzzi, salotto, minibar e caffé quotidianamente riforniti, lettone king size (adorabile, mai dormito su un letto cosi comodo!) e una bella doccia! Il servizio di pulizia è stato eccellente, tanto che la camera era sempre pronta e rifatta entro le 11 del mattino! In ultimo, trovo importante far notare la cortesia del personale: abbiamo trovato persone super carine e calorose, che hanno ignorato con gentilezza il mio terribile spagnolo e si sono premurati in ogni contesto di rendere la nostra vacanza confortevole e serena. Mi permetto di appuntare la professionalità e la simpatia di Alfredo del bar Santa Rosa, ragazzo carinissimo e che ha preparato dei cocktails strepitosi (e non mi ha nemmeno insultata quando gli ho chiesto il mojito analcolico, anche se ne avrebbe avuto il diritto ;) ), David Aguilar in reception, che si è premurato con estrema professionalità e cortesia di risolvere un paio di questioni di minor conto sempre con il sorriso; e per finire la dolcissima Karla, concierge di sala, che ci ha sempre accolti con il sorriso e ha sopportato il mio terribile spagnolo senza fare una piega. Grazie, ci avete regalato due settimane meravigliose!
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Data del soggiorno: gennaio 2023
Stanze
Posizione
Servizio
Consiglio sulle camere: La suite 6822 è la migliore del resort, ma in generale le camere dei blocchi 67 e 68 sono le più...
Altri consigli sulle camere
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Risposta da Allegro Cozumel, Other presso Allegro Cozumel
Risposta inviata il 28 gen 2023
Vogliamo ringraziarLa per aver pubblicato questa recensione sul Suo soggiorno nel nostro hotel Allegro Cozumel. Siamo felici di leggere che ha pienamente approfittato delle Sue vacanze e possiamo solo essere d'accordo con Lei sull'importanza dell' impatto che possono avere le interazioni tra il nostro personale e la nostra clientela sull'esperienza generale vissuta nei nostri hotels. Il team lavora con tutto l'impegno per assicurare un'impeccabile servizio ed una memorabile esperienza per i nostri ospiti. Allegro Cozumel
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Erbaverde ha scritto una recensione a gen 2020
66 contributi37 voti utili
Allora: avevo letto le varie recensioni e confermo che: Il receptionist è davvero un buttafuori più che un addetto all’accoglienza!! La musica tecno impazza tutto il giorno, spezzando la calma del mare e il relax che si cerca di solito andando in Mexico. Americani mezzi ubriachi tutto il giorno in piscina col bicchiere in mano. Detto questo, giardini curatissimi, location fantastica. Spiagge lunghissime su cui passeggiare ma adesso, gennaio 2020, invase dal sargasso. Il giorno 5 gennaio mare impraticabile. Mosso e marrone. Per la cucina: pantagruelica, per americani. Tutto il grasso e le calorie possibili! Con un po’ di attenzione, qualcosa di sano si trova comunque!! Consigliato solo se... dipende cosa si cerca!
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Data del soggiorno: gennaio 2020
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Risposta da allegroczm, Guest Experience Manager presso Allegro Cozumel
Risposta inviata il 8 gen 2020
Caro, Erbaverde. Grazie per il tempo che ha dedicato nel condividere le Sue impressioni sul Suo soggiorno presso il nostro hotel Allegro Cozumel. Accettiamo sempre di buon grado i commenti dei nostri clienti perchè ci permettono di migliorare constantemente l'esperienza dei nostri ospiti. La ringraziamo di nuovo per aver scelto il nostro hotel e per le Sue critiche costruttive che prenderemo in considerazione. Speriamo di avere di nuovo il paicere di servirLa in un prossimo futuro. I migliori saluti!
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paoletta59 ha scritto una recensione a ott 2019
roma35 contributi41 voti utili
Abbiamo soggiornato in questa struttura dal 3/10 al 10/10/2019.Premesso che l'albergo ha un target americano non ci siamo trovati benissimo per il mangiare in quanto non si puo'dire che fosse cucina internazionale ma tipicamente a stelle e strisce.La camera grande ma con umidita' che gocciava dal soffitto e il bagno piccolo dotato di vasca quindi per fare la doccia si deve scavalcare, non adatto a persone disabili o anziane.La spiaggia piccola e con tre file di lettini stretti stretti e a parer nostro non pulitissima.Il personale ovviamente non parla italiano.
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Data del soggiorno: ottobre 2019
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Risposta da allegroczm, Guest Experience Manager presso Allegro Cozumel
Risposta inviata il 14 ott 2019
Gentile, paoletta59. La ringraziamo prima di tutto per aver scelto il hotel Allegro Cozumel per le Sue vacanze e per aver preso il tempo di trasmetterci i Suoi commenti sulla Sua esperienza presso la nostra struttura, permettendoci cosi di rettificare aspetti dei nostri servizi che possono essere migliorati. Grazie ancora per averci scelto e per le vostre critiche costruttive, speriamo di avere l'opportunità di servirvi di nuovo in futuro e di avere l'opportunità di superare le vostre aspettative. I migliori saluti!
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annalmare ha scritto una recensione a set 2017
Milano, Italia141 contributi18 voti utili
Sono stata ad agosto. La struttura e' carina e si trova in una bella posizione come spiaggia e mare. La ristorazione e' di basso livello, cibo dozzinale e ristorante ( soprattutto quello in spiaggia) sporco. Mucchi di cibo buttati su vassoi ! Sono stata solo 48 ore e ho perso una mattina intera perché mi hanno prima proposto un regalo promozionale ( sconto su una escursione) chiedendomi di visitare in cambio l'hotel a fianco (della stessa catena). Mi sono trovata a dover passare 4 ore dove dopo avermi mostrato l'hotel mi si voleva convincere a sottoscrivere una vacanza ventennale chiedendomi di pagare 50.000 dollari. Ero molto in difficoltà perché il direttore dell' hotel Occidental Alegro insisteva per farmi acquistare un diritto a far vacanze con prezzo privilegiato per 20 anni o più. Non mi è piaciuto per niente che mi abbiano offerto uno sconto ed estorto con inganno il mio tempo. Non è assolutamente un comportamento professionale. Mi meraviglio che un hotel di una catena prestigiosa come il Barcelo' (sono un agente di viaggio e conosco questa catena) possa usare dei metodi così meschini . Non tornerò mai più.
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Data del soggiorno: agosto 2017Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Risposta da Monica P, Guest Experience Manager presso Allegro Cozumel
Risposta inviata il 11 set 2017
Gentili annalmare, Apprezziamo sinceramente il tempo dedicato nel pubblicare i Suoi commenti in seguito al Suo soggiorno presso il Allegro Cozumel, i commenti dei nostri clienti sono per noi di somma importanza perché ci aiutano ad assicurare una continuità nel rispetto dei nostri esigenti standard di servizio in ogni momento, La preghiamo di accettare le nostre scuse piu sincere per le incongruenze che sembra abbia vissuto durante le Sue vacanze insieme a noi. Siamo veramente spiacenti per la tua esperienza con la squadra Vacation Club. Si prega di sapere che ho discusso le tue risposte con il Direttore Vacation Club, che ha affrontato il suo staff su un comportamento appropriato. Ancora una volta, apprezziamo sinceramente il tempo impiegato nell'informarci delle imperefzioni vissute durante il Suo soggiorno e speriamo sinceramente che ci darà una seconda opportunità di dimostrarLe il nostro reale livello di prestazioni e il nostro interesse nel servirLa in modo irreprensibile in un prossimo futuro. Cordiali saluti! Monica P, Guest Experience Manager Allegro Cozumel
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LOCALITÀ
MessicoPenisola dello YucatanQuintana RooCozumel
NUMERO DI CAMERE
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Domande frequenti su Allegro Cozumel
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Allegro Cozumel?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono bar in piscina, colazione inclusa e piscina.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Allegro Cozumel?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Allegro Cozumel?
Gli ospiti possono usufruire di bar in piscina, colazione inclusa e ristorante durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Allegro Cozumel?
Sì, parcheggio gratuito è disponibile per gli ospiti.
È possibile fare esercizio fisico presso Allegro Cozumel?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina, centro fitness e lezioni di fitness durante il soggiorno.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Allegro Cozumel?
Sì, la struttura offre agli ospiti servizio lavanderia e lavanderia self-service.
Quali lingue parla il personale presso Allegro Cozumel?
Il personale parla varie lingue, tra cui Inglese e Spagnolo.
Allegro Cozumel offre splendide viste?
Sì, per gli ospiti è spesso disponibile vista baia.
Allegro Cozumel dispone di accesso disabili?
Sì, offre accessibilità in sedia a rotelle, camere con accesso disabili e servizi per ospiti disabili. Per richieste specifiche, si consiglia di chiamare prima per confermare.