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Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

Eletto Migliore Hotel dai viaggiatori
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Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancun 77500, Messico
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3.503 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    2.614
    593
    194
    64
    38
Vedi recensioni su
190
2.349
78
123
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (4)
Data | Punteggio
  • Coreano per primo
  • Prima in danese
  • Ebraico per primo
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Polacco per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
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Un membro di TripAdvisor
5 su 5 stelle

sono tuttora qui in questo bellissimo hotel.magari la struttura da fuori non è il massimo ma l interno con i suoi infiniti bar, ristoranti, internet spots..all inclusive ha battuto persino il mio hotel preferito l atlantis the palm di dubai..e questa la dice lunga. in spiaggia e in piscina ogni 5minuti passano a chiedere se desideriamo qualcosa dal bar,pulizia e... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Recensore super
52 recensioni 52 recensioni
23 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 20 aprile 2014

È sicuramente una bella struttura, le suites hanno la vista da un alto sul mare e dall'altro sulla laguna. Direi che chi l'ha costruito ha fatto un ottimo lavoro considerando il fatto che ormai a Cancun in quella zona non ci sono più terreni disponibili. A me non piacciono gli alberghi all inclusive ma in quella zona pare sia impossibile... Più 

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SecretsTheVine, Concierge Department alle Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Grazie per condividere le vostre commenti attraverso questo mezzo, I vostri commenti sono veramente importanti per noi, questo ci permettono di migliorare i nostri livelli di servizio e di prodotto. Molte grazie per aver dedicato il tempo per lasciare le vostre parole gentili e le osservazioni seguendo il tuo recente soggiorno con noi. Continuiamo a lavorare per migliorare il nostro... Più 

Bologna
Recensore super
96 recensioni 96 recensioni
16 recensioni di hotel
48 voti utili 48 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 27 gennaio 2014

Non si puo' definire resort ma lo definerei un hotel galera!! Non ci sono spazi verdi l'hotel e' tutto vetri e cemento le camere deluxe non hanno nessun tipo di lusso e confort divano o vasca, il cibo e' di bassissima qualita e tutti i ristoranti hanno praticamente le stesse cose. Abbiamo soggiornato 3 notti e tutte tre le notti... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
SecretsTheVine, Concierge Department alle Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Cara MiamiBologna: Ci piacerebbe chiedere scusa umilmente se i nostri servizi non hanno soddisfatto le vostre aspettative. Invitiamo cortesemente a raggiungerci alla vostra convenienza a info.sevcu@secretsresorts.com con gli opportuni dettagli circa il vostro soggiorno. Le tue osservazioni sono molto importante per noi. Speriamo il momento di leggerlo di nuovo. Cordiali saluti, Krystal Martínez Les Clefs d’Or Member Più 

Recensore
20 recensioni 20 recensioni
19 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 12 gennaio 2014

Ho trascorso due notti in questo Hotel (30 e 31/12/2013), al termine di un tour del Messico. L'hotel è bellissimo e dotato di ogni confort, tuttavia il personale è insensibile a qualsiasi richiesta/necessità del cliente. Quando sono arrivata ho spiegato che volevo una stanza tranquilla, che non fosse disturbata dai festeggiamenti del Capodanno, dato che mia mamma stava molto male... Più 

Questa recensione è stata utile?
SecretsTheVine, Concierge Department alle Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.

Cara Cristina D, Molto Grazie per il tempo che hanno invertito di scrivere una recensione della vostra esperienza con noi. Sembra che sono stati una serie di aspetti nella vostra recensione che sono molto atipiche e questo non rispecchia nostra esperienza di marca, Umilmente scusa noi se la vostra esperienza è stata rovinata da questo e noi assicuriamo che prenderemo... Più 

Monterrey, Messico
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
11 recensioni di hotel
13 voti utili 13 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 29 novembre 2013

In settembre 2013 ci siamo presi una vacanza a Cancun. La scelta, questa volta e' caduta sul the Vine Cancun Resort e Spa di Cancun. Devo dire che siamo rimasti sorprendevolmente contenti, io e mia moglie, di questa vacanza. Avevamo gia' provato altre striutture della catena e sempre c'e' stato un qualcosa di negativo. In questa struttura quasi tutto e'... Più 

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4.204 foto di questo hotel

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