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Barcelo Costa Cancun

N. 46 di 178 Hotel a Cancun
Certificato di Eccellenza
Sito internet hotel
Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, Messico
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Barcelo Costa Cancun
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Recensioni su 3.654 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
    1.494
    1.114
    538
    277
    231
Vedi recensioni su
702
1.128
88
32
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
  • Cinese (Tradizionale) per primo
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
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Somma Vesuviana, Campania, Italy
Contributore livello
46 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 voti utili
4 su 5 stelle NOVITÀ

L'unica nota dolente che mi impedisce di dare il massimo dei voti è rappresentata dall'inammissibile ed ingiustificabile viavai di natanti a pochi metri dalla spiaggia. Mi spiego. Il perimetro destinato ai bagnanti è piuttosto esiguo; appena oltre il microscopico rettangolo (sembra di stare in piscina) c'è un continuo viavai di natanti di ogni tipo e dimensione (la vetta dell'indecenza è... Più 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.

Caro ospite, Piuttosto che niente per ricevere un saluto cordiale e affettuoso di Barcelo Costa Cancun. Ringrazio infinitamente il vostro utili commenti e suggerimenti. Chiediamo una sincere scuse per l'inconveniente che avevano per quanto riguarda la stanza, essere certi che i vostri commenti si terrà conto. Ci dispiace che la nostra area di spiaggia per la sua posizione non era... Più 

Besozzo, Italia
Contributore livello
26 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 5 giorni fa NOVITÀ

Soggiorno all inclusive di due settimane: buoni i ristoranti (a parte aria condizionata gelida nei 3 non a buffet) e un ottima struttura come camere e servizi (camera vista mare e tranquilla) Staff estremamente gentile. Spiaggia troppo piccola e si può prendere il sole fino alle 1630, le 18 in piscina poi purtroppo ombra...peccato davvero non approfittare delle lunghe spiagge... Più 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.

Caro ospite, Ti ringraziamo infinitamente per i vostri commenti e suggerimenti. Ci dà gioia sapere che mi piace la vostra vacanza e che sarebbe rimasto nel nostro hotel. Siate certi che condivise su questa pagina, i commenti e suggerimenti sono molto utili per noi, poiché siamo in continuo miglioramento grazie a te e per te. Speriamo di avere presto l'opportunità... Più 

Milano, Italia
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6 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 6 giorni fa NOVITÀ

Fantastico Hotel,ottima struttura, camera vista mare, ottimi servizi, personale super gentile, ristoranti squisiti. Unica Pecca la spiaggia un po' piccola per la struttura, e le zone di ombra gia' alle 16.30; WI Fi a pagamento ma funzionante a tratti e non sempre. Ci ritornerei senz'altro. Bella esperienza

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.

Cara Olivia V, Ricevere un caloroso saluto dalla famiglia Barceló Costa Cancún. Innanzitutto ringraziamo la vostra preferenza e il tuo gentile commento sul vostro soggiorno con noi. Ci rende orgogliosi di sapere che siamo stati in grado di soddisfare le loro aspettative e che il servizio offerto dal nostro personale ha reso il soggiorno una vacanza indimenticabile. Barceló Costa il... Più 

Torino, Italia
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6 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

La camera bella, con vista mare e vista piscina; Il servizio in camera sempre attento e accurato; Tutto il personale dell'Hotel sempre gentile a sorridente, anche negli incontri casuali nei corridoi, in ascensore o nei locali comuni; è raro trovare un hotel dove il personale sia sempre così disponibile e attento!

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.

Caro ospite, Prima che niente riceve un caloroso saluto dal Barcelo Costa Cancun. La ringraziamo per la preferenza e il tuo bel commento. Ci riempie di gioia sapere che siamo conformi alle loro aspettative e la camera che ci hai offerto era piacere totale. Oltre al servizio fornito dal nostro personale fantastico ha ritenuto il miglior servizio di tutti. Essere... Più 

Doha, Qatar
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 11 febbraio 2015

2 ore dopo il Check in eravamo stanchi di ricevere sempre la stessa risposta ad ogni nostra legittima domanda: NO! Ristorante Spagnolo pietoso... Bevande del tutto incluso semplicemente penose. Spiaggia... Imbarazzante! Bagno in mare impossibile oltre i 20 metri dalla riva per il rischio di essere travolti dalle più varie imbarcazioni. L'hotel e' a lato di un porticciolo ma questo... Più 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear Giaco S, Barceló Costa Cancún thanks you for leaving your stay feedback; it helps us improve our services. We... Più 

Legnano, Italia
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14 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 7 gennaio 2015

Questi non hanno la minima idea di come si gestisce un Albergo! Sono andato il 01/01/2015 con mia moglie per il viaggio di nozze! Pagato in media 282€ al giorno per non avere aria condizionata in camera (rotta) e non avere neanche la pulizia e le tovaglie pulite! In data odierna 06/01 dopo un caldo infernale e diverse tentative da... Più 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Estimado Giacomodimo, Antes que nada, agradecemos que dedicara un poco de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Barceló... Più 

Cancun, Messico
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67 recensioni
21 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 6 gennaio 2015

caos ovunque cucina imbarazzante personale della reception scortese, maleducata e per niente disponibile personale delle colazioni, svogliato, senza voglia di fare niente si salvano i camerieri della cena camera piccola, umida, stretta, bagni del 800 il peggiore hotel della mia vita

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear megha87, Thank you for sharing your comment. Barceló Costa Cancún main goal is to exceed all our guests’ expectations... Più 

Florence, Italy
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37 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 30 novembre 2014 tramite dispositivo mobile

Abbiamo scelto di soggiornare in questa struttura in quanto eravamo stati in precedenza ospiti del Barceló Maya, ma qui é stato un mezzo disastro. Iniziamo dal fatto che al nostro arrivo in reception ci viene comunicato che risultano 2 camere a ns nome (ne abbiamo prenotato e prepagato una) e per cancellare la seconda (che nessuno di noi ha mai... Più 

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ASISTENTE BARCE... C, asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear Claudio L, Thank you for the time you took to leave your review and for your preference. We are... Più 

sicilia
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41 recensioni
23 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 26 novembre 2014 tramite dispositivo mobile

Hotel gigante, sembra una città, molto bello ma anche molto confusionario, è piu adatto a ragazzi che non a persone adulte o anziane. Bella la struttura,belle le stanze,bello persino il bagno della camera! Personale non parla molto italiano nemmeno alla reception però.. e questo non è fantastico.. Wifi a pagamento al costo di 150pesos per 24h..che è tantissimo e poi... Più 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear max_rossana, Thank you very much for sharing your positive experience for all to read. We are glad to know... Più 

Roma, Italia
Contributore livello
15 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 21 novembre 2014

Premetto che purtroppo siamo stati nel periodo peggiore per quanto riguardada il tempo. Albergo pulito, personale cosi cosi'... educati pero ti sorrido meglio se prendono la mancia. Spiaggia davvero brutta e piccola.....con continuo passaggio di barche e moto d'acqua. Pizza di gasolio e mare sempre mosso per il continuo passare di barche barconi ecc.... Cibo nella media e mi raccomando... Più 

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mpgiesemann, Marketing Office alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear Costumer Customer’s feedback is very important to us. I have reviewed this claim regarding your recent trip to our... Più 

Riassunto della recensione sull'hotel

Cosa ne pensano i viaggiatori

  • Beach bar(25)
  • Cibo molto buono(11)
  • Nave pirata(10)
  • Piscina(10)
  • Coco Bongo(7)
  • Ristorante a buffet(6)
  • Animatori(6)
  • Snack disponibili 24h(5)
  • Personale e struttura piacevoli(4)
  • Esperienza fantastica(4)

2.681 foto di questo hotel

Foto dei viaggiatori: Scopri cosa hanno visto i viaggiatori come te

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Foto degli esperti: Scattate dagli esperti di viaggi di TripAdvisor

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Servizi (29)
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Suite Junior vista oceano (39)
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Piscina (11)
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Ristoranti e bar (19)
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Superior vista mare (22)
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Hotel (33)

Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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Tutte le foto della direzione (56)
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Piscina/spiaggia (6)
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Hotel & dintorni (12)
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Centro conferenze/sala meeting (6)
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Ristorazione (15)
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Panorama dalla camera (3)
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