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Barcelo Costa Cancun

Sito internet hotel
Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, Messico
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Barcelo Costa Cancun
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Barcelo Costa Cancun
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3.295 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    1.345
    981
    492
    262
    215
Vedi recensioni su
578
1.012
81
28
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
  • Cinese (Tradizionale) per primo
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Portoghese per primo
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  • Svedese per primo
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  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Doha, Qatar
2 recensioni
1 voto utile 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 11 febbraio 2015

2 ore dopo il Check in eravamo stanchi di ricevere sempre la stessa risposta ad ogni nostra legittima domanda: NO! Ristorante Spagnolo pietoso... Bevande del tutto incluso semplicemente penose. Spiaggia... Imbarazzante! Bagno in mare impossibile oltre i 20 metri dalla riva per il rischio di essere travolti dalle più varie imbarcazioni. L'hotel e' a lato di un porticciolo ma questo... Più 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear Giaco S, Barceló Costa Cancún thanks you for leaving your stay feedback; it helps us improve our services. We... Più 

Legnano, Italia
Recensore
12 recensioni 12 recensioni
4 recensioni di hotel
1 su 5 stelle Recensito il 7 gennaio 2015

Questi non hanno la minima idea di come si gestisce un Albergo! Sono andato il 01/01/2015 con mia moglie per il viaggio di nozze! Pagato in media 282€ al giorno per non avere aria condizionata in camera (rotta) e non avere neanche la pulizia e le tovaglie pulite! In data odierna 06/01 dopo un caldo infernale e diverse tentative da... Più 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Estimado Giacomodimo, Antes que nada, agradecemos que dedicara un poco de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Barceló... Più 

Cancun, Messico
Recensore super
66 recensioni 66 recensioni
21 recensioni di hotel
101 voti utili 101 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 6 gennaio 2015

caos ovunque cucina imbarazzante personale della reception scortese, maleducata e per niente disponibile personale delle colazioni, svogliato, senza voglia di fare niente si salvano i camerieri della cena camera piccola, umida, stretta, bagni del 800 il peggiore hotel della mia vita

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear megha87, Thank you for sharing your comment. Barceló Costa Cancún main goal is to exceed all our guests’ expectations... Più 

Florence, Italy
Recensore esperto
24 recensioni 24 recensioni
11 recensioni di hotel
20 voti utili 20 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 30 novembre 2014 tramite dispositivo mobile

Abbiamo scelto di soggiornare in questa struttura in quanto eravamo stati in precedenza ospiti del Barceló Maya, ma qui é stato un mezzo disastro. Iniziamo dal fatto che al nostro arrivo in reception ci viene comunicato che risultano 2 camere a ns nome (ne abbiamo prenotato e prepagato una) e per cancellare la seconda (che nessuno di noi ha mai... Più 

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ASISTENTE BARCE... C, asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear Claudio L, Thank you for the time you took to leave your review and for your preference. We are... Più 

sicilia
Recensore esperto
35 recensioni 35 recensioni
20 recensioni di hotel
23 voti utili 23 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 26 novembre 2014 tramite dispositivo mobile

Hotel gigante, sembra una città, molto bello ma anche molto confusionario, è piu adatto a ragazzi che non a persone adulte o anziane. Bella la struttura,belle le stanze,bello persino il bagno della camera! Personale non parla molto italiano nemmeno alla reception però.. e questo non è fantastico.. Wifi a pagamento al costo di 150pesos per 24h..che è tantissimo e poi... Più 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear max_rossana, Thank you very much for sharing your positive experience for all to read. We are glad to know... Più 

Roma, Italia
Recensore
12 recensioni 12 recensioni
9 voti utili 9 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 21 novembre 2014

Premetto che purtroppo siamo stati nel periodo peggiore per quanto riguardada il tempo. Albergo pulito, personale cosi cosi'... educati pero ti sorrido meglio se prendono la mancia. Spiaggia davvero brutta e piccola.....con continuo passaggio di barche e moto d'acqua. Pizza di gasolio e mare sempre mosso per il continuo passare di barche barconi ecc.... Cibo nella media e mi raccomando... Più 

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mpgiesemann, Marketing Office alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear Costumer Customer’s feedback is very important to us. I have reviewed this claim regarding your recent trip to our... Più 

Milano, Italia
Recensore esperto
29 recensioni 29 recensioni
22 recensioni di hotel
16 voti utili 16 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 15 ottobre 2014

Dopo essere stato una settimana prima a quello di Huatulco siamo venuti in questo sperando che fosse meglio. Al contrario e risultato un pieno disastro. Primo siamo partiti da Città del Messico alle 5 a.m per arrivare in mattinata ed avere tutta la giornata libera, invece è risultato un disastro. Avevamo pagato l' hotel per venirci a prendere ed all'aeroporto... Più 

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ASISTENTE BARCE... C, asist alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Estimado AlKapons, Ante que nada, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nuestro principal objetivo... Più 

Bassano Del Grappa, Italia
Recensore esperto
37 recensioni 37 recensioni
6 recensioni di hotel
31 voti utili 31 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 8 ottobre 2014

L'hotel ha davvero di tutto e di più! Molto ben curato e le stanze sono molto grandi e comode. All'esterno un balcone con amaca, tavolino e due sedie e piccolo stendibiancheria molto utile per asciugare gli indumenti. La camera è dotata di una doccia molto grande e un set di cortesia e di asciugamani degno di un hotel a cinque... Più 

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ASISTENTE BARCE... C, Asist alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear tania1907, Thank you very much for sharing such a wonderful and detailed review from your recent visit. We are... Più 

Napoli, Italia
1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 29 agosto 2014

vacanza magnifica accompagnata da animatori accezzionali di nome keniys castro e ivan gamo. l'atmosfera incantevole. tutto perfetto. la spiaggia perfetta. un solo difetto da italiano e la cucina. normale niente di che, pero i ristoranti sempre forniti e gentilissimi. sta una ragazza alla reception che e gentilissima e bravissima si chiama Montserrat hdz.

Questa recensione è stata utile? 1
mpgiesemann, Marketing Office alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.

Vorrei ringraziarvi per aver scelto Barceló come l'hotel vacanza e il tempo che avete preso per condividere le vostre impressioni della proprietà e dei servizi. Siamo felici che abbiamo superato le vostre aspettative e vi abbiamo goduto il vostro soggiorno con noi. Il nostro obiettivo resta quello di servire tutti i nostri clienti al meglio delle nostre capacità, per garantire... Più 

1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 28 agosto 2014

Si mangia bn, personale sempre a disposizione, camere pulitissime, gli animatori sono molto simpatici soprattutto un ringraziamento va a keniys e ivan Che sono davvero molto simpatici e si mettono sempre a disposizione siete grandi 😀

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ASISTENTE BARCE... C, asist alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear Giuseppe12345677, Thank you very much for your review. We are glad to read that you enjoyed your stay with... Più 

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