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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection

N. 13 di 99 Hotel a Punta Cana
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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection
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Recensioni su 4.153 della nostra community di TripAdvisor

Valutazione
    2.788
    855
    346
    103
    61
Vedi recensioni su
1.528
1.756
47
22
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (2)
Data | Punteggio
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Polacco per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 15 marzo 2015

Arrivati di sera siamo stati accolti da personale molto cortese, ci siamo recati in camera grande e bella dove abbiamo trovato tutto quello che ci serviva al mattino mi sono svegliato affacciandosi alla finestra ho visto il complesso immerso nel verde.nel complesso ottima la ristorazione ben fornita personale educato e simpatico e gentile, spiaggia bella e lunga, un po ventoso... Più 

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Viancagraciano, customer service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile Roberto, Vogliamo ringraziarla per i suoi elogi. Il nostro obbiettivo é quello di rendere un soggiorno molto piacevole a tutti i nostri clienti e siamo davvero lieti di esserci riusciti nel suo caso. Speriamo di poterla ricevere nuovamente nel nostro Resort in modo da ringraziarla in persona per i suoi commenti positivi. Bahia Principe Hotels & Resorts, hotel all... Più 

Recensore
12 recensioni 12 recensioni
4 recensioni di hotel
13 voti utili 13 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 28 febbraio 2015

Ho soggiornato presso questa struttura l'ultima settimana di gennaio. Servizio assolutamente impeccabile accompagnato sempre da tanta gentilezza e professionalità. Cucina internazionale... Migliori pasti della giornata colazione e pranzo. Ottima esperienza.

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Viancagraciano, customer service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile Elisa, Vogliamo ringraziarla per i suoi elogi. Il nostro obbiettivo é quello di rendere un soggiorno molto piacevole a tutti i nostri clienti e siamo davvero lieti di esserci riusciti nel suo caso. Speriamo di poterla ricevere nuovamente nel nostro Resort in modo da ringraziarla in persona per i suoi commenti positivi. Bahia Principe Hotels & Resorts, hotel all... Più 

Villafranca in Lunigiana, Italia
Recensore
19 recensioni 19 recensioni
19 recensioni di hotel
16 voti utili 16 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 29 dicembre 2014

Quarta volta nel complesso Bahia Principe e seconda all'Esmeralda. Nel 2012 ci siamo trovati molto bene e per quel che riguarda la struttura e la ristorazione, abbiamo avuto solo conferme. Cambiata completamente l'atmosfera per cui ora non c'è più alcuna differenza tra l'Esmeralda e i più popolari B.P. Punta Cana e Bavaro. Stessa atmosfera da villaggio turistico sia in piscina... Più 

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Viancagraciano, customer service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile Donatella, Apprezziamo il tempo che avete preso per condividere le vostre impressioni su TripAdvisor. E 'attraverso questo tipo di comunicazione che i nostri clienti permettono di valutare la nostra prestazione giornaliera. Mi dispiace che in questa occasione è stato deluso nel nostro hotel. Ci dispiace che abbiamo pienamente soddisfatto le vostre aspettative. Offriamo le nostre più sincere scuse se... Più 

Foggia, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 24 novembre 2014

in riferimento alla ia prenotazione presso la struttura "Luxury Bahia Principe Esmeralda" ( dal 7 al 10 novembre 2014 , 3 adulti ) mi ritrovo mio malgrado a denunciare la totale inaderenza della descrizione qualita' e servizi offerti nonche' la tipologia di abitazione "junio suite deluxe" spacciata per una tripla lusso mentre in realta' era vi erano 2 letti da... Più 

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Gentile Michele, Apprezziamo il tempo che avete preso per condividere le vostre impressioni su TripAdvisor. E attraver soquesto tipo di comunicazione che i nostri clienti permettono di valutare la nostra prestazione giornaliera. Ci dispiace cheabbiamo pienamente soddisfatto le vostre aspettative.Offriamo le scuse più sincere per il disagio e le difficoltà che sono sorte durante il vostro soggiorno. Siamo molto spiacenti... Più 

1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 16 ottobre 2014

8 giorni da favola al Esmeralda ! Grazie a tutti per l'eccelente servizio e per l'accoglienza ! Josè, Riccardo, Danny, Wilson, Nestor, Wilkins, Mr Mamajuana double shot, Derlin & Manuel per la loro disponibilità ;) Non indispenzabile l'uscita shopping "chez Nicole" i quali prezzi sono quasi quelli del hotel.. Anche se la simpatia delle due comesse "souvenir" e stata super... Più 

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Gentile Clemente, Vogliamo ringraziarla per i suoi elogi. Il nostro obbiettivo é quello di rendere un soggiorno molto piacevole a tutti i nostri clienti e siamo davvero lieti di esserci riusciti nel suo caso. Speriamo di poterla ricevere nuovamente nel nostro Hotel in modo da ringraziarla in persona per i suoi commenti positivi. Bahia Principe Hotels & Resorts, hotel all... Più 

Montreal
Recensore
11 recensioni 11 recensioni
9 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 16 settembre 2014

Sono stata in questo hotel com mio marito per ben tre volte e devo dire che è un paradiso il personale gentilissimo la pulizia eccezionale il mangiare variato e con molta scelta il ristorante a la carta il mio preferito e don Pablo dato che faccio parte del club privilege andavo tutte le sere e sempre soddisfatta ci ritorno a... Più 

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Viancagraciano, customer service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentili Maria Elisa, Grazie mille per aver dedicato il vostro valioso tempo nel scrivere un messaggio riassumendo la vostra esperienza al nostro hotel. Siamo davvero contenti del fatto che abbiate trascorso delle buone soggiorno nel nostro paradiso. Speriamo tanto di potervi accogliere qui nuovamente al piú presto cosi da potervi ringraziare in persona per tutti i vostri elogi. Cordiali saluti,... Più 

Treviso, Italia
Recensore esperto
39 recensioni 39 recensioni
11 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 29 agosto 2014

Ho soggiornato in questo Hotel nel mese di maggio 2014 organizzando autonomamente la prenotazione ed il volo aereo. In questo modo, cogliendo l'attimo, è possibile ottenere eccellenti prezzi tramite sistemi di prenotazione web. Il posto è molto bello, tranquillo, inserito alla periferia di un resort gigantesco che offre la possibilità, se uno lo desidera, di spostarsi all'interno ed immergersi in... Più 

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Gentile cliente, Vi informiamo che siamo lieti di ricevere i vostri commenti, siano positivi o negativi sono sempre benvenuti. Grazie per aver menzionato questo è un bel posto tranquillo, le nostre incredibili giardini con bella vegetazione, un'ampia varietà al buffet e il personale cordiale. Siamo spiacenti che vi si siano presentate alcune situazioni scomode, il nostro obiettivo e sempre quello... Più 

Livorno, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
6 voti utili 6 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 1 giugno 2014

Salve, sono a raccontarvi la nostra permanenza nel resort...(abbiamo soggiornato da sabato 17/05/14 a sabato 24/05/14 in cui ci siamo trovati per un overbooking dell'hotel scelto...con nostro grande disappunto vs il tour operator Eden viaggi...volo da Malpensa sabato 17 con Blue Panorama per "La Romana" in orario. .1ora e mezzo di strada per arrivare al resort...e qui appena arrivati il... Più 

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Viancagraciano, Customer service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile Angelo, Apprezziamo il tempo che avete preso per condividere le vostre impressioni su TripAdvisor. E 'attraverso questo tipo di comunicazione che i nostri clienti permettono di valutare la nostra prestazione giornaliera. Ci dispiace che non siamo riusciti a soddisfatto le vostre aspettative e offriamo le nostre più sincere scuse per alcune cose che non mi piace di lui se... Più 

Lecce
Recensore
15 recensioni 15 recensioni
4 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 13 maggio 2014

Siamo stato qui dal 4 al 11 maggio prenotato con voyage privée. Avevamo prenotato al gran bahia principe bavaro le suite hacienda. Arrivati li ci è stato fatto upgrade a Esmeralda perché nn ci avevano tenuto la camera prenotata. Subito c è stato disappunto perché le Js hacienda hanno un trattamento particolare. Ma più siamo stati ben contenti di alloggiare... Più 

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socialmedia b, Customer service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, Vogliamo ringraziarla per i suoi elogi. Il nostro obbiettivo é quello di rendere un soggiorno molto piacevole a tutti i nostri clienti e siamo davvero lieti di esserci riusciti nel suo caso. Speriamo di poterla ricevere nuovamente nel nostro Luxury Bahia Principe Esmeralda in modo da ringraziarla in persona per i suoi commenti positivi. Riceva un saluto affettuoso... Più 

Reggio Emilia, Italia
Recensore esperto
32 recensioni 32 recensioni
4 recensioni di hotel
7 voti utili 7 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 17 gennaio 2014

Sono capitato in questa struttura per fortuna visto che il Bahia Principe Punta Cana mi ha buttato in Over Booking buon per me il vantaggio è stato superiore ai disagi. A parte il mare che non è un granchè (di sicuro non è il mare Caraibico che vi aspettate) e la piscina per i Bambini che è allocata in una... Più 

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Customer Servic... B, Customer Service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Siamo lieti di informarvi che ci alleniamo tutto il nostro personale secondo le norme di etica e di rispetto per il servizio con il quale abbiamo stabilito Bahia Principe Hotels & Resorts. Offriamo le nostre scuse per la situazione che avete condiviso in precedenza e noi sinceramente dispiace di non essere in grado di soddisfare le vostre aspettative.... Più 

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