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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection

4.0 su 5 Crta. Arena Gorda - Macao, Punta Cana, Repubblica Dominicana
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Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection
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3.448 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    2.354
    693
    268
    83
    50
Vedi recensioni su
1.277
1.454
39
19
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (2)
Data | Punteggio
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1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 16 ottobre 2014

8 giorni da favola al Esmeralda ! Grazie a tutti per l'eccelente servizio e per l'accoglienza ! Josè, Riccardo, Danny, Wilson, Nestor, Wilkins, Mr Mamajuana double shot, Derlin & Manuel per la loro disponibilità ;) Non indispenzabile l'uscita shopping "chez Nicole" i quali prezzi sono quasi quelli del hotel.. Anche se la simpatia delle due comesse "souvenir" e stata super... Più

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Viancagraciano, customer service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile Clemente, Vogliamo ringraziarla per i suoi elogi. Il nostro obbiettivo é quello di rendere un soggiorno molto piacevole a tutti i nostri clienti e siamo davvero lieti di esserci riusciti nel suo caso. Speriamo di poterla ricevere nuovamente nel nostro Hotel in modo da ringraziarla in persona per i suoi commenti positivi. Bahia Principe Hotels & Resorts, hotel all... Più

Montreal
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
6 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 16 settembre 2014

Sono stata in questo hotel com mio marito per ben tre volte e devo dire che è un paradiso il personale gentilissimo la pulizia eccezionale il mangiare variato e con molta scelta il ristorante a la carta il mio preferito e don Pablo dato che faccio parte del club privilege andavo tutte le sere e sempre soddisfatta ci ritorno a... Più

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Viancagraciano, customer service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentili Maria Elisa, Grazie mille per aver dedicato il vostro valioso tempo nel scrivere un messaggio riassumendo la vostra esperienza al nostro hotel. Siamo davvero contenti del fatto che abbiate trascorso delle buone soggiorno nel nostro paradiso. Speriamo tanto di potervi accogliere qui nuovamente al piú presto cosi da potervi ringraziare in persona per tutti i vostri elogi. Cordiali saluti,... Più

Treviso, Italia
Recensore esperto
27 recensioni 27 recensioni
11 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 29 agosto 2014

Ho soggiornato in questo Hotel nel mese di maggio 2014 organizzando autonomamente la prenotazione ed il volo aereo. In questo modo, cogliendo l'attimo, è possibile ottenere eccellenti prezzi tramite sistemi di prenotazione web. Il posto è molto bello, tranquillo, inserito alla periferia di un resort gigantesco che offre la possibilità, se uno lo desidera, di spostarsi all'interno ed immergersi in... Più

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Viancagraciano, customer service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, Vi informiamo che siamo lieti di ricevere i vostri commenti, siano positivi o negativi sono sempre benvenuti. Grazie per aver menzionato questo è un bel posto tranquillo, le nostre incredibili giardini con bella vegetazione, un'ampia varietà al buffet e il personale cordiale. Siamo spiacenti che vi si siano presentate alcune situazioni scomode, il nostro obiettivo e sempre quello... Più

Livorno, Italia
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 1 giugno 2014

Salve, sono a raccontarvi la nostra permanenza nel resort...(abbiamo soggiornato da sabato 17/05/14 a sabato 24/05/14 in cui ci siamo trovati per un overbooking dell'hotel scelto...con nostro grande disappunto vs il tour operator Eden viaggi...volo da Malpensa sabato 17 con Blue Panorama per "La Romana" in orario. .1ora e mezzo di strada per arrivare al resort...e qui appena arrivati il... Più

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Viancagraciano, Customer service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile Angelo, Apprezziamo il tempo che avete preso per condividere le vostre impressioni su TripAdvisor. E 'attraverso questo tipo di comunicazione che i nostri clienti permettono di valutare la nostra prestazione giornaliera. Ci dispiace che non siamo riusciti a soddisfatto le vostre aspettative e offriamo le nostre più sincere scuse per alcune cose che non mi piace di lui se... Più

Lecce
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
4 recensioni di hotel
9 voti utili 9 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 13 maggio 2014

Siamo stato qui dal 4 al 11 maggio prenotato con voyage privée. Avevamo prenotato al gran bahia principe bavaro le suite hacienda. Arrivati li ci è stato fatto upgrade a Esmeralda perché nn ci avevano tenuto la camera prenotata. Subito c è stato disappunto perché le Js hacienda hanno un trattamento particolare. Ma più siamo stati ben contenti di alloggiare... Più

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socialmedia b, Customer service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, Vogliamo ringraziarla per i suoi elogi. Il nostro obbiettivo é quello di rendere un soggiorno molto piacevole a tutti i nostri clienti e siamo davvero lieti di esserci riusciti nel suo caso. Speriamo di poterla ricevere nuovamente nel nostro Luxury Bahia Principe Esmeralda in modo da ringraziarla in persona per i suoi commenti positivi. Riceva un saluto affettuoso... Più

Reggio Emilia, Italia
Recensore esperto
22 recensioni 22 recensioni
3 recensioni di hotel
5 voti utili 5 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 17 gennaio 2014

Sono capitato in questa struttura per fortuna visto che il Bahia Principe Punta Cana mi ha buttato in Over Booking buon per me il vantaggio è stato superiore ai disagi. A parte il mare che non è un granchè (di sicuro non è il mare Caraibico che vi aspettate) e la piscina per i Bambini che è allocata in una... Più

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Customer Servic... B, Customer Service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Siamo lieti di informarvi che ci alleniamo tutto il nostro personale secondo le norme di etica e di rispetto per il servizio con il quale abbiamo stabilito Bahia Principe Hotels & Resorts. Offriamo le nostre scuse per la situazione che avete condiviso in precedenza e noi sinceramente dispiace di non essere in grado di soddisfare le vostre aspettative.... Più

Udine
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
6 recensioni di hotel
24 voti utili 24 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 29 maggio 2013

Dopo aver pagato in anticipo e prenotato per tempo una stanza di standard elevato con trattamento all inclusive in un hotel classificato come 4 stelle, ci si aspetta ,dopo circa 13 ore di volo di essere ben accolti e trovare quello che era stato promesso . In questo hotel invece, non abbiamo trovato nulla di tutto ciò per il quale... Più

Questa recensione è stata utile? 2
Customer Servic... B, Customer Service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Apprezziamo il tempo che avete preso per condividere le vostre impressioni su TripAdvisor. E 'attraverso questo tipo di comunicazione che i nostri clienti permettono di valutare la nostra prestazione giornaliera. Ci dispiace che abbiamo pienamente soddisfatto le vostre aspettative. Offriamo le nostre più sincere scuse se lei e sentito che non ha ricevuto il servizio atteso e stare... Più

milano
Recensore
18 recensioni 18 recensioni
13 recensioni di hotel
47 voti utili 47 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 10 aprile 2013

Giungiamo a questo hotel dopo aver chiesto cambio da bahia Principe Punta cana (leggete la mia recensione). cambio che hanno fatto in tanti la situazione è migliore, il personale è stato gentile (in particolare il manager Esteban) e anche cibo e ristoranti molto tranquilli (abbiamo sempre la sera cenato all'aperto). Forse solo un poco ripetitivo Ma anche qui l'incubo spiaggia... Più

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Customer Servic... B, Customer Service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, Vi informiamo che siamo lieti di ricevere i vostri commenti, siano positivi o negativi sono sempre benvenuti. Siamo spiacenti che vi si siano presentate alcune situazioni scomode, il nostro obiettivo e sempre quello di farvi godere di vacanze indimenticabili. Vi assicuriamo miglioreremo tutti i nostri punti deboli. Un caloroso saluto da Punta Cana! Customer Service Grand Bahia Principe... Più

Gignese, Italia
Contributore esperto
6 recensioni 6 recensioni
5 recensioni di hotel
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 7 aprile 2013

In linea di massima l hotel e' buono, il cibo di qualita' ( tranne i ristoranti tematici dove i camerieri sono di livello bassissimo e il cibo di qualità scadente) La critica riguarda la spiaggia, dove c'e la corsa mattutina per accaparrassi le sdraio, bisogna alzarsi alle sei per poter prendere il posto in spiaggia!!! Inoltre gli ospiti del bavero... Più

Questa recensione è stata utile? 1
Customer Servic... B, Customer Service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, Vogliamo ringraziarla per i suoi elogi. Vorremmo estendere le nostre più sentite scuse per gli eventuali inconvenienti o difficoltà che povete avere sperimentato durante il vostro soggiorno. La vostra esperienza è stata presa in grande considerazione ed è stato condividere con il Direttore Generale del nostro Resort per analisi. Riceva un saluto affettuoso da Bavaro. Customer Service Grand... Più

Roma
Recensore esperto
43 recensioni 43 recensioni
18 recensioni di hotel
47 voti utili 47 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 1 aprile 2013

Premessa doverosa: il nostro giudizio sulla struttura è ovviamente condizionato da quanto ci è accaduto durante il soggiorno. Arrivati all'aeroporto di punta cana, la soltour, compagnia che doveva curare il nostro trasferimento al resort, non era a conoscenza della nostra prenotazione, tra l'altro gia pagata. In qualche modo trovano una soluzione alternativa, ma da un resort a cinque stelle ci... Più

Questa recensione è stata utile? 4
Customer Servic... B, Customer Service alle Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection, ha risposto a questa recensione.

Gentili clienti, Grazie mille per aver dedicato il vostro valioso tempo scrivendo un messaggio riassumendo la vostra esperienza al nostro hotel. Dobbiamo prendere in considerazione che alcuni rischi sono coinvolti quando si viaggia ai tropici. Ci sono diversi fattori che possono contribuire alla malattia, come il clima, la variazione di temperatura, combinazione di cibo e bevande, un'eccessiva esposizione al sole,... Più

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Ulteriori informazioni sull'hotel Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection

Indirizzo: Crta. Arena Gorda - Macao, Punta Cana, Repubblica Dominicana
Regione: Caraibi > Repubblica Dominicana > La Altagracia Province > Punta Cana
Fascia prezzo (per notte): €148 - €478
Categoria hotel:4 stella/e — Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection 4*
Numero di camere: 570
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Expedia, BookIt.com, Travelocity, Hotels.com, Orbitz, getaroom.com, Despegar.com, TripOnline SA e Tingo per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Luxury Bahia Principe Esmeralda Don Pablo Collection. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Gran Bahia Principe Esmeralda Hotel Punta Cana
Punta Cana Gran Bahia Principe Esmeralda

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