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Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas

Calle 64 e/ 1ra Ave y Autopista, Varadero, Cuba (Nome precedente: Barcelo Solymar)
Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas
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4.366 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    961
    1.578
    845
    548
    434
Vedi recensioni su
836
1.329
220
19
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Provincia di Catania, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
8 recensioni di hotel
7 voti utili 7 voti utili
2 su 5 stelle NOVITÀ

Ho soggiornato presso questa struttura a dicembre, ed è incredibile ciò che ho visto. All' arrivo stanza con una puzza terribile di muffa che dopo le nostre lamentele ci veniva sostituita, comunque camere con mobilio vecchi. Ristorante dove è veramente rischioso mangiare con uccelli vari e mosche ovunque, bicchieri sporchi di rossetto, piatti e posate sporche, cibo di scarsissima qualità.... Più 

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Napoli, Italia
Recensore super
65 recensioni 65 recensioni
8 recensioni di hotel
31 voti utili 31 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 9 marzo 2015

Per cominciare devo dire che noi abbiamo soggiornato all'Arenas Blancas, per cui di alcuni aspetti ovviamente non posso fare confronti precisi, 1) All'Arenas ci hanno dato una camera a piano terra senza balcone e poco luminosa, dopo le nostre proteste ci hanno proposto una stanza al secondo piano al Solymar, questa si trovava nell'ala più lontana ed affacciava su un... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Castiglion Fiorentino, Italia
Recensore esperto
30 recensioni 30 recensioni
12 recensioni di hotel
14 voti utili 14 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 4 marzo 2015 tramite dispositivo mobile

soggiornato dal 23/02 al 1/03 camera 2716, il tour operator li spaccia come bungalow non appartenenti al corpo principale del resort. In realtà si trattano di palazzine con camere si immense, ma vetuste e mal tenute, rispetto ai veri bungalows suite a due piani con angolo cottura che sono degnamente curate, arredate e pulite dallo staff, ma che vanno pagati... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Lissone, Italia
Recensore super
84 recensioni 84 recensioni
13 recensioni di hotel
25 voti utili 25 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 10 febbraio 2015

Le recensione su questo hotel sono abbastanza vere, acqua calda in 15 giorni vista solo 3 volte, in una camera con tre amici nostri la scheda per aprire la porta e stato un incubo si smagnetizzava ogni giorno, mangiare discreto, spiaggia bella, l'hotel e vicino dal locale molto affollato calle 62, animazione inesistente, teatro serale ridicolo, tutto sommato si ci... Più 

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Provincia di Verona, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
5 voti utili 5 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 22 gennaio 2015

Abbiamo soggiornato in questa struttura dal 12 al 18 gennaio e devo dire che è stata una grande delusione. Ho avuto modo di vedere la catena Barcelò in Messico e ho prenotato questa struttura a colpo sicuro e invece siamo rimasti molto delusi. Il cibo era improponibile, gli altri ospiti della struttura, per la maggior parte canadesi, erano maleducati e... Più 

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BarceloSmAb, Director General alle Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, i prega di scrivere le vostre impressioni sul nostro albergo su tripadvisor condividere le loro esperienze durante le loro vacanze. Purtroppo non siamo in grado di soddisfare le vostre aspettative. Vi posso assicurare che faremo tutto il possibile per migliorare tutti gli ambiti ci ha señalado Apprezziamo il vostro supporto e speriamo che ci date un'altra chance in... Più 

1 recensione
3 voti utili 3 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 16 gennaio 2015

Siamo stati in questa struttura la prima settimana di gennaio. Cosiderando ke il Barcelo ha un ottima fama in quasi tutto il mondo, nn si può dire x quello a varedero. Camere sporche, asciugamani ke nn venivano cambiati x giorni e quando lo facevi presente, mi sentivo rispondere ke avevano le lavanderie rotte o peggio sentirmi dire bienvenido a Cuba... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
BarceloSmAb, Director General alle Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, ha risposto a questa recensione.

Caro Beniamino, Purtroppo non siamo in grado di soddisfare le vostre aspettative. Vi posso assicurare che faremo tutto il possibile per migliorare tutti gli ambiti ci ha señajado Apprezziamo il vostro supporto e speriamo che ci date un'altra chance in futuro. Juan Marqués direttore generale Più 

Roma, Italia
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
6 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 5 gennaio 2015

Quando abbiamo prenotato la vacanza abbiamo letto le varie recensioni negative sull'hotel ma ci siamo detti che comunque quelle positive erano piu numerose (anche se meno recenti): e quindi abbiamo prenotato e siamo partiti. Ahimè però, tutte le recensioni negative sono confermate. Il cibo PESSIMO, le stanze sporche e con le blatte, i lettini in spiaggia sfondati, canadesi ubriachi e... Più 

Questa recensione è stata utile? 3
BarceloSmAb, Director General alle Hotel Barcelo Solymar Arenas Blancas, ha risposto a questa recensione.

Caro Ospite, Le scrivo in merito alla sua recente permanenza presso il nostro hotel, per prima cosa grazie mille per averci fatto sapere la tua esperienza presso il nostro hotel, al fine di migliorare il nostro servizio. Stiamo lavorando per migliorare la varietà e la qualità dei ristoranti per soddisfare le aspettative dei nostri clienti. Noi vogliamo un futuro di... Più 

perugia
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
6 voti utili 6 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 31 dicembre 2014

Nel 2013 ho trascorso il Natale con la mia famiglia al Barcelò Maya Beach di Playa del Carmen a Cancun: SPLENDIDO resort, curato in ogni minimo dettaglio..vacanza da sogno..così quest'anno (2014) abbiamo deciso di ripartire e andare a Cuba..e perché non tornare al Barcelò visto come ci siamo trovati bene l'anno precedente? Abbiamo prenotato con entusiasmo e aspettativa alta..ma purtroppo... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Bovisio Masciago, Italia
Recensore esperto
27 recensioni 27 recensioni
7 recensioni di hotel
20 voti utili 20 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 27 dicembre 2014

Premetto: siamo stati a maggio, in coincidenza delle ferie universitarie in Canada (spring break), pertanto eravamo circondati da ragazzi chiassosi, molto maleducati e perennemente ubriachi! Evitate gli spuntini notturni. La prima camera offerta aveva lo sciacquone rotto, crepe ovunque e il divano tagliato di netto e pareva sporco di unto. Abbiamo chiesto un cambio, ma solo grazie al nostro referente... Più 

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Contributore
4 recensioni 4 recensioni
3 recensioni di hotel
2 voti utili 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 14 dicembre 2014

ho soggiornato per una settimana al barcelo arenas blancas e devo ahimeee dire che è assolutamente da evitare......struttura molto vecchia .....camere sporche e asciugamani con i quali non riuscivi ad asciugarti interamente.......i lettini della spiaggia che se ne cadevano quasi a pezzi e ristorante a buffet discreto. Abbiamo poi scoperto che c'era un altro complesso, il solymar assolutamente miigliore...almeno per... Più 

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