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IBEROSTAR Laguna Azul

Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Servizi dell'hotel
IBEROSTAR Laguna Azul
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Classificato al n.22 di 59 hotel a Varadero
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Valutazione
    1.747
    1.604
    857
    362
    211
Vedi recensioni su
1.515
2.005
69
28
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (15)
Data | Punteggio
  • Cinese per primo
  • Prima in danese
  • Francese per primo
  • Greco per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Norvegese per primo
  • Polacco per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
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Ci sono recensioni più recenti su IBEROSTAR Laguna Azul
Vedi le recensioni più recenti
Bologna, Italy
Contributore livello
126 recensioni
41 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 2 maggio 2015

E' vero, non sembra di stare a Cuba ma è Cuba e dunque non ci si può aspettare quello che si trova altrove. Però nell'insieme è un posto ben curato, pulito in tutte le parti comuni (molto meno nelle camere e nei bagni...). Molto piacevoli le tante aree verdi. La spiaggia è abbastanza ben tenuta, il mare pulito e senza... Più 

Questa recensione è stata utile? 4
Director D, Gerente alle IBEROSTAR Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

"Cari clienti, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Laguna Azul ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di IBEROSTAR, per le sue prossime... Più 

Provincia di Cremona, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 26 aprile 2015

struttura in degrado sporca poca manutenzione ,stanze con letti strausati,copriletti sporchi consumati evidenti segni di bruciature di sigarette.Terzo letto con imbottitura rotta ,tagliata e smangiucchiata,,,,ho preferito dormire sul divanetto comunque con stoffe sporche.Le camere a piano terra maleodoranti, spesso nei vialetti piatti sporchi, bicchieri bottigliette buttate nei prati, anche in piscina da persone bivaccanti e spesso alterate dalla continua somministrazione... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Director D, Gerente alle IBEROSTAR Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti Vi ringraziamo per aver scelto il resort IBEROSTAR Laguna Azul per la vostra vacanza. Ci scusiamo per tutti gli inconvenieti occorsi e che il servizio ricevuto non sia stato all altezza delle vostre aspettative Vi ringraziamo sinceramente per le vostre segnalazione. Il vostri suggerimenti saranno certamente utili per migliorare il nostro servizio, affinche’ l’ IBEROSTAR Laguna Azul diventi... Più 

Los Angeles, California
1 recensione
2 su 5 stelle Recensito il 22 aprile 2015 tramite dispositivo mobile

Data la nostra precedente esperienza su un'altra resort Iberostar di un'altra stato pensavamo che anche questa struttura fosse all'altezza ed invece..... asciugamani in camera e da spiaggia inesistenti , cibo pessimo e piatti sporchi , descrizione cibo servito inesistente , ombrelloni fatiscenti e sdraio scomodisimo. Per il resto cuba merita di essere vista . Mare stupendo.

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Director D, Gerente alle IBEROSTAR Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Laguna Azul ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre parole. La priorità nel nostro hotel è il miglioramento di tutti i nostri servizi ed il lavoro continuo per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti. Noi abbiamo tenuto tutti i suoi commenti e suggerimenti in conto e faremo tutto quanto... Più 

Udine, Italia
Contributore livello
26 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 21 aprile 2015

Penso che il livello dei resort cubani sia basso , ma ero indeciso se 2 o 3 stelle , camere con lenzuola sporche , assistenza solo dietro mancia , per un ombrellone in spiaggia devi alzarti alle 7 altrimenti hai solo lo sdraio , il gran ristorante è una mensa dove dopo mezz'ora dall'apertura sono già finiti i piatti e... Più 

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Director D, Gerente alle IBEROSTAR Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, Grazie per aver scelto IBEROSTAR Laguna Azul per la vostra vacanza. Era il nostro piacere di accogliervi come nostri ospiti. Apprezziamo il tuo commento positivo e rifugio prese tutti i vostri suggerimenti in considerazione di apportare alcuni miglioramenti. Grazie per le vostre risposte. Se si sceglie di visitare di nuovo in Varadero, non esitate a contattarci. Cordiali saluti,... Più 

arezzo
Contributore livello
26 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 17 aprile 2015

Siamo rimasti solo una notte in questo resort in all-inclusive durante lo spostamento da Avana a Cayo Coco, posso dire che è un bel resort, pulitissimo, buffet ricco e buono, la camera che avevamo era vista mare non molto grande ma ben tenuta, pulita e accessoriata. Purtroppo, ma questo è accaduto quasi sempre durante la nostra vacanza a Cuba, nella... Più 

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Director D, Gerente alle IBEROSTAR Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Laguna Azul ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre parole. La priorità nel nostro hotel è il miglioramento di tutti i nostri servizi ed il lavoro continuo per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti. Noi abbiamo tenuto tutti i suoi commenti e suggerimenti in conto e faremo tutto quanto... Più 

Provincia di Bologna, Italia
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 16 aprile 2015

Pessima esperienza anche se prevenuti in quanto lo scorso anno siamo stati alle Maldive. Sporcizia ovunque, camere impresentabili con teli da bagno e lenzuola schifosi. Il cibo orrendo, non c'era neanche l'olio di oliva!! Per non parlare della scortesia del personale comunque svogliato e per nulla accogliente. Hotel sgradevole da non consigliare assolutamente a nessun italiano (la maggior parte canadesi... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Director D, Gerente alle IBEROSTAR Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti Vi ringraziamo per aver scelto il resort IBEROSTAR Laguna Azul per la vostra vacanza. Ci scusiamo per tutti gli inconvenieti occorsi e che il servizio ricevuto non sia stato all altezza delle vostre aspettative Vi ringraziamo sinceramente per le vostre segnalazione. Il vostri suggerimenti saranno certamente utili per migliorare il nostro servizio, affinche’ l’ IBEROSTAR Laguna Azul diventi... Più 

Novara, Italia
Contributore livello
50 recensioni
20 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 11 aprile 2015

Dopo aver trascorso 11 splendidi giorni in giro per Cuba soggiornando nelle case particular, io e mio marito abbiamo deciso di trascorrere gli ultimi 4 giorni a rilassarci in questo resort all inclusive. Scelta non proprio azzeccatissima... Innanzitutto per il mare che abbiamo trovato a Varadero, che sicuramente se paragonato a quello della Liguria è paradisiaco, ma non regge proprio... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Director D, Gerente alle IBEROSTAR Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti Vi ringraziamo per aver scelto il resort IBEROSTAR Laguna Azul per la vostra vacanza. Ci scusiamo per tutti gli inconvenieti occorsi e che il servizio ricevuto non sia stato all altezza delle vostre aspettative Vi ringraziamo sinceramente per le vostre segnalazione. Il vostri suggerimenti saranno certamente utili per migliorare il nostro servizio, affinche’ l’ IBEROSTAR Laguna Azul diventi... Più 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 6 aprile 2015

Dal 16 al 29 marzo abbiamo trascorso le nostre vacanze a Varadero. Tour operator Francorosso. Vettore Blue panorama. La struttura è stata all'altezza delle nostre aspettative (alloggio, spiaggia, personale, attività ricreative). Un plauso a Claudio, capo chef che si prodiga a migliorare la qualità è la presentazione delle pietanze con un tocco "italiano". Un ringraziamento particolare ai "ragazzi" Francorosso, Federica... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Director D, Gerente alle IBEROSTAR Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, Su un nome del personale e della gestione qui a IBEROSTAR Laguna Azul vorremmo ringraziarvi per la vostra bella recensione. E 'il nostro più alto premio di sentire che i nostri ospiti apprezzato la loro vacanza con noi! Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Se si sceglie il nostro albergo, o alcuni altri Hotel IBEROSTAR,... Più 

Contributore livello
6 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 9 marzo 2015

Sono stata in vacanza qui a Varadero l'ultima settimana di febbraio. Accoglienza gentile, camera pulitissima, cibo abbondante e ottimo. Vorrei ringraziare pure i ragazzi della Francorosso che sono stati bravissimi e molto preparati, dovessi dare un voto da 1 a 10 gli darei 11. Consiglio a a chiunque di alloggiare in questo hotel, sinceramente non manca nulla, ECCELLENTEEEE

Questa recensione è stata utile? 3
Director D, Gerente alle IBEROSTAR Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Laguna Azul ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di IBEROSTAR, per le sue prossime... Più 

Pisa
Contributore livello
43 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 4 marzo 2015

Siamo stai in questo splendido albergo per una vacanza i primi di febbraio. Siamo stati molto bene e la grande maggioranza degli addetti ai servizi si è dimostrata carina e gentilissima. Al contrario abbiamo avuti dei problemi con il personale (che dovrebbe essere di livello superiore) alla reception. Avendo avuto piccoli problemi nella camera il personale a cui ci siamo... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Director D, Gerente alle IBEROSTAR Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, Grazie per aver scelto IBEROSTAR Laguna Azul per la vostra vacanza. Era il nostro piacere di accogliervi come nostri ospiti. Apprezziamo il tuo commento positivo e rifugio prese tutti i vostri suggerimenti in considerazione di apportare alcuni miglioramenti. Grazie per le vostre risposte. Se si sceglie di visitare di nuovo in Varadero, non esitate a contattarci. Cordiali saluti,... Più 

Riassunto della recensione sull'hotel

Cosa ne pensano i viaggiatori

  • Cibo molto buono(29)
  • Bar nella hall(25)
  • Piscina principale(16)
  • Esperienze culinarie(15)
  • Esperienza fantastica(13)
  • Ristorante giapponese(10)
  • Fantastico(8)
  • Sedie a sdraio(7)
  • Personale e struttura piacevoli(7)
  • Molto bello(6)

4.949 foto di questo hotel

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Centro conferenze/sala meeting (18)
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Piscina/spiaggia (1096)
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Panorama dalla camera (216)
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Bagno (120)
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Ristorazione (348)
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Area giochi/per famiglie (67)
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Video (7)
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Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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Piscina/spiaggia (1)
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