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Iberostar Laguna Azul

N. 15 di 58 Hotel a Varadero
Certificato di Eccellenza
Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Iberostar Laguna Azul
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4.403 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    1.674
    1.519
    760
    293
    157
Vedi recensioni su
1.383
1.859
64
25
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (14)
Data | Punteggio
  • Cinese per primo
  • Prima in danese
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  • Russo per primo
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Italiano per primo
arezzo
Recensore esperto
21 recensioni 21 recensioni
9 recensioni di hotel
29 voti utili 29 voti utili
4 su 5 stelle NOVITÀ

Siamo rimasti solo una notte in questo resort in all-inclusive durante lo spostamento da Avana a Cayo Coco, posso dire che è un bel resort, pulitissimo, buffet ricco e buono, la camera che avevamo era vista mare non molto grande ma ben tenuta, pulita e accessoriata. Purtroppo, ma questo è accaduto quasi sempre durante la nostra vacanza a Cuba, nella... Più 

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Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Laguna Azul ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre parole. La priorità nel nostro hotel è il miglioramento di tutti i nostri servizi ed il lavoro continuo per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti. Noi abbiamo tenuto tutti i suoi commenti e suggerimenti in conto e faremo tutto quanto... Più 

Provincia di Bologna, Italia
2 recensioni
1 su 5 stelle Recensito 4 giorni fa NOVITÀ

Pessima esperienza anche se prevenuti in quanto lo scorso anno siamo stati alle Maldive. Sporcizia ovunque, camere impresentabili con teli da bagno e lenzuola schifosi. Il cibo orrendo, non c'era neanche l'olio di oliva!! Per non parlare della scortesia del personale comunque svogliato e per nulla accogliente. Hotel sgradevole da non consigliare assolutamente a nessun italiano (la maggior parte canadesi... Più 

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Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti Vi ringraziamo per aver scelto il resort IBEROSTAR Laguna Azul per la vostra vacanza. Ci scusiamo per tutti gli inconvenieti occorsi e che il servizio ricevuto non sia stato all altezza delle vostre aspettative Vi ringraziamo sinceramente per le vostre segnalazione. Il vostri suggerimenti saranno certamente utili per migliorare il nostro servizio, affinche’ l’ IBEROSTAR Laguna Azul diventi... Più 

Novara, Italia
Recensore esperto
40 recensioni 40 recensioni
17 recensioni di hotel
38 voti utili 38 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Dopo aver trascorso 11 splendidi giorni in giro per Cuba soggiornando nelle case particular, io e mio marito abbiamo deciso di trascorrere gli ultimi 4 giorni a rilassarci in questo resort all inclusive. Scelta non proprio azzeccatissima... Innanzitutto per il mare che abbiamo trovato a Varadero, che sicuramente se paragonato a quello della Liguria è paradisiaco, ma non regge proprio... Più 

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Gentili Ospiti Vi ringraziamo per aver scelto il resort IBEROSTAR Laguna Azul per la vostra vacanza. Ci scusiamo per tutti gli inconvenieti occorsi e che il servizio ricevuto non sia stato all altezza delle vostre aspettative Vi ringraziamo sinceramente per le vostre segnalazione. Il vostri suggerimenti saranno certamente utili per migliorare il nostro servizio, affinche’ l’ IBEROSTAR Laguna Azul diventi... Più 

1 recensione
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Dal 16 al 29 marzo abbiamo trascorso le nostre vacanze a Varadero. Tour operator Francorosso. Vettore Blue panorama. La struttura è stata all'altezza delle nostre aspettative (alloggio, spiaggia, personale, attività ricreative). Un plauso a Claudio, capo chef che si prodiga a migliorare la qualità è la presentazione delle pietanze con un tocco "italiano". Un ringraziamento particolare ai "ragazzi" Francorosso, Federica... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, Su un nome del personale e della gestione qui a IBEROSTAR Laguna Azul vorremmo ringraziarvi per la vostra bella recensione. E 'il nostro più alto premio di sentire che i nostri ospiti apprezzato la loro vacanza con noi! Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Se si sceglie il nostro albergo, o alcuni altri Hotel IBEROSTAR,... Più 

Contributore
4 recensioni 4 recensioni
8 voti utili 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 9 marzo 2015

Sono stata in vacanza qui a Varadero l'ultima settimana di febbraio. Accoglienza gentile, camera pulitissima, cibo abbondante e ottimo. Vorrei ringraziare pure i ragazzi della Francorosso che sono stati bravissimi e molto preparati, dovessi dare un voto da 1 a 10 gli darei 11. Consiglio a a chiunque di alloggiare in questo hotel, sinceramente non manca nulla, ECCELLENTEEEE

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Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Laguna Azul ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di IBEROSTAR, per le sue prossime... Più 

Pisa
Recensore esperto
42 recensioni 42 recensioni
4 recensioni di hotel
14 voti utili 14 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 4 marzo 2015

Siamo stai in questo splendido albergo per una vacanza i primi di febbraio. Siamo stati molto bene e la grande maggioranza degli addetti ai servizi si è dimostrata carina e gentilissima. Al contrario abbiamo avuti dei problemi con il personale (che dovrebbe essere di livello superiore) alla reception. Avendo avuto piccoli problemi nella camera il personale a cui ci siamo... Più 

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Cari clienti, Grazie per aver scelto IBEROSTAR Laguna Azul per la vostra vacanza. Era il nostro piacere di accogliervi come nostri ospiti. Apprezziamo il tuo commento positivo e rifugio prese tutti i vostri suggerimenti in considerazione di apportare alcuni miglioramenti. Grazie per le vostre risposte. Se si sceglie di visitare di nuovo in Varadero, non esitate a contattarci. Cordiali saluti,... Più 

Voghera, Lombardia, Italy
Contributore
5 recensioni 5 recensioni
3 recensioni di hotel
2 voti utili 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 4 marzo 2015

Appena rientrati dall'aver soggiornato in questa struttura Francorosso dal 23/02 al 2/03. Non bisogna dimenticare di essere a Cuba e quindi le mancanze si perdonano volentieri perché la struttura è situata in una buonissima location ed il cibo è vario e di buona qualità. Un grazie particolare merita l'assistenza di Nicola e Federica entrambi molto professionali ed alle prese come... Più 

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Cari clienti, Su un nome del personale e della gestione qui a IBEROSTAR Laguna Azul vorremmo ringraziarvi per la vostra bella recensione. E 'il nostro più alto premio di sentire che i nostri ospiti apprezzato la loro vacanza con noi! Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Se si sceglie il nostro albergo, o alcuni altri Hotel IBEROSTAR,... Più 

Roma, Italia
Recensore super
110 recensioni 110 recensioni
19 recensioni di hotel
341 voti utili 341 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 26 febbraio 2015

Dal 9 al 16 febb, una settimana di pieno sole . Villaggio molto grande con enorme piscina integrata dalla Jacuzzi. Vero all inclusive con mini frigo in stanza rifornito di tutto. Dall'aeroporto di L'Avana dista circa 150 Km e si impiegano 3 ore per giungere a destinazione finale. Le stanze sono molto spaziose, la spiaggia immensa senza problemi di sdraio... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, Su un nome del personale e della gestione qui a IBEROSTAR Laguna Azul vorremmo ringraziarvi per la vostra bella recensione. E 'il nostro più alto premio di sentire che i nostri ospiti apprezzato la loro vacanza con noi! Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Se si sceglie il nostro albergo, o alcuni altri Hotel IBEROSTAR,... Più 

bernareggio
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
6 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 14 febbraio 2015 tramite dispositivo mobile

ciao a tutti ho soggiornato in questa struttura dal 13/01 al 21/01 esperienza positiva anche perché le pecche che ci sono sono dovute alla situazione cubana con carenza di manutenzione generale. Di per se la struttura molto grande non fa pesare la presenza di tanta gente . La cucina è' varia e d buona qualità con gli addetti sempre cortesi... Più 

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Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, Grazie per aver scelto la nostra località per la vostra vacanza. Su un nome del personale e della gestione qui a IBEROSTAR Laguna Azul vorremmo ringraziarvi per la vostra bella recensione. Se si sceglie di visitare di nuovo, non esitate a contattarci. Sarebbe nostro piacere di darvi il benvenuto di nuovo! Cordiali saluti, Online Reputation Manager Più 

Carrara, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 29 gennaio 2015 tramite dispositivo mobile

Siamo appena rientrati da una sett a varadero in questo grande resort e siamo stati benissimo. Ho una bambina di 20 mesi perciò vi dico che e' adattissimo alle famiglie con una spiaggia meravigliosa stra pulita e mai una coda e sempre l ombrellone libero ed inoltre un vero all inclusive compresa la gelatieria!! I miei complimenti vanno soppratt a... Più 

Questa recensione è stata utile? 1
Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, Su un nome del personale e della gestione qui a IBEROSTAR Laguna Azul vorremmo ringraziarvi per la vostra bella recensione. E 'il nostro più alto premio di sentire che i nostri ospiti apprezzato la loro vacanza con noi! Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Se si sceglie il nostro albergo, o alcuni altri Hotel IBEROSTAR,... Più 

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Bagno (106)
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Centro conferenze/sala meeting (15)
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