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Tutti i 59 hotel a Varadero

Iberostar Laguna Azul

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5.0 su 5 Hotel   |   Varadero, Cuba
Servizi dell'hotel
Iberostar Laguna Azul
Classificato al n.14 di 59 hotel a Varadero
Certificato di Eccellenza 2014
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3.774 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    1.516
    1.277
    620
    229
    132
Vedi recensioni su
1.185
1.608
53
19
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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  • Russo per primo
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Italiano per primo
Livorno, Toscana, Italy
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
14 recensioni di hotel
3 voti utili 3 voti utili
4 su 5 stelle NOVITÀ tramite dispositivo mobile

ottima struttura, grande e con tutti i confort possibili. Mare bello ma non cosi eccelso per essere ai caraibi, se cercate la classica spiaggia caraibica da cartolina dovrete spostarvi da varadero. Unica pecca del resort è il wifi, ti vendono le schede a tempo ( 15 euro 1 ora) e non durano neanke mezz ora! Ladri maledetti!! Per il resto... Più

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Como
Contributore
4 recensioni 4 recensioni
2 voti utili 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Premetto che ci adattiamo a qualsiasi cosa e che sia io sia mio marito abbiamo viaggiato....ma di questa vacanza non conserviamo un bel ricordo. Tralasciando il mare che è stupendo, il clima è favoloso e Havana è una cartolina.... La struttura è troppo grande per soddisfare l'esigenze di tutti gli ospiti, tant'è vero che la qualità del cibo e la... Più

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Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Laguna Azul ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre parole. Tuttavia, noi ci sentiamo afflitti che il nostro hotel non abbia compiuto con le sue aspettative. Noi gli assicuriamo che il miglioramento in tutti i nostri servizi è un processo continuato e la nostra priorità è la soddisfazione del... Più

Naples, Campania, Italy
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Siamo state a Varadero 10 giorni e siamo rimaste veramente soddisfatte del soggiorno: struttura accogliente, animazione straordinaria. Ogni persona dello staff, a suo modo, è entrata nei nostri cuori, dal risveglio la mattina, con il cambio asciugamani e i fiori, al saluto la sera. Un ringraziamento speciale a tutti, soprattutto a: Nancy, che con la sua solarità e il suo... Più

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Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, Su un nome del personale e della gestione qui a IBEROSTAR Laguna Azul vorremmo ringraziarvi per la vostra bella recensione. Noi tutti gente laboriosa stanno cercando sempre il meglio per tutti i nostri clienti e siamo lieti di sentire che vi è piaciuto il programma Soprattutto del nostro staff di animazione, ci sarà sicuramente far loro sapere. Se... Più

Caserta, Italia
Recensore
13 recensioni 13 recensioni
5 recensioni di hotel
11 voti utili 11 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Non pensiate di ritrovarvi in un vero 5 stelle. Servizio e pulizia non sono al medesimo livello di un pari livello europeo. Il personale è sorridente è disponibile, i bar efficienti ma credo che non si rendano conto di cosa sia sul serio il servizio di un 5 stelle. Al buffet il cibo è vario e abbondante ma non di... Più

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Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti Vi ringraziamo per aver scelto il resort IBEROSTAR Laguna Azul per la vostra vacanza. Ci scusiamo per tutti gli inconvenieti occorsi e che il servizio ricevuto non sia stato all altezza delle vostre aspettative Vi ringraziamo sinceramente per le vostre segnalazione. Il vostri suggerimenti saranno certamente utili per migliorare il nostro servizio, affinche’ l’ IBEROSTAR Laguna Azul diventi... Più

1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 22 agosto 2014

Abbiamo soggiornato in 3 (2 adulti ed un ragazzo) per un periodo di due settimane nel mese di luglio.La struttura è imponente ma non dispersiva,le camere sono anch'esse spaziose e adeguate ad un albergo a 5 stelle.I servizi sono adeguati, ma alcune cose lasciano un pò a desiderare (la biancheria è vecchia e la mattina bisogna alzarsi all'alba per prendere... Più

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Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Laguna Azul ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre parole. La priorità nel nostro hotel è il miglioramento di tutti i nostri servizi ed il lavoro continuo per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti. Noi abbiamo tenuto tutti i suoi commenti e suggerimenti in conto e faremo tutto quanto... Più

Pisa
Recensore
17 recensioni 17 recensioni
14 recensioni di hotel
60 voti utili 60 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 agosto 2014 tramite dispositivo mobile

Un ottimo villaggio internazionale, direi. Accoglienza, simpatia ed estrema cortesia del personale ( tutti cercano di capire l'italiano), ma tra spagnolo, inglese, francese e tedesco ci si arrangia...Struttura ben tenuta e ristoranti variegati (tra cui un messicano ed un giapponese), anche se la cucina non è proprio al top per un 5 stelle, così come l'aria condizionata nel ristorante principale... Più

Questa recensione è stata utile? 3
Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Laguna Azul ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre parole. La priorità nel nostro hotel è il miglioramento di tutti i nostri servizi ed il lavoro continuo per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti. Noi abbiamo tenuto tutti i suoi commenti e suggerimenti in conto e faremo tutto quanto... Più

La Spezia, Italia
Recensore esperto
43 recensioni 43 recensioni
17 recensioni di hotel
15 voti utili 15 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 20 luglio 2014

Sono stato in questo villaggio solo 3 giorni, in quanto parte finale di un tour dell'isola organizzato da Francorosso (tour bellissimo,consigliato!).. già che ho nominato Francorosso, l'assistenza del tour operator nel villaggio,è ottima e sempre presente! Vi dico subito che la struttura è nuova,molto bella ed enorme.. le camere sono grandi ed io le ho trovate molto pulite e complete... Più

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Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti Vi ringraziamo per aver scelto il resort IBEROSTAR Laguna Azul per la vostra vacanza. Ci scusiamo per tutti gli inconvenieti occorsi e che il servizio ricevuto non sia stato all altezza delle vostre aspettative Vi ringraziamo sinceramente per le vostre segnalazione. Il vostri suggerimenti saranno certamente utili per migliorare il nostro servizio, affinche’ l’ IBEROSTAR Laguna Azul diventi... Più

Pozzuoli, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
3 recensioni di hotel
6 voti utili 6 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 10 giugno 2014

ho soggiornato in questa struttura dal 01 al 06 giugno 2014 e devo dire che sono rimasta molto delusa rispetto alle aspettative. nulla da dire per quanto riguarda la gentilezza del personale, che ho trovato molto disponibile, cordiale ed amichevole, in particolare la signora Niuves alla reception, che tra le altre cose parla un ottimo italiano ed è stata splendida... Più

Questa recensione è stata utile? 2
Director D, Manager alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Gentili Ospiti Vi ringraziamo per aver scelto il resort IBEROSTAR Laguna Azul per la vostra vacanza. Ci scusiamo per tutti gli inconvenieti occorsi e che il servizio ricevuto non sia stato all altezza delle vostre aspettative Vi ringraziamo sinceramente per le vostre segnalazione. Il vostri suggerimenti saranno certamente utili per migliorare il nostro servizio, affinche’ l’ IBEROSTAR Laguna Azul diventi... Più

Milano, Italia
Recensore super
199 recensioni 199 recensioni
58 recensioni di hotel
124 voti utili 124 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 12 maggio 2014

Posto incantevole, ogni sera qualcosa di diverso, ogni ben di dio da mangiare , servizio ottimo , al bar puoi prendere aperitivi e di tutto di più. Incantevole posto dove passare una settimana intera. io venivo da un tour ed ho fatto solo due giorni

Questa recensione è stata utile? 1
Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Laguna Azul ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre parole. La priorità nel nostro hotel è il miglioramento di tutti i nostri servizi ed il lavoro continuo per ottenere la soddisfazione dei nostri clienti. Noi abbiamo tenuto tutti i suoi commenti e suggerimenti in conto e faremo tutto quanto... Più

Palermo, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
4 su 5 stelle Recensito il 11 maggio 2014

Struttura molte bella, tutto è curato; camera spaziosa e pulita con balcone vista piscina centrale; sono rimasta un po' delusa dalla zona Lobby, essenziale e poco "cubana". Il ristorante a buffet presentava sempre le stesse pietanze, preferibile i ristoranti a tema, in particolare quello cubano, ottimo. Spiaggia a due passi e sempre disponibili lettini ed ombrelloni; ottimo il mohito del... Più

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Director D, Gerente alle Iberostar Laguna Azul, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti, A nome del personale e della Direzione di IBEROSTAR Laguna Azul ci piacerebbe ringraziare voi per le vostre belle parole. Tutti noi siamo persone che lavoriamo tantissimo ed che cerchiamo sempre di fare tutto bene per tutti i nostri clienti. Se voi desiderate di scegliere il nostro Albergo, o qualche altro Albergo di IBEROSTAR, per le sue prossime... Più

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Ulteriori informazioni sull'hotel Iberostar Laguna Azul

Indirizzo: Varadero, Cuba
Regione: Caraibi > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Categoria hotel:5 stella/e — Iberostar Laguna Azul 5*
Numero di camere: 814
Conosciuto anche come:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero

4.155 foto di questo hotel

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Video (7)
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