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Tutti i 13 hotel a Santiago de Cuba

Melia Santiago de Cuba

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4.0 su 5 Hotel   |   Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Servizi dell'hotel
Melia Santiago de Cuba
Classificato al n.1 di 13 hotel a Santiago de Cuba
Certificato di Eccellenza 2014
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Arrivo Partenza
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533 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    193
    242
    71
    22
    5
Vedi recensioni su
65
241
41
24
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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  • Giapponese per primo
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  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
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  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
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Italiano per primo
Rende, Italia
Recensore
14 recensioni 14 recensioni
4 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Buon albergo. Sicuramente non un cinque stelle. Durante il nostro soggiorno è piovuto e la hall era chiusa perchè entrava acqua dal lucernario. A parte ciò il resto, ad iniziare dalla disponibilità del personale, era sicuramente al di sopra della media cubana. Nel complesso positiva esperienza e da consigliare per un soggiorno a Santiago.

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Gentile Giuseppe C: Grazie per aver condiviso su Tripadvisor l’esperienza dei sui soggiorni al Meliá Santiago. A nome de lo staff e la direzione vi chiediamo scusa per il piccolo disagio nella hall dell'albergo. Lavoriamo per risolvere questo tema al più presto possibile per il futuro comfort dei nostri clienti. La passione per il servizio che distingue tutti gli hotel... Più

Milano, Italia
Recensore esperto
21 recensioni 21 recensioni
15 recensioni di hotel
16 voti utili 16 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

È un hotel non propriamente cubano. Le camere sono belle. Buona pulizia. Ristorante a buffet con ampia scelta e buona qualità del cibo sia a cena che a colazione! Wifi alla reception, 12 CUC per 2 ore di connessione. Non manca nulla! Se volete estorcermi un commento negativo vi posso dire che non mi è piaciuta la piscina dai...

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Gentile Zecca87: Siamo molto contenti nel constatare che il suo soggiorno sia stato all’altezza delle sue aspettative. Regalare soggiorni indimenticabili ai nostri Ospiti è la nostra missione e quando vi riusciamo come sembra nel suo caso è per noi motivo di soddisfazione nonché stimolo per continuare ad impegnarci per mantenere massima la qualità dei nostri servizi. Grazie infine per i... Più

Militello Rosmarino, Italia
Recensore
11 recensioni 11 recensioni
3 recensioni di hotel
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Punta di eccellenza alberghiera della città di Santiago de Cuba. Personalmente lo frequento spesso per la piscina, la connessione Wi Fi, il ristorante italiano dove fanno l'unica pizza all'italiana ottima. Ottimi anche gli altri piatti e gli altri ristoranti annessi, in particolare "La Isabelita" sempre dentro il parco dell'hotel. Particolarmente frequentato da me e famiglia, la discoteca "cabaret Santiago" e... Più

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Egregio signor M 26-7: È un grande onore ricevere questi complimenti straordinarie, siamo pieni di gioia e siamo orgogliosi leggendo le vostre esperienze sul nostro hotel su Tripadvisor. A nome della direzione e del personale vorremmo ringraziarvi. Le vostre opinioni ci aiutano a continuare a lottare nel nostro lavoro quotidiano e ottenere grandi successi, migliorare piccoli dettagli e sempre acquisire... Più

Recensore super
85 recensioni 85 recensioni
14 recensioni di hotel
45 voti utili 45 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

È il miglior hotel della città e senza dubbio della provincia Buoni i servizi offerti Bel bar e buon ristorante Ottima la piscina. Comunque potenzialmente potrebbe offrire di più. Stupendo il bar all'ultimo piano dove si gustano i migliori drink della città.

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Director G, General Manager alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Giuseppe D: Siamo molto orgogliosi e felici di aver letto il tuo commento su TripAdvisor, soprattutto per le titolo "Il migliore di Santiago". Questo ci aiuta e ci spinge a continuare a lavorare per sempre raggiungere il nostro obiettivo principale: soddisfare i nostri clienti. Vi ringraziamo a nome del personale e della direzione per i vostri commenti, e... Più

Genova, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
10 recensioni di hotel
5 voti utili 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 27 luglio 2014

La struttura è quella dei grandi alberghi, un grattacialo di 15 piani che spicca tra le piccole case di Santiago. Una grande Hall con reception, pub, wifi area (a pagamento), alcuni negozietti (sigari etc ..) accolgono i viaggiatori. Ideale sia per turisti che per viaggi di lavoro, offre colazioni pranzi e cene a buffet molto molto forniti (è uno dei... Più

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Caro Signor Marco L: A nome del personale e la direzione dell'hotel notevolmente grazie per aver dedicato parte del suo tempo per descrivere il vostro soggiorno nel nostro hotel. Siamo lieti che siamo stati in grado di soddisfare le loro aspettative. Questo ci spinge e ci aiuta a continuare a lavorare con grande desiderio di realizzare un servizio di qualità... Più

Trento, Italia
2 recensioni
2 su 5 stelle Recensito il 5 giugno 2014

sono stato a novembre 2013 come albergo, ristorante e piscina e lo scorso maggio 2014 come piscina e ristorante sulla piscina. come hotel non male anche se alla fine mi hanno caricato 3 lattine dal frigo bar mai bevute : occhio state attenti perchè vi danno la chiave del frigo e se per caso ve lo dimenticate aperto poi si... Più

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Egregio Signor MaxFiume: Ci dispiace tanto che sia partita dal nostro albergo con questa opinione. Vogliamo offrire le nostre scuse per questo incidente e vi assicuriamo che non è una situazione usuale nel nostro albergo. Partiamo da un incidente isolato e vogliamo scusarci. Grazie per i commenti favorevole dalla piscina. Speriamo il suo ritorno al nostro albergo. È un piacere... Più

Bergamo
2 recensioni
5 su 5 stelle Recensito il 25 maggio 2014

Hotel con tutto quello che può servire e personale disponibilissimo compreso lo sportello bancario con persone didtinte e molto professionali. A dir la verità di scippatori o similari nada. Santiago certamente animata colorita e allegra, il Tropicana ancora di più. In buona sostanza tutto bello! Da ripetere!!

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Egregio Signor Domenico Bergamo: In nome de la Direzione e lo Staff del albergo Melia Santiago de Cuba vogliamo ringraziarla per il vostro commento sull Tripadvisor, una pagina troppo importante per la riputazione d'il nostro albergo. Il vostro positivo commento è per noi una inspirazione per continuare prevedendo un servizio de eccellenza ai clienti d'il nostro albergo. Sarà per noi... Più

Imperia, Italia
Recensore super
75 recensioni 75 recensioni
60 recensioni di hotel
28 voti utili 28 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 5 maggio 2014

che piacere! un hotel moderno, grande, pulito, con tutti i confort che si addicono ad un hotel 5*.saloni immensi, luminosi confortevoli, camere grandi, pulite. anche la cucina era abbastanza buona. la piscina posta in un'area abbastanza grande è accuratamente pulita. il personale, gentile, è molto disponibile. anche la sua posizione centrale ti agevola in tante cose.

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Gentile Piolas: Siamo molto grati per le vostre gentili parole sul nostro hotel su Tripadvisor. A nome del personale e la direzione dell'hotel vogliamo esprimere la nostra gratitudine per aver catturato le loro esperienze positivamente. Sapendo che siamo stati in grado di soddisfare le vostre aspettative cio spinge a continuare a lavorare per raggiungere alti livelli di soddisfazione, questo è... Più

Pescara, Italia
Recensore super
102 recensioni 102 recensioni
28 recensioni di hotel
539 voti utili 539 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 4 maggio 2014

L'albergo di questa catena, che sembra aver fatto del binomio qualità+efficienza un must da non tradire mai, nella situazione cubana si staglia come uno dei migliori, impeccabile e internazionale com'è nelle tante declinazioni del rapporto con la clientela. Inserito in una zona semicentrale, nel cuore di un piccolo centro commerciale in cui ci sono anche la banca-ufficio cambi, e tanti... Più

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Gentile Pecos23bill: Con grande piacere accogliamo con favore i vostri commenti e approfondimenti circa il vostro soggiorno presso il nostro hotel su Tripadvisor. Sapendo che siamo stati in grado di soddisfare le loro aspettative ci rende molto felici e ci incoraggia a continuare a mantenere i nostri standard di qualità e fornire un servizio eccellente ai nostri ospiti. Ancora una... Più

Napoli, Italia
Recensore super
197 recensioni 197 recensioni
35 recensioni di hotel
47 voti utili 47 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 aprile 2014

Bel l'albergo con stanze spaziose, confortevoli e pulite. La colazione era buona ed abbondante ed il personale sempre gentile e disponibile. Merita un cenno anche la piscina che, per quanto non eccezionale, da comunque la possibilità di sfuggire per qualche ora al caldo terribile della città. Consigliato.

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Egregi Mario e Luci: A nome del personale e la gestione del Hotel Meliá Santiago de Cuba vogliamo esprimere il nostro ringraziamento per i commenti così belli su Tripadvisor. Le sue parole emotive sono stati un incentivo a continuare a lavorare per raggiungere l'eccellenza del servizio e per soddisfare i nostri clienti. È un grande onore sappere che siamo stati... Più

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Ulteriori informazioni su Melia Santiago de Cuba

Indirizzo: Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Regione: Caraibi > Cuba > Santiago de Cuba Province > Santiago de Cuba
Fascia prezzo (per notte): €89 - €142
Categoria hotel:4 stella/e — Melia Santiago de Cuba 4*
Conosciuto anche come:
Melia Santiago De Cuba Hotel Santiago De Cuba
Santiago De Cuba Melia

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Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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