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Tutti i 13 hotel a Santiago de Cuba

Melia Santiago de Cuba

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3.0 su 5 Hotel   |   Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Servizi dell'hotel
  • Panoramica
  • Recensioni (524)
  • Foto (359)
  • Servizi
  • Domande e risposte
  • Consigli sulle camere (8)
  • Ubicazione
  • Altro
Melia Santiago de Cuba
Classificato al n.1 di 13 hotel a Santiago de Cuba
Certificato di Eccellenza 2014
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Arrivo Partenza
true
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524 persone hanno scritto una recensione su questo hotel

Valutazione
    189
    239
    69
    22
    5
Vedi recensioni su
62
240
41
24
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
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Italiano per primo
Militello Rosmarino, Italia
Contributore esperto
8 recensioni 8 recensioni
3 recensioni di hotel
5 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Punta di eccellenza alberghiera della città di Santiago de Cuba. Personalmente lo frequento spesso per la piscina, la connessione Wi Fi, il ristorante italiano dove fanno l'unica pizza all'italiana ottima. Ottimi anche gli altri piatti e gli altri ristoranti annessi, in particolare "La Isabelita" sempre dentro il parco dell'hotel. Particolarmente frequentato da me e famiglia, la discoteca "cabaret Santiago" e... Più

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Egregio signor M 26-7: È un grande onore ricevere questi complimenti straordinarie, siamo pieni di gioia e siamo orgogliosi leggendo le vostre esperienze sul nostro hotel su Tripadvisor. A nome della direzione e del personale vorremmo ringraziarvi. Le vostre opinioni ci aiutano a continuare a lottare nel nostro lavoro quotidiano e ottenere grandi successi, migliorare piccoli dettagli e sempre acquisire... Più

Recensore super
81 recensioni 81 recensioni
13 recensioni di hotel
42 voti utili 42 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

È il miglior hotel della città e senza dubbio della provincia Buoni i servizi offerti Bel bar e buon ristorante Ottima la piscina. Comunque potenzialmente potrebbe offrire di più. Stupendo il bar all'ultimo piano dove si gustano i migliori drink della città.

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Director G, General Manager alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Giuseppe D: Siamo molto orgogliosi e felici di aver letto il tuo commento su TripAdvisor, soprattutto per le titolo "Il migliore di Santiago". Questo ci aiuta e ci spinge a continuare a lavorare per sempre raggiungere il nostro obiettivo principale: soddisfare i nostri clienti. Vi ringraziamo a nome del personale e della direzione per i vostri commenti, e... Più

Genova, Italia
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
10 recensioni di hotel
4 voti utili 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 27 luglio 2014

La struttura è quella dei grandi alberghi, un grattacialo di 15 piani che spicca tra le piccole case di Santiago. Una grande Hall con reception, pub, wifi area (a pagamento), alcuni negozietti (sigari etc ..) accolgono i viaggiatori. Ideale sia per turisti che per viaggi di lavoro, offre colazioni pranzi e cene a buffet molto molto forniti (è uno dei... Più

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Caro Signor Marco L: A nome del personale e la direzione dell'hotel notevolmente grazie per aver dedicato parte del suo tempo per descrivere il vostro soggiorno nel nostro hotel. Siamo lieti che siamo stati in grado di soddisfare le loro aspettative. Questo ci spinge e ci aiuta a continuare a lavorare con grande desiderio di realizzare un servizio di qualità... Più

Trento, Italia
2 recensioni
2 su 5 stelle Recensito il 5 giugno 2014

sono stato a novembre 2013 come albergo, ristorante e piscina e lo scorso maggio 2014 come piscina e ristorante sulla piscina. come hotel non male anche se alla fine mi hanno caricato 3 lattine dal frigo bar mai bevute : occhio state attenti perchè vi danno la chiave del frigo e se per caso ve lo dimenticate aperto poi si... Più

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Egregio Signor MaxFiume: Ci dispiace tanto che sia partita dal nostro albergo con questa opinione. Vogliamo offrire le nostre scuse per questo incidente e vi assicuriamo che non è una situazione usuale nel nostro albergo. Partiamo da un incidente isolato e vogliamo scusarci. Grazie per i commenti favorevole dalla piscina. Speriamo il suo ritorno al nostro albergo. È un piacere... Più

Bergamo
2 recensioni
5 su 5 stelle Recensito il 25 maggio 2014

Hotel con tutto quello che può servire e personale disponibilissimo compreso lo sportello bancario con persone didtinte e molto professionali. A dir la verità di scippatori o similari nada. Santiago certamente animata colorita e allegra, il Tropicana ancora di più. In buona sostanza tutto bello! Da ripetere!!

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Egregio Signor Domenico Bergamo: In nome de la Direzione e lo Staff del albergo Melia Santiago de Cuba vogliamo ringraziarla per il vostro commento sull Tripadvisor, una pagina troppo importante per la riputazione d'il nostro albergo. Il vostro positivo commento è per noi una inspirazione per continuare prevedendo un servizio de eccellenza ai clienti d'il nostro albergo. Sarà per noi... Più

Imperia, Italia
Recensore super
76 recensioni 76 recensioni
60 recensioni di hotel
29 voti utili 29 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 5 maggio 2014

che piacere! un hotel moderno, grande, pulito, con tutti i confort che si addicono ad un hotel 5*.saloni immensi, luminosi confortevoli, camere grandi, pulite. anche la cucina era abbastanza buona. la piscina posta in un'area abbastanza grande è accuratamente pulita. il personale, gentile, è molto disponibile. anche la sua posizione centrale ti agevola in tante cose.

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Gentile Piolas: Siamo molto grati per le vostre gentili parole sul nostro hotel su Tripadvisor. A nome del personale e la direzione dell'hotel vogliamo esprimere la nostra gratitudine per aver catturato le loro esperienze positivamente. Sapendo che siamo stati in grado di soddisfare le vostre aspettative cio spinge a continuare a lavorare per raggiungere alti livelli di soddisfazione, questo è... Più

Pescara, Italia
Recensore super
102 recensioni 102 recensioni
28 recensioni di hotel
537 voti utili 537 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 4 maggio 2014

L'albergo di questa catena, che sembra aver fatto del binomio qualità+efficienza un must da non tradire mai, nella situazione cubana si staglia come uno dei migliori, impeccabile e internazionale com'è nelle tante declinazioni del rapporto con la clientela. Inserito in una zona semicentrale, nel cuore di un piccolo centro commerciale in cui ci sono anche la banca-ufficio cambi, e tanti... Più

Questa recensione è stata utile? 7
Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Gentile Pecos23bill: Con grande piacere accogliamo con favore i vostri commenti e approfondimenti circa il vostro soggiorno presso il nostro hotel su Tripadvisor. Sapendo che siamo stati in grado di soddisfare le loro aspettative ci rende molto felici e ci incoraggia a continuare a mantenere i nostri standard di qualità e fornire un servizio eccellente ai nostri ospiti. Ancora una... Più

Napoli, Italia
Recensore super
127 recensioni 127 recensioni
26 recensioni di hotel
40 voti utili 40 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 aprile 2014

Bel l'albergo con stanze spaziose, confortevoli e pulite. La colazione era buona ed abbondante ed il personale sempre gentile e disponibile. Merita un cenno anche la piscina che, per quanto non eccezionale, da comunque la possibilità di sfuggire per qualche ora al caldo terribile della città. Consigliato.

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Egregi Mario e Luci: A nome del personale e la gestione del Hotel Meliá Santiago de Cuba vogliamo esprimere il nostro ringraziamento per i commenti così belli su Tripadvisor. Le sue parole emotive sono stati un incentivo a continuare a lavorare per raggiungere l'eccellenza del servizio e per soddisfare i nostri clienti. È un grande onore sappere che siamo stati... Più

Roma
Recensore esperto
25 recensioni 25 recensioni
6 recensioni di hotel
8 voti utili 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 11 aprile 2014

Siamo stati due giorni al Melia a Santiago di Cuba; un albergo che ti offre tutto quanto un ospite puo' richiedere: gentilezza, confort, ottime strutture( unica nota negativa, durante un breve acquazzone dal lucernaio che da' nella reception dell'albergo scendeva acqua!!) e anche un ottimo ristorante italiano!! Musica che ti fa compagnia in ogni momento del tuo soggirno epoi che... Più

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signora Maria Paola F: Siamo molto orgogliosi di sentire i vostri commenti sul nostro Hotel. Per questo motivo vi ringraziamo d'avere dedicato parte del vostro tempo per scrivere le sue esperienze in una importante pagina come Tripadvisor. Per quanto riguarda le perdite che abbiamo nella hall dell'Hotel desideriamo di informarvi che ci apprestiamo condizioni per iniziare lavori di manutenzione... Più

Ravenna, Italia
Recensore esperto
44 recensioni 44 recensioni
14 recensioni di hotel
18 voti utili 18 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 20 marzo 2014

Gli standard cubani sono molto diversi dagli occidentali ed al prezzo non corrispondono, a volte, la qualità e il comfort attesi. Nel caso del Melia Santiago quando siamo arrivati è stato un sollievo. Mio marito ha detto che in Europa le stelle sarebbero state quattro e un sigaro...ma a Cuba....veramente ottimo. La stanza pulita era raffinata accuratamente arredata, il bagno... Più

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel

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Director G, Director General alle Melia Santiago de Cuba, ha risposto a questa recensione.

Egregia Signora Amabru: Abbiamo apprezzato il vostro rating sul nostro Hotel al commentare che è ottimo. Questo ci ispira e ci rende più professionale per soddisfare tutte le aspettative dei nostri clienti. La ringraziamo a nome della Direzione e lo Staff dell’ albergo Melia Santiago de Cuba. Il vostro positivo giudizio é per noi una ispirazione per continuare un servizio... Più

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Ulteriori informazioni su Melia Santiago de Cuba

Indirizzo: Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Regione: Caraibi > Cuba > Santiago de Cuba Province > Santiago de Cuba
Fascia prezzo (per notte): €88 - €140
Categoria hotel:3 stella/e — Melia Santiago de Cuba 3*
Conosciuto anche come:
Melia Santiago De Cuba Hotel Santiago De Cuba
Santiago De Cuba Melia

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Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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Camera/suite (2)
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Hotel & dintorni (3)
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altro (6)

Servizi

Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Parcheggio gratuito Cucinino Ristorante Servizio in camera Suite Piscina Accesso disabili
Categoria hotel
Numero di camere
302

Domande e risposte

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Domande frequenti:
  • I biglietti per le attrazioni locali possono essere acquistati alla reception?
  • È previsto il pagamento di un supplemento per un minifrigo?
  • A che ora apre la piscina ogni giorno?

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