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Hotel Mercure Sevilla Havane

Trocadero 55 e Prado y Zulueta Habana, L'Avana 260, Cuba (Nome precedente: Sofitel Sevilla La Habana)
Hotel Mercure Sevilla Havane
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1.769 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    270
    717
    499
    210
    73
Vedi recensioni su
272
889
126
46
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
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Padova, Italia
Recensore
15 recensioni 15 recensioni
5 recensioni di hotel
7 voti utili 7 voti utili
4 su 5 stelle

Un Hotel in posizione strategica per visitare l' Havana comodamente a piedi. La struttura ha il fascino delle costruzioni di un tempo e fa rivivere l' atmosfera dei tempi d' oro della Capitale. Avrebbe bisogno di un po' di restiling, ma ci si passa sopra. Colazione ottima e Personale gentile

Recensione raccolta in collaborazione con Accorhotels.com

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Eric P, Gerente alle Hotel Mercure Sevilla Havane, ha risposto a questa recensione.

Tante grazie per i Suoi commenti . questo ci stimola a continuare lavorando per la soddisfazione di tutti i nostri clienti. Più 

Parma, Italia
Recensore super
215 recensioni 215 recensioni
33 recensioni di hotel
99 voti utili 99 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 5 settimane fa

Nel centro della vecchia Avana, l'hotel ne rispecchia lo stile: decadente in alcuni punti (in fase di restauro) , ma senza dubbio carico di un'atmosfera particolare. Stanze ampie e abbastanza luminose nonostante il mobilio scuro, letti ampi e molto comodi, servizi puliti e forniti. Vasta e di qualità la scelta del buffet . Personale molto cordiale e disponibile. Mohito da... Più 

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Eric P, Gerente alle Hotel Mercure Sevilla Havane, ha risposto a questa recensione.
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Estimado cliente: Le agradecemos su comentario y nos hace sentir bien que haya disfrutado de sus estancia entre nosotros. Le... Più 

Bolzano, Italia
Recensore esperto
21 recensioni 21 recensioni
6 recensioni di hotel
6 voti utili 6 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 19 aprile 2015

ho soggiornato in questo Hotel all' arrivo dall' Italia, consigliato dalla mia agenzia di viaggi di cui mi fido ciecamente. L'hotel è un buon hotel per gli standard Cubani,, molto vicino al parque central, in una buona posizione per visitare sia la avana vecchia che il resto della citta. vicino al capolinia del bus turistico. la camera era silenziosa e... Più 

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Eric P, Gerente alle Hotel Mercure Sevilla Havane, ha risposto a questa recensione.
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Estimado cliente: Nos alegra que la haya pasado bien en el hotel. Gracias por ofrecernos su opinión. Le invitamos a... Più 

Castelvetrano, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
3 su 5 stelle Recensito il 9 aprile 2015

Dopo aver letto un po' di recensioni avevo paura anche solo ad entrare, ma devo dire che la mia esperienza non è stata male. Un hotel carino, il personale sempre molto cortese e disponibile, un abbondante colazione. La migliore qualità è la vicinanza al centro che mi ha permesso di vedere tutto quello che c'era da vedere. La camera era... Più 

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Spettabile cliente: Le ringraziamo il Suo commento e le diamo la sicurezza che lavoreremo con tutti i suggerimenti che Lei ha fatto affinché i nostri servizi migliorino. Più 

Roma, Italia
Recensore esperto
34 recensioni 34 recensioni
8 recensioni di hotel
10 voti utili 10 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 7 aprile 2015

Non lasciatevi incantare dell'ingresso di questo Hotel a 4 stelle.Bello l'ingresso ma pochissima manutenzione.Alla reception personale cortese ed educato.Bar sempre aperto con un buon servizio ai tavoli.Le camere sono deplorevoli.Arredo squallido e datato. Non esiste un armadio, ma uno spazio con delle assi per appoggiare i vestiti e un appendiabiti. Noi non abbiamo disfatto la valigia .Abbiamo tenuto i vestiti... Più 

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Spettabile cliente: Le ringraziamo il Suo commento e le diamo la sicurezza che lavoreremo con tutti i suggerimenti che Lei ha fatto affinché i nostri servizi migliorino. Più 

Pisa
Contributore esperto
7 recensioni 7 recensioni
3 voti utili 3 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 15 marzo 2015 tramite dispositivo mobile

iniziamo dai pochi lati positivi: vicinanza al centro, colazione decente, hall molto caratteristica. Lati negativi: stanze improponibili con puzza di fogna in stanza, perdita dal condizionatore con letto bagnato e conseguente cambio camera a mezzanotte, personale della hall scortese, camera cambiata con tiro di sciacquone con conseguente allagamento della camera, mobilio fatiscente e prese degli anni 40. Prezzo assolutamente alto... Più 

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Eric P, Gerente alle Hotel Mercure Sevilla Havane, ha risposto a questa recensione.

Le ringraziamo il Suo commento e le diamo la sicurezza che lavoreremo con tutti i suggerimenti che Lei ha fatto affinché i nostri servizi migliorino. L’hotel si tova in un proceso d’inversione e rimodelazione che può averLe provocato diversi disturbi, ma faremo tutto il possibile di evitare che non succeda più con un altro cliente. Più 

Napoli, Italia
Recensore super
111 recensioni 111 recensioni
35 recensioni di hotel
126 voti utili 126 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 11 febbraio 2015

La hall è magnifica, la colazione molto buona, la posizione comodissima........ i lati positivi si fermano qua! La nostra stanza (111) era piccolissima, maleodorante di fumo stantio e odore di chiuso. L'unica finestra di apre su una specie di cortile/intercapedine così sporco da farmi passare la voglia di aprirla. Il bagno era piccolissimo e, come mia moglie ha scoperto a... Più 

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Eric P, Gerente alle Hotel Mercure Sevilla Havane, ha risposto a questa recensione.

Spettabile cliente: Le ringraziamo il Suo commento e le diamo la sicurezza che lavoreremo con tutti i suggerimenti che Lei ha fatto affinché i nostri servizi migliorino. Noi stiamo lavorando per fare un’attività molto eficace di mantenimento e cura per riuscire a sentire la soddifazione di tutti i nostri clienti. Saluti Più 

Lugano, Svizzera
Contributore esperto
10 recensioni 10 recensioni
10 recensioni di hotel
18 voti utili 18 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 3 febbraio 2015

Abbiamo pernottato in questo Hotel per 4 notti. L ubicazione e' perfetta, Le camere Sono spaziose e confortevoli. Il bagno e' alquanto piccolino. Devo dire che in generale ci siamo trovati molto bene a parte che quando siamo arrivati ci aspettavamo la culla per la nostra bimba di 9 mesi e all arrivo abbiamo trovato un lettino. Abbiamo detto che... Più 

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Eric P, Gerente alle Hotel Mercure Sevilla Havane, ha risposto a questa recensione.

Spettabile cliente. Le ringraziamo il Suo commento e le diamo la sicurezza che lavoreremo con tutti i suggerimenti che Lei ha fatto affinché i nostri servizi migliorino. Più 

Recensore super
58 recensioni 58 recensioni
4 recensioni di hotel
20 voti utili 20 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 12 gennaio 2015

L'Hotel è strategico per chi vuole visitare la parte vecchia dell'Avana con una hall davvero caratteristica, Si respira aria decò, con un cortiletto e tavolini che ospitano complessi stile Buena Vista. Colazione a buffet molto più che dignitosa servizio solerte e più che "statale. Ma qundo si sale in camera!!! Ti assale subito un odore sgradevole di muffa/chiuso/fogna e ti... Più 

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Eric P, Gerente alle Hotel Mercure Sevilla Havane, ha risposto a questa recensione.
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Estimado cliente: Ante todo permitanos responderle en español. Nos complace que nos deje saber su opinión. Lamentamos que no se... Più 

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