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Swiss Diamond Hotel Lugano

Certificato di Eccellenza
Riva Lago Olivella, Vico Morcote 6921, Svizzera
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Swiss Diamond Hotel Lugano
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Recensioni su 191 della nostra community di TripAdvisor

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Valutazione
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Vedi recensioni su
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83
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31
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (6)
Data | Punteggio
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  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
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  • Spagnolo per primo
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Lugano, Svizzera
Contributore livello
10 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
5 su 5 stelle

L' hotel si lascia apprezzare per la sua posizione in riva al lago, l' eleganza degli ambienti, la cortesia del personale. La piscina é proprio a bordo acqua e permette di scegliere tra relax ed una nuotata nelle acqua tranquille del lago.Da non perdere una sosta nel ristorante al lago per un aperitivo o una romantica cena e raccomando di... Più 

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Direzione_albergo, Direttore alle Swiss Diamond Hotel Lugano, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, la ringrazio molto per l’ottima recensione e sono lieto di apprendere che avete trascorso una splendida vacanza al Swiss Diamond Hotel di Lugano. Grazie di cuore per i piacevoli apprezzamenti, che ricompensano il nostro lavoro, per l’ottima ospitalità che offriamo, per i nostri servizi e per la qualità della cucina. Sono felice di sapere che questa esperienza vi... Più 

Roma, Italia
Contributore livello
118 recensioni
20 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 19 luglio 2015

Cinque stelle vere. Camere con vista lago che offrono il massimo del comfort, servizio di alto livello, cura totale al cliente. Ottima spa e piscina bordo lago. Forse la prima colazione potrebbe offrire qualcosa in più, ma diventa un dettaglio. IL prezzo? Se si vuole l'eccellenza ....

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Direzione_albergo, Direttore alle Swiss Diamond Hotel Lugano, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, grazie per avere soggiornato al Swiss Diamond Hotel Lugano e per l’ottima recensione Sono lieto di apprendere che ha gradito molto il suo soggiorno per il massimo del comfort, il servizio di alto livello e la cura totale verso il cliente. La ringrazio per le gradite opinioni e sebbene il suo giudizio sia stato estremamente positivo prendiamo sempre... Più 

ticino
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12 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 17 luglio 2015

hotel in un ottima posizione, tutti gentili, ma ho trovato minimalista il comportamento dei 2 ragazzi alla reception, visto che accolgono i clienti in maniera un po' apatica. mentre quando è intervenuto il consièrge, il quale si vedeva che aveva anni di esperienza in hotel di lusso, ha subito preso in mano la situazione e risolto il tutto.

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Direzione_albergo, Direttore alle Swiss Diamond Hotel Lugano, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, grazie per il vostro recente soggiorno al Swiss Diamond Hotel Lugano e per avere lasciato questa positiva recensione sul. Swiss Diamond. Mi dispiace sentire questi commenti sul nostro personale, ma allo stesso tempo sono certo del loro impegno per soddisfare tutte le esigenze dei nostri ospiti in maniera professionale e cortese, come ha scritto lei stesso, cercando ogni... Più 

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6 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 14 luglio 2015

Sono stata allo Swiss lo scorso capodanno e riservo un riscosso bellissimo.Festa di capodanno bellissima sia per il menù ricco e 5 stelle sia per l' intrattenimento che ci ha fatto divertire tantissimo. Accoglienza e personale professionale sempre disponibile. Ci torno per le vacanze estive .

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Direzione_albergo, Direttore alle Swiss Diamond Hotel Lugano, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, grazie per la descrizione della sua esperienza di soggiorno per la festa di capodanno al Swiss Diamond Hotel Lugano in questa positiva recensione. Siamo felici di sapere che tutto è stato di suo gradimento dall'ospitalità alla qualità del servizio. Grazie di cuore da parte di tutto lo staff per i complimenti sulla loro professionalità e cortesia. Da parte... Più 

Saronno, Italia
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28 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 30 giugno 2015

Conosco da tempo questa struttura interamente ristrutturata, di notevole impatto, la vista sul lago toglie il respiro dalla vetrata del ristorante o dalle camere ai piani più alti. Servizio 5 stelle niente da obbiettare, la SPA è un luogo che rapisce.. Da vedere..

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Direzione_albergo, Direttore alle Swiss Diamond Hotel Lugano, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, grazie infinite per i commenti positivi sul Swiss Diamond Hotel Lugano, sulla nostra SPA e sulla qualità del servizio. Sarà mia premura condividere queste sue impressioni con tutto il nostro staff. Spero di potervi accogliere nuovamente al Swiss Diamond Hotel Lugano. Cordialmente. Francesco Cirillo General Manager Più 

1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 27 giugno 2015 tramite dispositivo mobile

Meraviglioso hotel sul lago. La sorpresa più grande, il ristorante dello stesso, con personale super professionale, nella fattispecie Giovanni che ci ha consigliato un dolce sublime! Piatti deliziosi con grande gusto e definizione dei sapori. Molta cura anche nell'estetica. Complimenti!!

Questa recensione è stata utile? 1
Direzione_albergo, Direttore alle Swiss Diamond Hotel Lugano, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, la ringrazio molto per la sua recensione positiva sul vostro soggiorno al Swiss Diamond Hotel di Lugano. Da sempre prestiamo la massima attenzione alla qualità del servizio ed alle esigenze dei clienti e sono felice di quanto lei ha apprezzato le nostre attenzioni e la qualità della nostra ristorazione, di cui siamo molto orgogliosi. Spero di avervi ancora... Più 

Contributore livello
5 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 10 giugno 2015

Bellissima fuga d'amore. .... siamo stati 4 giorni ospiti di questa superba struttura affacciata sul magnifico lago di lugano, con tutti i servizi per trascorrere il soggiorno in pieno relax e benessere. Accoglienza da parte del personale gentile e disponibile e preparato con tutte le attenzioni per i propri clienti . La colazione ottima con i camerieri veramente gentili .... Più 

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Direzione_albergo, Direttore alle Swiss Diamond Hotel Lugano, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, La ringrazio per aver soggiornato al Swiss Diamond Hotel Lugano e sono veramente contento di leggere la Sua recensione, che ovviamente condividerò con tutto il mio staff. E’ per noi una grande soddisfazione che abbiate notato i dettagli e i servizi che ci contraddistinguono. Vi aspettiamo per un altro soggiorno al Swiss Diamond Hotel Lugano. Cordialmente Francesco Cirillo... Più 

Como, Italia
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38 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 2 giugno 2015

Siamo stati recentemente a un matrimonio al "Ristorante Lido" del Swiss Diamond Hotel di Vico Morcote, a pochi km. da Lugano. Struttura di lusso e ben curata. Cornice stupenda, ideale per questo tipo di eventi. Meravigliosa vista lago. Aperitivo a bordo piscina con una atmosfera davvero suggestiva e romantica. Buona ripartizione dei tavoli in sala, fronte lago. Personale cordiale, molto... Più 

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Direzione_albergo, Direttore alle Swiss Diamond Hotel Lugano, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, La ringrazio per i graditi apprezzamenti e sebbene il suo giudizio sia stato estremamente positivo prendiamo sempre buona nota di tutti i commenti cercando di continuare sulla linea gradita ai nostri ospiti. Il nostro impegno per garantire il benessere ai nostri ospiti, viene gratificato soprattutto da semplici frasi come “Personale cordiale, molto professionale e discreto. Servizio impeccabile. Ci... Più 

1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 29 aprile 2015

Torno sempre volentieri in questo Hotel, eccellente per chi vuole tranquillità e servizi di alto livello. Struttura di lusso e ben curata, SPA piccola di ma di buon livello, camere spaziose e ben curate, la colazione è superba. Parcheggio comodissimo, e personale molto professionale. Piscina all'aperto sul lago incantevole. Rapporto qualità prezzo decisamente valido. Lo consiglio.

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Direzione_albergo, Direttore alle Swiss Diamond Hotel Lugano, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, grazie per avere scelto ancora una volta Swiss Diamond Hotel Lugano per il suo soggiorno. Cosa rispondere ad una recensione così positiva e con un titolo che non lascia dubbi sulla sua esperienza nel nostro hotel ? Lavoriamo per guadagnare e conquistare la fiducia dei nostri ospiti, offrendo servizi e prodotti sempre migliori grazie ad uno staff impareggiabile.... Più 

Milano, Italia
Contributore livello
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 20 aprile 2015

Decidiamo, di passaggio, di fermarci in questo lussuoso hotel con una splendida vista sul lago. Camere molto belle, signora che accudisce le stanze molto molto gentile. Buona anche la prima colazione, signore anziano che ci serve in sala molto affabile. La posizione incantevole, lago sole e montagne limitrofe a fare una piacevole cartolina. Torneremo, anche se ora, con il cambio... Più 

Questa recensione è stata utile? 2
Direzione_albergo, Direttore alle Swiss Diamond Hotel Lugano, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite la ringrazio per la sua recensione, è un piacere sapere che siamo riusciti a farle trascorrere un piacevole weekend all'Hotel Swiss Diamond di Lugano. Il nostro impegno per garantire il benessere ai nostri ospiti, viene gratificato da giudizi positivi come quelli che lei descrive. Questo è il nostro obiettivo. Nulla da aggiungere se non un grazie di cuore... Più 

185 foto di questo hotel

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Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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Hotel & dintorni (37)
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Ristorazione (8)
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Piscina/spiaggia (1)
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