Gentile sig.ra Marilena, La ringrazio per l'ottima recensione. Mi fa piacere che abbia dato risalto ad alcuni degli aspetti a cui teniamo di più, ovvero pulizia, accoglienza, qualità della ristorazione e disponibilità del nostro personale. Ne approfitto per inviarLe i nostri più cordiali saluti..... e torni presto a trovarci. Più

Gent. Signore, sono sinceramente dispiaciuto del fatto che le Sue vacanze siano state rovinate dalla serie di disservizi in cui si è imbattuto e La ringrazio sin da ora per gli spunti di riflessione che con la sua recensione ci ha fornito, preziosi per la possibilità di migliorare e crescere. Riguardo alle inefficienze segnalate Le vorrei rispondere per ordine. Pulizia... Più

Gentile Cliente, sono contento che abbia apprezzato la nostra struttura, e vorrei ringraziarla per aver dedicato il Suo tempo a recensire il Villaggio Vascellero. Da sempre uno dei nostri obiettivi è proprio quello di cercare di fornire il miglior servizio possibile al prezzo più contenuto possibile. Nel tempo si è dimostrata una politica premiante, e ciò è dimostrato dal fatto... Più

Gentilissima Arianna, La ringrazio per gli apprezzamenti rivolti nei nostri confronti, a nome di tutto lo staff. Sono contento di leggere che è stata una scoperta felice e che tornerà a trovarci. Un caloroso saluto Più

Gentile Claudia, La ringrazio per la bellissima recensione relativa alla sua vacanza presso Il Vascellero Club Resort. Il lavoro degli addetti al booking è proprio quello di rispondere ai dubbi e alle domande di chi prende in considerazione il nostro villaggio ed è un bene sincerarsi telefonicamente o tramite mail di cosa si sta prenotando! A volte è capitato di... Più

Gentilissima Giovanna, La ringrazio per la bellissima recensione e non mancherò di informare i nostri giardinieri dei complimenti fatti. Sono sempre molto contento quanto vengono menzionati positivamente i nostri giardini, teniamo moltissimo al verde, frutto di un duro lavoro ininterrotto in tutte le stagioni dell'anno. Sono contento di riaverla presto, nuovamente nostra ospite. Un saluto cordiale Più

Gentile Clemente, la ringrazio a nome di tutti per la bellissima recensione. Sono contento si sia trovato bene nei nostri bungalow, che descriviamo in modo “pignolo”, come ha scritto, proprio perché siamo consapevoli che sono soluzioni particolari e non adatte a tutte le tipologie di clientela. Ho particolare piacere nel leggere i suoi apprezzamenti sul verde, più in generale sul... Più

Gentile Annabella, mi compiaccio del fatto che la sua esperienza al Vascellero sia stata positiva e la ringrazio per averla voluta condividere sul sito di tripadvisor, oltre che naturalmente per le belle parole che ha voluto rivolgermi. Apprezzo molto abbia assegnato il punteggio massimo alla pulizia e alla manutenzione, sono aspetti prioritari nella nostra gestione. Faremo tesoro delle Sue annotazioni... Più

Gentile Massimiliano, la ringrazio per aver apprezzato il nostro villaggio, ed in particolare i nostri spazi esterni, la piscina e l’animazione. Teniamo a precisare che la spiaggia è di sabbia e che i sassolini di cui parla si trovano solo sulla battigia e in acqua. Conosco bene le nostre soluzioni residence e sono consapevoli delle loro dimensioni ridotte, tant’è che... Più