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Serena Beach Resort & Spa

Viaggiatori (905)
Piscina e spiaggia (199)
Camera e suite (113)
Cos'è il premio Travellers' Choice?
Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.

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Interamente rimborsabile entro: ven 29 mar
Colazione inclusa
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Informazioni

4,5
N. 1 di 3 resort a Shanzu
Punteggio 4,5 su 5
Posizione
Punteggio 4,6 su 5
Pulizia
Punteggio 4,6 su 5
Servizio
Punteggio 4,2 su 5
Qualità/prezzo
Travellers' Choice
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Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
4,5 su 5 stelle
STILE DELL'HOTEL
Affari
Lingue parlate
Inglese, Swahili
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Con accesso a Internet gratuito
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Colazione gratuita
Spiaggia
Badminton
Servizio di babysitter
Parcheggio
Wi-Fi
Teli da piscina/mare
Piscina con vista
Piscina all'aperto
Piscina con estremità bassa
Lezioni di yoga
Camera yoga
Spogliatoi centro fitness/spa
Personal trainer
Sauna
Bar/lounge
Caffetteria
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Colazione in camera
Drink di benvenuto omaggio
Buffet adatto ai bambini
Pasti per bambini
Zona pranzo all'aperto
Menù dietetici speciali
Vino/champagne
Bar in piscina
Bar a bordo piscina
Bar sul tetto
Barche
Immersioni
Sala giochi
Snorkeling
Squash
Campo da tennis
Noleggi di attrezzature per sport acquatici
Windsurf
Aerobica
Freccette
Intrattenimento serale
Pesca
Karaoke
Ping pong
Campo da tennis esterno alla struttura
Giochi da tavolo/puzzle
Console per videogiochi
Libri, DVD, musica per bambini
Attività per bambini/famiglie
Miniclub
Piscina per bambini
Giochi all'aperto per bambini
Seggioloni disponibili
Trasporti per l'aeroporto
Servizio taxi
Centro congressi con accesso a Internet
Strutture per conferenze
Sala banchetti
Sale riunioni
Fotocopiatrice/fax nel centro congressi
Spa
Trattamenti body wrap
Massaggio di coppia
Trattamenti per il viso
Pediluvio
Massaggio piedi
Massaggio completo
Massaggio alla testa
Manicure
Massaggio
Massaggio al collo
Pedicure
Salone di bellezza
Bagno turco
Servizi di ceretta
Sicurezza 24 ore su 24
Deposito bagagli
Concierge
Minimarket
Cambio di valuta
Negozio di articoli da regalo
Zanzariera
Negozi
Lettini/sedie sdraio
Ombrelloni
Cassetta di pronto soccorso
Infermeria
Ombrello
Reception 24 ore su 24
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Servizio di stiratura
Mostra di più
Caratteristiche delle camere
Accappatoi
Aria condizionata
Scrivania
Servizio di pulizia
Camere comunicanti disponibili
Minibar
TV satellitare/via cavo
Cabina doccia
Balcone privato
Servizio in camera
Cassaforte
Telefono
Servizi camera VIP
Armadio/cabina
Acqua in bottiglia
Appendiabiti
Bollitore elettrico
TV a schermo piatto
Articoli da toeletta in omaggio
Asciugacapelli
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Tipi di camera
Vista sull'oceano
Suite nuziale
Camere non fumatori
Suite
Camere per famiglie
Camere per fumatori disponibili
901recensioni18Domande e risposte0consigli sulle camere

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Valutazione
  • 571
  • 225
  • 64
  • 27
  • 15
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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Marco Polo Vatican apartment ha scritto una recensione a feb 2020
Roma, Italia7 contributi1 voto utile
Punteggio 5,0 su 5
A gennaio io e mia figlia abbiamo trascorso 10 gg in questa struttura e in occasione del safari in altre strutture della stessa catena Serena con Resort, sempre di ottimo livello. L'accesso alla spiaggia é preceduto da un ampio spazio verde con tante palme, dove si troverete tutto: dai lettini agli asciugamani e un servizio molto attento e presente. La ns camera era grande e bella, forse i mobili un pò scuri ma sicuramente nello stile locale. Il bagno ampio con doccia e vasca. Il personale tutto molto gentile, a volte un pò lento, ma noi eravamo in vacanza, quindi nessun pensiero. La spa di buon livello con ottime massagiatrici. Il Resort palestra e parrucchiere. Il ristorante cerca di soddisfare tutte le esigenze, ma si sa che la cucina italiana non ha rivali, peró all'estero bisogna sapersi adattare alle usanze locali e in sinceritá sono riuscita sempre a trovare delle alternative gradevoli a quello che non mi piaceva.
Pur essendoci molti ospiti, l' impressione che ho avuto e che sia frequentata da gente abitué del luogo e non molto giovane, per cui c è poca aggregazione nonostante la struttura faccia di tutto per creare atmosfere. Poca partecipazione agli eventi aggregativi organizzati dall'hotel. Nel complesso è stata un'ottima vacanza " akuna matata ! Come dicono loro senza problemi. Ero terrorizzata dalla punture delle zanzare non avendo effettuato nessuna profilassi, ma a parte le zanzariere intorno al letto, non ne ho vista nemmeno una.
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Data del soggiorno: gennaio 2020
Punteggio 4,0 su 5Pulizia
Punteggio 4,0 su 5Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Valentine Majanga, Guest Services / Front Office presso Serena Beach Resort & Spa
Risposta inviata il 5 feb 2024
Dear Marco, Thank you for sharing your detailed experience at Serena Beach Resort. We're delighted to hear that you and your daughter enjoyed your 10-day stay, both at our facility and other Serena properties during the safari. It's wonderful to know you appreciated the beautiful surroundings, spacious rooms, and attentive service on the beach. We're glad you found the spa, gym, and hairdresser to your satisfaction. Your feedback on our restaurant and the efforts to cater to various tastes is valuable. We understand the importance of adapting to local customs and preferences. We appreciate your observations about the guest demographics and social events. We strive to create a diverse and inclusive atmosphere, and your insights will help us improve. We hope to welcome you back for another "Hakuna matata" holiday in the future.
Scopri di più
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Gianni C ha scritto una recensione a ott 2016
Verduno, Italia235 contributi42 voti utili
+1
Punteggio 5,0 su 5
Prima di rientrare in Italia è una mia tappa obbligata....una notte al Serena Beach. Ottima l'accoglienza si ricordano perfettamente se sei già stato loro ospite e questo non può che fare piacere. Siamo in Kenya ma camere super accoglienti pulite e con tutti confort. Per pranzo hai diverse opportunità, pranzare sulla spiaggia oppure nella zona ristoro. La sera super cena con svariati piatti sia locali che internazionali. So già che ci ritornerò.
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Data del soggiorno: febbraio 2016
Punteggio 4,0 su 5Qualità/prezzo
Punteggio 5,0 su 5Stanze
Punteggio 5,0 su 5Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato da solo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Elisabetta G ha scritto una recensione a set 2012
Bergamo, Italia111 contributi49 voti utili
Punteggio 5,0 su 5
Dopo un viaggio lunghissimo questo è stato primo hotel del nostro giro in Kenya...posto molto bello,curato,silenzioso,rilassante....che dire.....senza parole.Le camere molto belle,arredate in stile etnico,personale molto gentile e premuroso..pensate che ci hanno cambiato la camera perchè delle scimmiette erano entrare e si erano mangiate lo zucchero.....spiaggia molto bella,cucina buonissima...lo consiglio e ci tornerei domani.
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Data del soggiorno: agosto 2012
Punteggio 4,0 su 5Qualità/prezzo
Punteggio 5,0 su 5Stanze
Punteggio 5,0 su 5Posizione
Punteggio 5,0 su 5Pulizia
Punteggio 5,0 su 5Servizio
Punteggio 5,0 su 5Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
JimmyYoung67 ha scritto una recensione a dic 2011
31 contributi24 voti utili
Punteggio 3,0 su 5
Appena arrivati ti accoglie un personale sollecito e disponibile, con acqua fresca e asciugamanto per mitigare gli effetti del caldo torrido keniota. La struttura non è nuovissima, ma discretamente mantenuta, obbiettivamente i suoi anni si vedono tutti. Il Serena è comunque un hotel curato, ben disposto e con un livello di servizi in generale piuttosto alto, anche se non sempre inappuntabile.
La camera prenotata era con vista mare, al primo piano di una struttura bassa immersa in un parco ben curato e a due passi dalla piscina. L'arredamento di tipico stampo africano era bello ma poco funionale, in particolare il bagno non era a livello di un 5 stelle, ma la cosa più negativa è stato scoprire che l'aria condizionata era poco modulabile, da 0 a 100 senza vie di mezzo. A quelle latitudini è un disagio non da poco. Bello comunque il balcone ma attenzione alle scimmie, basta una disattenzione che ve le trovate in camera...
Curata la piscina, con annesso bar a sfioro, sempre disponibili sdraio e relativi asciugamanti. Come ormai dappertutti in Kenia la spiaggia pullula di venditori ambulanti che vi vendono qualunque cosa, dal braccialetto al cammello, piuttosto insistenti, a volte non basta ignorarli...
Il ristorante non è male, accettabile, non vi aspettate nulla di particolare, una discreta cucina con un servizio piuttosto 'rilassato' con i cameriei che 'fanno fatica' a capire di cosa si ha bisogno.
Per 370 dollari a notte per due persone a mezza pensione decisamente strapagato.
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Data del soggiorno: dicembre 2011
Punteggio 2,0 su 5Qualità/prezzo
Punteggio 3,0 su 5Stanze
Punteggio 3,0 su 5Posizione
Punteggio 4,0 su 5Pulizia
Punteggio 3,0 su 5Servizio
Punteggio 3,0 su 5Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
NobitaLab ha scritto una recensione a nov 2011
Mahon, Spagna83 contributi20 voti utili
Punteggio 5,0 su 5
Ci sono stata con la mia famiglia per alcuni anni. Un posto bellissimo, buon cibo e ricordi incantevoli.
Consiglio a tutti una vacanza al Serena. Le serate in Africa sono sublimi e al Serena atmosfera magica.
La gente del posto e' molto cordiale e allegra. Non posso che scrivere positività e descrivere a penna questo luogo non mi rimane facile.
Scopri di più
Data del soggiorno: giugno 2011
Punteggio 5,0 su 5Qualità/prezzo
Punteggio 5,0 su 5Stanze
Punteggio 5,0 su 5Posizione
Punteggio 5,0 su 5Pulizia
Punteggio 5,0 su 5Servizio
Punteggio 5,0 su 5Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
linda f ha fatto una domanda a gen 2024
Wrexham County, Regno Unito38 contributi17 voti utili
Are there camel rides on beach
Londra, Regno Unito247 contributi190 voti utili
Yes
linda f ha fatto una domanda a gen 2024
Wrexham County, Regno Unito38 contributi17 voti utili
Any local shops you can walk to as like to explore and is Haller park easy to get to
RickH7612 ha fatto una domanda a lug 2023
Newcastle, Regno Unito295 contributi29 voti utili
Is there interconnecting rooms ?
RickH7612 ha fatto una domanda a dic 2022
Newcastle, Regno Unito295 contributi29 voti utili
Is the WIFI complementary ?
Risposta da George Kinuthia
Kenya60 contributi28 voti utili
Yes
Mostra tutte le risposte
Risposta da KM
Tring, Herts, UK65 contributi33 voti utili
There was a small pool for kids but I don't remember much else. The giant outdoor chess set would be a bit too old for a 3 year old. There was an ice cream parlour but it wasn't open for the 6 days we were there. Not sure why.
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134 € - 242 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
KenyaProvincia CostieraMombasaShanzu
NUMERO DI CAMERE
109
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SERENA BEACH RESORT & SPA : Prezzi e Recensioni 2024

Domande frequenti su Serena Beach Resort & Spa
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Serena Beach Resort & Spa?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Haller Park (5,8 km), Bamburi Beach (5,2 km) e Nguuni Nature Sanctuary (6,5 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Serena Beach Resort & Spa?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono bar in piscina, bar sul tetto e colazione inclusa.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Serena Beach Resort & Spa?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Serena Beach Resort & Spa?
Gli ospiti possono usufruire di bar in piscina, bar sul tetto e colazione inclusa durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Serena Beach Resort & Spa?
Sì, parcheggio gratuito è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Serena Beach Resort & Spa?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Cafesserie Mombasa, Monsoons Restaurant e Yul's Restaurant.
È possibile fare esercizio fisico presso Serena Beach Resort & Spa?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina, centro fitness e sauna durante il soggiorno.
Serena Beach Resort & Spa offre un servizio di trasporto per l'aeroporto?
Sì, Serena Beach Resort & Spa offre agli ospiti un servizio di trasporto per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Serena Beach Resort & Spa si trova vicino al centro della città?
Sì, dista 0,6 km dal centro di Shanzu.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Serena Beach Resort & Spa?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Serena Beach Resort & Spa offre servizi aziendali?
Sì, offre pratici servizi come business center, sale riunioni e sala banchetti.