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Albergo Palazzo

Via Roma, 237, 73020 Santa Cesarea Terme, Italia
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49 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    5
    7
Vedi recensioni su
14
19
4
2
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (6)
Data | Punteggio
  • Italiano per primo
  • Qualsiasi
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Italiano per primo
Benevento, Italia
1 recensione
1 su 5 stelle Recensito il 8 ottobre 2014

Da frequentatore abituale dell'albergo, anche se ho saltato qualche anno per motivi di salute di mia moglie, credo che quest'anno sia l'ultimo in cui vi ho trascorso il periodo che abbiamo sempre dedicato alle inalazioni. Negli anni passati ci siamo sempre trovati molto bene, più che altro ci sentivamo come a casa, a nostro agio in un clima quasi familiare.... Più

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Albergo P, Responsabile relazioni con la clientela alle Albergo Palazzo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, la ringrazio per il tempo da lei dedicato per la sua recensione. Mi spiace molto di non essere stato in grado di soddisfare appieno le sue aspettative. E' doverosa da parte mia qualche precisazione a proposito delle annotazioni che lei ha fatto. Sulla questione delle lenzuola non posso che fare "mea culpa" e scusarmi ancora. Sulla questione circa... Più

Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
2 voti utili 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 6 ottobre 2014

Solo una notte per capire che questo albergo è buono solo e soltanto per le foto fatte dall'esterno:Aria condizionata inesistente(le ultime parole famose sono state"faccio controllare subito la situazione")tv con 3 canali,porta scorrevole della doccia rotta,la doccia appena arrivati di sera siamo riusciti a farla calda ma la mattina seguente no.La colazione bisogna farla entro le 9 (non ti avvisa... Più

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Albergo P, Responsabile relazioni con la clientela alle Albergo Palazzo, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il tempo da lei speso per la sua recensione. Ci scusiamo per non essere riusciti a soddisfare le sue esigenze e terremo sicuramente conto delle sue preziose indicazioni. Ci preme solo informarla che gli orari dei pasti sono visibili al ricevimento e che comunque vista la notevole attività termale dei nostri clienti e quindi... Più

1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 3 ottobre 2014

Anche quest'anno sono riuscita ad accompagnare i miei genitori anziani all'Albergo Palazzo per il loro consueto lungo soggiorno (siamo ormai clienti "storici" ed "affezionati" dell'albergo) e ne sono stata più che felice. Le mie preoccupazioni e perplessità, legate allo stato di convalescenza di mio padre dopo un lungo periodo di malattia da una parte e la nuova gestione dall'altra, hanno... Più

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Albergo P, Responsabile relazioni con la clientela alle Albergo Palazzo, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per le opinioni da lei espresse nela sua recensione. Ci fa molto piacere constatare che viene apprezzato il nostro continuo lavoro di "vicinanza" alle esigenze della clientela soprattutto in una location come la nostra dove le bellissime "Terme di Santa Cesarea" diventano il punto focale della nostra attività. Constatiamo positivamente quello che è il giudizio... Più

Ferrara, Italia
Recensore super
205 recensioni 205 recensioni
23 recensioni di hotel
132 voti utili 132 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 28 settembre 2014

Avevo un po' di timore sulla possibilità di piena ripresa dell'affidabilità di questa struttura dopo le vicissitudini legali legate al "fallimento" della gestione precedente. Ho prenotato quasi due mesi prima, sulla scorta dell'invidiabile location e la comodità delle cure termali interne l'hotel. Mai scelta fu più azzeccata, il personale di servizio, alla reception, alla sala pranzo, in cucina, alle camere... Più

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Gentilissimo Cliente, la ringraziamo vivamente per il tempo speso per la sua recensione e il giudizio particolarmente lusinghiero nei nostri confronti che ci sono e ci saranno di aiuto in questa ardua sfida. I consigli dei clienti sono il nostro pane quotidiano e il nostro sforzo è sempre rivolto al miglioramento dei servizi. La nostra strada è ancora lunga e... Più

Lecce, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
4 su 5 stelle Recensito il 24 settembre 2014

Rispetto agli anni precedenti abbiamo trovato un albergo pulito e curato. Il personale cordiale, novità nel menu ed interessanti combinazioni di offerte legate allo stabilimento, piscina e trattamenti benessere. Un notevole miglioramento non c'è che dire. Agosto 2014.

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Gentile Cliente, la ringraziamo sentitamente per il giudizio positivo espresso nei nostri confronti che rappresenta la spinta più efficace per portare avanti il nostro percorso faticosamente intrapreso il 03 Agosto con la gestione diretta della propietà delle Terme di Santa Cesarea Terme. La salutiamo vivamente nella speranza di poterla nuovamente accoglierla presso l'Albergo Palazzo il prossimo anno. Milone Gaetano Guest... Più

Brindisi, Puglia, Italy
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 23 settembre 2014

Personale eccellente sempre disponibile compreso il direttore, mangiare ottimo e abbondante,cure buone e fanghine esperte siamo in 3 ad occupare l'appartamento molto confortevole , rivolgo un forte ringraziamento a tutti augurandoci di rivederci ancora saluto tutti

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Gentilissima Cliente, la ringraziamo vivamente a nome di tutto il personale dell'Albergo Palazzo delle belle parole spese nei nostri confronti. Ci fa piacere notare che il suo riscontro sia positivo sopratuttto tenendo conto che abbiamo dovuto affrontare un cambio di gestione a stagione avviata. Speriamo che sia il preludio di una nuova stagione che possa riportare l'Albergo Palazzo agli splendori... Più

Prizzi, Italia
Contributore
3 recensioni 3 recensioni
3 recensioni di hotel
2 voti utili 2 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 22 settembre 2014

Sono tornata da una vacanza in puglia terra splendida, abbiamo scelto per il soggiorno L'Albergo Palazzo consigliatoci dall'agenzia per il turismo, ci ha allettato la posizione, l'errore che ho commesso è stato quello di non chiedere di vedere la camera prima di confermare. la stessa è risultata minuscola per essere una matrimoniale, una vista molto spettacolare visto che vedevamo un... Più

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Gentilissima Cliente, la ringrazio per il tempo dedicatoci nello scrivere la sua recensione e mi spiace molto leggere le sue note negative sul periodo trascorso nel nostro albergo. Sicuramente faremo tesoro delle sue preziose indicazioni per cercare di migliorare le nostre performances, che se non altro hanno una indicazione positiva da quello che lei scrive per quanto riguarda l'approccio del... Più

1 recensione
1 voto utile 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito il 7 settembre 2014

Il soggiorno è stato molto gradevole. Tanta disponibilità e cortesia da parte di tutti,in modo particolare dal direttore. La ristorazione è stata davvero buona e la vista sul mare fantastica. Vincenzo

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Albergo P, Responsabile relazioni con la clientela alle Albergo Palazzo, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Vincenzo, a nome di tutto lo staff dell'Albergo Palazzo la ringraziamo vivamente per la sua recensione e speriamo di poterci rincontrare in un prossimo futuro. Milone Gaetano Guest & Relations Manager Albergo Palazzo Più

Asti, Italia
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 28 agosto 2014

sono rientrata ieri dalla vacanza trascorsa al Palazzo. rispetto al 2011 ho trovato piu' professionalità oltre alla gentilezza del personale. Indubbiamente impeccabile il lavoro di innovazione che propone il direttore come le camere in offerta, come il poter consumare la colazione all'aperto su quella grande terrazza.Un consiglio è di continuare a prepare la pizza e la focaccia al rosmarino per... Più

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Albergo P, Responsabile relazioni con la clientela alle Albergo Palazzo, ha risposto a questa recensione.

Gentilissima Cliente, la ringraziamo vivamente per la sua recensione e le assicuriamo che il nostro intento è quello di migliorare continuamente il progetto iniziato quest'anno anche con l'aiuto e i consigli preziosi dei nostri ospiti come quello a proposito della focaccia al rosmarino. Speriamo vivamente di poterla riavere l'anno prossimo tra i nostri più affezionati clienti. Milone Gaetano Guest &... Più

1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 26 agosto 2014

Ho soggiornato nuovamente in questa struttura nel periodo a cavallo di ferragosto 2014 dopo essere già stato un paio di anni prima. La nuova gestione è stata eccezionale: cortesia e disponibilità estreme da parte del personale e del direttore in particolare. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Stanze pulite e ottima cucina. Posizione ideale per una vacanza rilassante. Ci torneremo sicuramente, ormai ci... Più

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Albergo P, Responsabile relazioni con la clientela alle Albergo Palazzo, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Sig. Pasquale, la ringraziamo vivamente per il giudizio da lei espresso nei nostri confronti, per essere una struttura aperta solo da pochi giorni anche se l'albergo vanta una storia secolare è un motivo di grande orgoglio e spinta a migliorare amcora di più le nostre performances. Per quanto riguarda l'ascensore, sicuramente è tra le attività obbligatorie per il proseguio... Più

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Ulteriori informazioni sull'hotel Albergo Palazzo

Indirizzo: Via Roma, 237, 73020 Santa Cesarea Terme, Italia
Regione: Italia > Puglia > Provincia di Lecce > Santa Cesarea Terme
Fascia prezzo (per notte): €44 - €83
Numero di camere: 80
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Albergo Palazzo Santa Cesarea Terme, Puglia

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